Restauracja McDonald's Restauracja, Czeladź

Opinie

1. to ja moliki ★☆☆☆☆

   Szanowni państwo, bardzo odradzam zamawianie do słoika w tej restauracji. Podczas podawania zamówienia pracownik zachowywał się w sposób nieuprzejmy i pozbawiony podstawowej kultury osobistej. Pani w warkoczu podczas podawania zamówienia, traciła ręką klejące, słodkie ice tea, wylewając całą zawartość kubka na mnie. Zabrała numerek i rzuciła mi trzy chusteczki na blat stolika, nie mówiąc nawet podstawowego „przepraszam”. Napój nie został zwrócony, a pracowniczka zachowała się jak dziecko i ukryła się na kuchni restauracji. Jej zachowanie jest nie do zaakceptowania i znacząco odbiega od standardów obsługi. Jako klient poczułam się potraktowana z brakiem szacunku, co wpłynęło negatywnie na moje doświadczenie w Państwa restauracji. Uważam, że sytuacja powinna zostać wyjaśniona, a wobec pracownika wyciągnięte odpowiednie konsekwencje, aby podobne zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Nomercy broz ★☆☆☆☆

   Składam reklamację dotyczącą ostatniej wizyty w restauracji McDonald’s. W zamówieniu nie zostały dołączone serwetki ani sosy. Dodatkowo obsługa nie zapytała, jakie sosy do nuggetów preferuję, i dołączyła je według własnego uznania. Jest to podstawowy standard obsługi klienta, dlatego sytuacja była dla mnie niekomfortowa. Proszę o zwrócenie uwagi na kompletność zamówień oraz komunikację z klientem w przyszłości.

   prawie 9 miesięcy temu
3. daria surowiec ★☆☆☆☆

   Witam, byłam dzisiaj wieczorem zlozyć zamówienie. Z całym szacunkiem. Bo rozumiem gdybyście mieli niesamowity ruch. Ale nikogo nie było, ANI ZA MNA ANI PRZEDE MNA, a w rwsteuracji 2 osoby na krzyż. Złożyłam proste zamowienie na wrapa, kobita nawet nie dopytała czy zamowienie sie zgadza i zaprosiła dalej. Czy tam pracują niepełnosprawni? Co nie ROZRÓŻNIAJĄ mc wrap od DRWAL?! Ludzie na litość boską skupcie sie na swojej pracy i wykonujcie ją poprawnie. Bo tym razem nie miałam czasu sprawdzic czy zamowienie zostalo wydane poprawnia, co nie zmiania faktu że i tak wydanie i upewnienie sie czy dobrze zrozumieliście zamowienie klienta leży w waszym interesie. Błagam weźcie sie do roboty, wykonujecie prace jak każdą inna do której trzeba sie przykładać. Wiec wypadałoby wziac sie w garść.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Eryk Michalski ★☆☆☆☆

   Chciałbym uzyskać informację, które frytki zostały wydane jako średnie. W torbie nie otrzymałem dodatkowych porcji, które mogłyby się rozsypać, dlatego nie mam pewności, które z nich są właściwego rozmiaru. Zgodnie z zamówieniem powinny znajdować się tam dwie średnie porcje, jednak mam wątpliwości co do ich identyfikacji i proszę o potwierdzenie ze strony lokalu.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Arkadiusz Ghlóir ★★☆☆☆

   Dzisiaj zamówiłem 4 zestawy w restauracji galerii handlowej M1 w Czeladzi. Po odebraniu zamówienia usiedliśmy i zaczęliśmy rozpakowywać. Okazało sie że nie bylo 1 hamburgera. Podszedłem do obsługi i poprosiłem jedna osobę, nie wiem może managera o dodanie brakującego hamurgera. Kobieta ta najpierw powiedziała żebym przestał krzyczeć (sic!), mówiłem trochę głośniej bo był hałas na kuchni i chciałem żebym był dobrze zrozumiany, w żadnym wypadku nie krzyczałem. Odpowiedziała że pracownik wydał tego hamburgera. Powiedziała to głośno i takim tonem żeby slyszeli inni klienci i żebym się poczuł jak złodziej. Powiedziałem żeby podeszła do stolika i sprawdziła zamowienie. Potem poszla sprawdzic kamery i przysłała innego pracownika z brakującym hamburgerem i z przeprosinami. Każdy moze mieć zły dzień ale w kontakcie z klientem ważne powinno byc trzymanie w ryzach swoich emocji .

   prawie 9 miesięcy temu
3. Undead Fox ★☆☆☆☆

   Długi czas oczekiwania na zamówienie, pomimo praktycznie pustego lokalu jak i drive'a. Nuggetsy strasznie twarde, smakowały tak, jakby były smażone dwa razy. Mierna obsługa, "Pan kasjer" zachowujący się tak, jakby pracował za karę i obsługuje klientów z łaską.

   prawie 3 lata temu

1. Michal Misiak ★☆☆☆☆

   Ładne wały się tu kręci. Zamówione 9 chicken nuggets dostaliśmy 6, MC Royal śmiech na sali, 2 plastry ogórka i 2 pióra cebuli, frytki kręcone wymieszane z normalnymi. Gorąco nie polecam.

   prawie 3 lata temu
2. MyMacAllister ★★☆☆☆

   Zamówiłem big maca,odrazu było widać że długo leżał na półce ,był zimny kotlety wyschnięte cebulka również . Bieda straszna dobrze jadam tam tylko raz na rok

   prawie 4 lata temu
3. Michał Furman ★★★★★

   Spoko McDonald, miła obsługa, Pani praktycznie cały czas chodziła po sali i patrzyła czy wszystko w porządku. Zamówienie się zgadzało więc nie było żadnych problemów, polecam odwiedzić. Domyślam się że w godzinach szczytu sytuacja może być trudna pod względem czasu oczekiwania na zamówienie.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania