KFC Szczecin Rodła Restauracja, Szczecin

Opinie

1. Agnieszka Schneider ★☆☆☆☆

   Złożyłam zamówienie przez stronę KFC. Czas dostawy miał wynosić około godziny – tymczasem jedzenie dotarło po ponad dwóch godzinach, i to dopiero po dwóch moich interwencjach na infolinii. Jeden z kurierów wziął moje zamówienie i anulował dostawę, a w restauracji nikt nawet nie wiedział, że cokolwiek się stało. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem – zajęło to mnóstwo czasu i nerwów. W ramach rekompensaty dostałam bon na 30 zł, ale trudno oczekiwać, że po takim doświadczeniu zamówię tam ponownie. Co gorsza, dokładnie taka sama sytuacja wydarzyła się z drugim zamówieniem, które składałam w tym samym czasie dla innej osoby i pod inny adres. To pokazuje, że nie był to incydent jednorazowy, tylko poważny problem organizacyjny. Kiedy jedzenie w końcu przyjechało, było rozmoknięte, a frytki gumowe. Pani menedżer przyznała podczas rozmowy, że nie miała pojęcia o całej sytuacji. Organizacja na tragicznie niskim poziomie. Zdecydowanie nie polecam.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Pawel Gorczakowski ★☆☆☆☆

   Półtorej godziny czekania na jeden kubełek z 30 skrzydełkami. Czy obsługa ubija kurczaki na miejscu, że tyle to trwa? A może pogubili instrukcje z kolejnymi krokami przygotowania zamówienia? Jak dla mnie ten lokal powinien zostać zamknięty (chyba, że pracują tam ludzie specjalnej troski to może niech zostanie)

   prawie 8 miesięcy temu
3. Marcin Kondeja ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie najgorsze doświadczenie z KFC, jakie kiedykolwiek miałem. Zamówiłem jedzenie z restauracji KFC, Plac Rodła 1-2, Szczecin — po chwili okazało się, że dostawa została anulowana przez kuriera bez żadnego powodu ani informacji. Skontaktowałem się z działem reklamacji, który wysłał do restauracji prośbę o pilny kontakt ze mną. Czekałem ponad godzinę — zero odzewu. Po ponownym telefonie do reklamacji, konsultant próbował sam skontaktować się z lokalem… również bezskutecznie. Trzy godziny czekania, dzwonienia i totalnego braku reakcji ze strony restauracji zakończyły się tym, że zamówienie zostało po prostu anulowane. Brak profesjonalizmu, brak komunikacji i kompletny chaos organizacyjny. Nie polecam — jeśli cenicie swój czas i nerwy, omijajcie to KFC pod tym adresem szerokim łukiem.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Tomasz B-ski ★☆☆☆☆

   Byłem w tej restauracji może ze dwa razy. Zamawiam jedzenie online i na nieszczęście obsługuje je zawsze ta restauracja. Ciągłe problemy z zamówieniami. Albo brak Colesława, albo za mało o jedną czy dwie paczki frytek, albo nie dali sosów za które zapłaciłem. Kurczaki smażone na starej fryturze o czym świadczy bardzo ciemna panierka. Przy świeżej fryturze panierka jest o wiele jaśniejsza. Kurczaki oraz frytki przyjeżdżają zimne (co nie dziwi przy takiej obsuwie z dostawą) Na stronie info, że zamówienie będzie za 50 minut, a dostawca z kurczakami przyjeżdża po 3h. Ani przepraszam, ani ogólnie żadnego słowa. Dostawcy zwalają winę na restaurację. Przykład z dzisiaj. Zamówienie na 150pln. Złożone o 21:20, info smsem, że kurier wyjechał o 22:09. Jest 23:30 a zamówienia jak nie było tak nie ma. Ze stu zamówień jak nie więcej jakie złożyłem 90% to wtopy tego lokalu, albo czegoś brakuje, albo z czasem realizacji zamówienia. Najgorsze jest to, że nie można sobie wybrać restauracji w której chce się zrealizować zamówienie. Żenada.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Karol Ma ★★★★★

   Zamówienie skompletowane perfekcyjnie, a i jakość jedzenia mimo sporego ruchu naprawdę satysfakcjonująca! Nie wystawiam często opinii, ale było mi naprawdę miło gościć - przede wszystkim dzięki tak sympatycznej i pomocnej obsłudze Pani Marty (trener) :)

   prawie 3 lata temu
3. Catalina ★★★☆☆

   Chciałam serdecznie podziękować pani która dostarczyła nam zamówienie i za to 5 ⭐️. Pomimo mojej pomyłki pani odnalazła nas. Dziękuje za zaangażowanie. Co do skrzydełek były bardzo nasiąknięte tłuszczem i w ogóle nie pikantne ( zamówienie Hot Wings )

   prawie 3 lata temu

1. Redror Junior ★☆☆☆☆

   Pani nie chciała zrobić mięsa do podwójnego zingera to po pierwsze, tłumacząc się tym ze zamykają KFC za godzinę. Później jeszcze chciałem zamówić pokeball sweetest chili, na co pani Mi powiedziała, że mają stary ryż i czy Mi to nie przeszkadza... żenada, czas zmienić KFC z placu rodła na to na bramie portowej *EDIT. Pani zapomniała wydać zamówienia i musiał Mi kierownik podać, bo szanowna Pani Klaudia(dowiedziałem się z paragonu) klikneła w systemie ze odebrane), no i zaczęła wywalać z sali do jedzenia, bo ona się śpieszy dzisiaj (opinie dodaje o 23:20 a lokal jest do 24) więc generalnie nie polecam przychodzić na zmianach Pani Klaudii, za to polecam szefowi zmienić personel, ponieważ wyżej wymieniona Pani jest do zwolnienia.

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena Lewandowska ★☆☆☆☆

   Byłam osobiście w waszej restauracji w niedzielę tj 8.01.2023 Jak dla mnie a też pracuje w handlu personel nie do przyjęcia zero reakcji na klientów w sklepie tylko pogaduchy gdzieś które klient słyszy. Jak się upomniałam czy mnie ktoś obsłuży to wielka łaska była. Słyszałam wszystko o czym personel rozmawiał wcześniej ale jak przyszedł mój numerek to pani nie była tak miła mnie o tym poinformować. Spędziłam tam około 15min gdzie nikogo nie było no może jeden pan prze de mną który też czekał. Tragedia i radziłaby kierownikowi pomyśleć o zmianie personelu niedzielnego bo biznesu to ty z nimi nie zrobisz

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania