Sklep Zoologiczny ZooAnimals Sklep, Halemba, Ruda Śląska

Opinie

1. Arturro ★☆☆☆☆

   Obsługa sklepu dramat. W dniu wczorajszym chciałem zakupić podłoże do akwarium. Jak już udało się odciągnąć znudzonego sprzedawcę od telefonu to było już tylko gorzej. Na proste pytania jakie mają podłoża do akwarium, czy mają w ofercie podłoże takie jak w akwarium na ekspozycji można było tylko usłyszeć odpowiedź : "nie wiem,chyba nie mamy,raczej nie" obserwując krzątaninę między regałami w poszukiwaniu nie wiadomo czego. Jako klient mogę tylko powiedzieć " przepraszam, że przeszkadzam" . Sklepu nie odradzam, ale jeśli oczekujesz najprostszej odpowiedzi na proste pytanie to raczej jej nie otrzymasz przynajmniej od Pana, który w dniu wczorajszym męczył się w pracy. Nie oczekuję ,że wszędzie pracują pasjonaci i ludzie z ogromną wiedzą,bo każdy kiedyś zaczyna, ale tu zabrakło przede wszystkim odrobinę chęci i zainteresowania klientem-reszty można się nauczyć.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Małgorzata Haberla ★☆☆☆☆

   Kupiliśmy z mężem dwie świnki morskie. Zwierzęta młode i w stanie bardzo dobrym. Osoba sprzedająca umie doradzić w zakresie opieki nad zwierzęciem. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Na tym etapie byłoby gwiazdek pięć, ale... Po powrocie do domu mąż siadł na spokojnie przed komputerem i zweryfikował rachunek. Odejmując z rachunku na 1060 zł dwie świnki po 200 zł na własne życzenie zostaliśmy orżnięci na jakieś 300 zł. Na samym Allegro klatka, którą kupiliśmy za 285 zł, była do kupienia za 165 zł z dostawą na miejsce. W innych sklepach spokojnie da się ją kupić za 240zł. Łopatka na odchody cena x 2, nożyczki do pazurów cena x 2. Można wziąć rachunek i wymieniać. BRAWO MY, BRAWO SKLEP. UWAŻAJCIE !!! Zwierzęta może i tak, ale reszta to jak ktoś lubi przepłacać. Na szczęście mąż nic w mu nie zniszczył z nerwów, ale ten sklep będziemy omijać szerokim łukiem. Przy okazji to grupa ZOOWEEKEND. Może mają więcej sklepów. Daliśmy się zrobić w konia, Wy nie musicie. Komentarz do odpowiedzi sprzedawcy z dnia 04.01.2025 1. Świnki z tego co usłyszałam w sklepie mają 2 miesiące i nie były szczepione, ale były odrobaczone. Dokumentu weterynaryjnego na ten fakt nie posiadam. 2. Byliśmy w sklepie jeden raz a nie dwa razy. Telefon do sklepu z zapytaniem, czy zwierzęta są w ogóle dostępne jak dla mnie to nie wizyta w sklepie. 3. Przyjazd z daleka :) dobre. Katowice samochodem 10 minut a autobusem 25 minut. 4. Szukaliśmy świnek "na już" i tu akurat były. Inne sklepy sprzedają akcesoria, albo na ten czas nie mieli jeszcze zwierząt na stanie. Gdyby człowiek nie robił zakupu na hurra, to ze sklepu wyjechałyby świnki w naszym transporterze i tyle. 5. Ceny, jak pisałam ostatnio, bardzo wysokie. Pierwszy lepszy przykład na zdjęciach. To samo zgrzebło można nawet kupić w sklepie ze sprzętem RTV za 59% zapłaconej kwoty. 6. Porównywaliśmy ceny tych samych modeli i tych samych marek. Nie na chińskich stronach. To widać choćby na przykładzie z punktu 5. Niestety dla nas po fakcie. 7. Byliśmy zadowoleni do momentu porównania cen na spokojnie w domu. Czar prysł. 8. Szkolenie? 40 min? Żart. Od wejścia do sklepu do zapłaty rachunku i wyjścia max. 25 min. Przed nami klient kupujący rybki + para, która wybierała królika (po nas, ale zajęli kilka minut). 9. Szkolenie polegające głównie na tym, że "potrzebujecie tego...", + używajcie tego tak + podawajcie to. I tu już pierwsza lampka ostrzegawcza po spokojnym spojrzeniu na temat w domu. Kupiliśmy świnki podobno w wieku 2 miesięcy a na opakowaniu karmy jest podana dawka dla świnki od 8 miesiąca. Pan twierdził, że tyle należy podać naszym świnkom. Jednak trzeba będzie zweryfikować pewne informacje z weterynarzem. 400 zł za zwierzęta to jedno, ale szkoda by ich było tak po prostu gdyby padły. 9. Nadpłacając za towar dostaliśmy szkolenie na przyszłość za 300 zł. Tyle bierze za wizytę bardzo dobry ortodonta, stomatolog lub laryngolog (wiem co piszę, bo korzystamy). Za tyle można mieć też spokojnie pół godzinną poradę u radcy prawnego (jak się dobrze poszuka to i godzinną). Opinia jednak nie jest do końca taka subiektywna. Każdy oceni ją sobie po swojemu. pozdrawiam Małgorzata

   1 rok temu
3. Angelina Skora ★★★★★

   Byłam raz i z czystym sumieniem mogę polecić doradztwo i profesjonalizm . Pozdrawiam Ps: Pani która wystawiła kilkanaście negatywnych opinii. Radzę się zastanowić nad swoją osobą, karma zawsze wraca .

   prawie 3 lata temu

1. Joanna Urbańczyk ★★★★★

   Szczerze polecam! Dobrze zaopatrzony sklep, fachowa pomoc i przemiła obsługa :)

   prawie 3 lata temu
2. Patrycja ★★★★★

   Bardzo polecam wszystkim ten sklep. Mają bardzo szeroki asortyment w przyzwoitych cenach. Osobiście kupiłam króliczka i niezbędne rzeczy i jestem bardzo zadowolona. Na każdym kroku mogłam liczyć na fachowe doradztwo ze strony personelu. Wszystkim gorąco POLECAM! ❤️

   prawie 3 lata temu
3. Malina ASTE ★★★★★

   Super wszystko elegancko wyprawka zrobiona fachowa obsługa wiedzą co robią pozdrawiam i dziękuję (ps królik dojechał cały i zdrowy)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania