Bardzo profesjonalna i szybka obsługa klienta. Jestem już wieloletnim klientem Plusa i za każdym razem, gdy potrzebuję pomocy lub porady wybieram się do punktu w Galerii w Plazie. Wiem, że zawsze mogę liczyć na fachową pomoc ze strony pracowników. Serdecznie polecam! :)
Dostałam telefon że muszę "koniecznie" udać się do tego punktu ponieważ coś jest nie tak z moją usługa. Spytałam czy nie mogę odwiedzić punktu w miejscu mojego zamieszkania . Otrzymałam informacje że niestety nie . Umówiłam się na najbliższy termin . Po podaniu dowodu osobistego Pani. Otrzymałam. Informacje że Smart dom przestaje funkcjonować . Mam umowę do marca i tutaj nic się nie zmieni. Po chwili również usłyszałam że ma pani dla mnie propozycje niekorzystna dotycząca internetu. Dwoje doradców siedzący tam jak za kare . Nie polecam tego punktu. Poswiecilam czas na spotkanie które nic nie wniosło do moich usług !!!!!
Korzystam regularnie z usług salonu w Plazie. Pomimo licznych problemów z operatorem dziewczyny w punkcie sprawnie wszystko załatwia i pomogą w każdej sytuacji. Nigdy nie zostałam odesłana a oferta dopasowana jest do naszych potrzeb
[Bardzo polecam Panią Klaudię bardzo sympatyczna Pani pomocna . Usługa przebiegła bardzo pomyślnie i szybko] . ‼️ Taka była moja opinia przed tym jak dostałam pierwsza fakture po przedłużeniu umowy z rachunku 56 zl zrobiło sie 300 !!!! Pani Klaudia wciska rzeczy które mowi ze musi dać i sa za darmo a okazuje sie ze nie dość ze jest naliczona kwota za karte to jeszcze 60 zl aktywacja oraz co tydzień portale rantkowe w cenie 29 zl a co jest najśmieszniejsze ze karta nigdy nie była użyta i jest zaplombowana . Tak pierwsza karta do światłowodu jest darmowa każda kolejna jest płatna!!!!! I wciskana na siłę przy parokrotnej odmowie i mówieniu ze jej nie potrzebuje ale premie trzeba wyrobic co nie ??? Prosiłam tylko o przedłużenie umowy w polsat box i wymianie sprzętu a zostałam naciągnięta w plusie bo przecież trzeba przedłużyć odrazu plusa ! Wcale nie trzeba dzwoniłam na infolinię i Pan mi wszystkie informacje podał i Pani mnie poprostu naciągnęła i nawet nie dala przeczytać umowy tylko tu proszę podpisać tu i tu taka jest właśnie pomoc z waszej strony!!! Moja noga nie stanie nigdy w tym salonie . Poniżej zdj kart które nawet nie były tniete ‼️‼️‼️‼️ OMIJACIE ICH SZEROKIM ŁUKIEM JUZ PREDZEJ ZALATWIAJCIE WSZYSTKO PRZEZ INFOLINIE MACIE CHOCIAZ DOWOD NA TO CO CHCIELISCIE . PRZEZ TO ZE BYŁAM OSOBISCIE NIE MOGE NIC UDOWODNIC !!!!!
Bardzo dziękuję za przemiłą obsługę. Pomimo tego, że rozwiązywałem umowę to osoba (Pani po prawej stronie) w bardzo miły i elokwentny sposób zajęła się moją sprawą. Polecam.
Nie pamietam imienia konsultanta, lecz pani w okularach. Jest bardzo nie miła i bezszczelna, po raz drugi wprowadziła mnie w błąd. Przychodząc w sprawie przeniesienia numeru mojej mamy do innej sieci, który nie był zarejestrowany na mnie, miała problem z odpowiadaniem na pytania, robiąc to przez przymus, mówiąc tak szybko ze nie rozumiałem co do mnie mówi. W końcu dowiedziałem się z przewróceniem oczami na jaki numer i co mam zrobić żeby zmienić taryfę z mix na kartę. Pytając się pani czy tylko wysyłając pod dany numer kod, wystarczy żeby przenieść numer do innej sieci, odpowiedziała pewnie tak, odgryzając ze wielokrotnie powtarzała mi to. Nie byłem pewny czy mówi prawdę, wiec po przyjściu SMSa z informacjią tego samego dnia ( po jakiś ok. 10 minutach)podszedłem do nich i była druga Pani i pytam się czy ten SMS świadczy o tym ze za 8 dni mogę przenieść numer do innej sieci, konsultantka nie była pewna, wiec zawołała nie miła panią a pani znów bezszczelnie odpowiedziała ze tak i ze jej nie słucham i nie rozumiem tego co ona mówi, lecz w miedzy czasie przyszły znajome osoby pani i nawet nie skończyła rozmowy tylko poszła do nich. Ale podsumowując, tak jak pani tłumaczy, ze numer może zostać przenosiny bez cesji na inna osobę jest wielkim błędem, sama nie wie co robi i dlaczego tam pracuje. Jestem bardzo zawiedziony tym punktem
Od ponad 20 lat korzystam z usług sieci plus ale jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak miłą i kompetentną obsługą. Pani Gosia wita uśmiechem i tak samo żegna. Nie widać u Niej znużenia klientem a tylko zadowolenie z jego obecności. Innym punktom życzę też takich pracowników. Plaza to mój ulubiony punkt PLUS. Zawsze wrócę do Pani Gosi.
Świetna obsługa, rzetelna porada serdecznie polecam i zapraszam
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy Broniewskiego 90, Bydgoskie Przedmieście, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 564 704 766
Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Szosa Szubińska 1, 86-005 Białe Błota, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Dworcowa 4, 88-140 Gniewkowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Północna 48, 86-065 Lisi Ogon, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Łąkowa 17, 86-005 Kruszyn Krajeński, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Kopernika 5, 88-400 Żnin, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Gnieźnieńska 1e, 88-400 Żnin, Kujawsko-Pomorskie, Polska