HF Clinic - Gabinet Kosmetologii i Medycyny Estetycznej Salon kosmetyczny, Niemcz

Opinie

1. Lucyna Hernet ★☆☆☆☆

   Nigdy nie spotkałam się z takim potraktowaniem klienta!!! Pojechałam na umówioną wizytę, okazało się, że adres został zmieniony i nikt mnie o tym nie poinformował! Dzwoniłam kilkukrotnie pod podany numer telefonu, ale nikt ode mnie nie odebrał. Straciłam czas i pieniądze ( zabieg był opłacony z góry ). Nie wyobrażam sobie jak można przenieść adres salonu i nie poinformować o tym klientów, którzy już wcześniej byli umówieni i zawsze byli przyjmowani pod poprzednim adresem. Najbardziej nieprofesjonalny salon kosmetyczny z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Brak szacunku do klienta. Sprawa powinna być zgłoszona do rzecznika praw konsumenta. Odradzam wszystkim!!! W odpowiedzi na komentarz salonu: Informacja powinna być przekazana klientowi, a nie "wszędzie" (np. gdzie, na nieaktywnej stronie internetowej?). Zabieg był umówiony wcześniej, ale został odwołany z powodu choroby osoby go wykonującej, dlatego termin został przełożony. Nawet jeśli salon dokonał w swoim mniemaniu ustępstwa - to w żaden sposób nie tłumaczy to braku informacji o zmianie swojej siedziby - normalnie funkcjonujące firmy na poziomie, zawsze powiadamiają o takich zmianach swoich klientów, tym bardziej tych z umówioną już wizytą! Salon został przeniesiony do zupełnie innej miejscowości, a propozycja wykonania zabiegu w godzinach zupełnie mi nie odpowiadających oraz wyrzuty pt. 'pani zabieg i tak był dużo tańszy przez wykupienie pakietu'. Z resztą nie wiem kto miałby ochotę jechać na zabieg przeniesiony z wielkiej łaski do salonu przez, który został tak potraktowany. Życzę refleksji oraz podniesienia kwalifikacji dotyczących prowadzenia usług i kontaktu z klientem. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
2. Małgorzata Nowosad ★★★★★

   Ostatnio skorzystałam z zabiegu piling z kwasem migdałowym, bardzo profesjonalne podejście, Pani cały czas mówiła co i jak będzie robić, do tego bacznie obserwowała co się dzieje podczas zabiegu . Jestem bardzo zadowolona napewno wrócę, polecam bardzo.

   prawie 3 lata temu
3. Ewa Sidorowicz ★★★★★

   Zachowane standardy sanitarne, ładny wystrój , przemiła Pani Paulina wykonała 30- minutowy zabieg dermomasażu podciśnieniowego . Polecam

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania