Kancelaria Mentzen

Opinie

1. Opinie Opinie ★☆☆☆☆

   Jestem rozczarowany. Zdecydowanie nie polecam. Brak kontaktu telefonicznego z przypisanym księgowym — wyłącznie e-mail, nawet w pilnych sprawach. Na pytania często nie było żadnej odpowiedzi, szczególnie gdy dotyczyły bardziej skomplikowanych kwestii. Wprost stwierdził księgowy, że jeśli nie zna odpowiedzi, to nie widzi potrzeby odpisywania. Nie potrafiono również wyjaśnić wystawiania dodatkowych faktur mimo nieprzekroczenia limitów z umowy. Poziom obsługi bardzo niski, kontakt utrudniony, a faktury wyższe niż wynikało z umowy. Cieszę się, że zakończyłem współpracę. Jakość usług niestety nie idzie w parze z prowadzonym marketingiem — jest on zdecydowanie lepszy niż faktyczna obsługa. Osobiście zdecydowanie odradzam.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Eryk Kamiński ★★★★★

   To była moja druga konsultacja z Panem Bartoszem i ponownie oceniam ją bardzo pozytywnie. Ekspert ma dużą wiedzę – zadawałem wiele pytań, a Pan Bartosz odpowiedział na każde z nich w sposób zrozumiały i wyczerpujący. Informacje, które otrzymałem, są bardzo pomocne w praktyce. Wdrożenie wszystkiego wymaga czasu, ale już teraz zacząłem z nich korzystać i mam poczucie, że pomogą mi lepiej poukładać sprawy podatkowe. Przy wyborze kancelarii kluczowe były dla mnie nazwisko, renoma, profesjonalizm oraz możliwość wyboru konkretnego terminu konsultacji. Gdyby ktoś ze znajomych pytał mnie o dobrą kancelarię podatkową lub prawną, z pełnym przekonaniem poleciłbym Państwa usług

   prawie 6 miesięcy temu
3. Filip Zapadka ★★★★★

   Miałem trudną sytuację prawno podatkową którą potrzebowałem rozwiązać. Firma b2b, rozliczenia międzynarodowe, księgowanie w PLN itp, itd. Pan Konrad na konsultacji nie tylko pomógł mi podjąć najlepszą decyzje, ale również dokładnie wytłumaczył wszystkie zależności żebym mógł podjąć tą decyzje świadomie. Konsultacja dała mi rozwiązanie problemu, głębokie zrozumienie sytuacji i poczucie bezpieczeństwa bo wiem dokładnie jak to działa. Teraz niezależnie od sytuacji, dokładnie wiem jak sam mogę wszystko przeanalizować żeby podjąć najlepszą decyzję co roku. Gorąco polecam! Konsultacja była dużo lepsza i bardziej owocna niż się spodziewałem!

   prawie 6 miesięcy temu

1. Adam Chodowiec ★☆☆☆☆

   Jestem rozczarowany jakością usług kancelarii. Ciągle rotacje kadr bardzo utrudniają współpracę. Koszta rosną za wpisanie kwoty do excela płaci się już prawie 300 złotych. Jeszcze 2-3 lata temu bym polecił tą kancelarię. Natomiast teraz... Nie. Nawet strona internetowa jest kompletnie nieintuicyjna a minęło tyle lat. Dziewczyna chciała skorzystać z opieki prawnej i wykpić subskrypcję. Mieli oddzwonić w 30 sekund. Zadzwonił bot. Człowiek nie oddzwonił po dziś dzień. To miała być kancelaria dla zwykłych ludzi gdzie wszystko jest proste, intuicyjne i działa a wychodzi moloch gdzie jakość usług schodzi w dół a wewnętrzna biurokracja i chaos niszczą tą firmę. przykro się na to patrzy...

   prawie 7 miesięcy temu
2. Nadia Burhanow ★☆☆☆☆

   Niestety muszę wystawić bardzo negatywną opinię o kancelarii Mentzen. Moje doświadczenie z ich obsługą księgową dla działalności gospodarczej (JDG) było wyjątkowo rozczarowujące. Zamiast profesjonalnego wsparcia i doradztwa podatkowego, na które liczyliśmy, otrzymaliśmy chaotyczną obsługę pełną błędów i braku kompetencji. Z ich winy powstały poważne nieprawidłowości w rozliczeniach, które skutkowały bardzo wysokim podatkiem do zapłaty. Kancelaria nie wykazała żadnej inicjatywy, by znaleźć rozwiązania korzystne dla klienta ani zapobiec błędom. Kontakt z księgowymi był utrudniony, a poziom wiedzy i zaangażowania osób prowadzących sprawy – na alarmująco niskim poziomie. Kiedyś kancelaria Mentzen kojarzyła się z rzetelnością i eksperckim podejściem. Niestety dziś jakość usług dramatycznie spadła. Brakuje doświadczonych doradców, a obsługa wydaje się przypadkowa i powierzchowna. Czujemy się pozostawieni sami sobie, z poważnymi konsekwencjami finansowymi wynikającymi z ich zaniedbań. Zdecydowanie nie polecam tej kancelarii nikomu, kto oczekuje profesjonalizmu, odpowiedzialności i realnego doradztwa podatkowego. Przy migracji tez nie byli pomocni

   prawie 7 miesięcy temu
3. Dawid Loska ★★★★★

   Polecam!, od bodajze 8 miesiecy miałem zablokowane konto firmowe na allegro przez powiazanie z byłym pracodawca z przed aż 8 lat, (logowałem sie na allegro na firmowym komputerze) dopiero w tej kancelarii pan Bartosz Łoboda nie grzeje tylko stołka a naprawde coś robi wreszcie moge dalej prowadzidz Biznes! jedyny zarzut mam do odbierania telefonów bywało ze i kilka dni nikt nieodbierał

   prawie 3 lata temu

1. Adam Fijołek ★★☆☆☆

   Z Kancelarią współpracuje od niedawna, za kwotę 550zł miesięcznie otrzymałem pomoc online przy przeklinaniu założenia działalności na stronie gov i za to 2 gwiazdki. VAT-R niekompletny nikt mnie nie uprzedził o dodatkowych dokumentach jakie trzeba złożyć w urzędzie a jedyna pomoc jaką dostałem to pusty szablon owych dokumentów (które mogłem sam pobrać z google) po ponagleniu i to bez żadnych wskazówek jak to uzupełnić. Na pewno zmienię osobę kontaktową ale rozczarowałem się poziomem usług.

   prawie 3 lata temu
2. Szymon Borowski ★★★★★

   Z usług kancelarii korzystam już od trzech lat w zakresie rozliczania ulgi IP BOX. Cenię sobie u nich klarowny model współpracy i profesjonalizm w kontaktach z klienta. W tym roku ulgę rozliczył mi pan Mirosław Zomerski, którego szczególnie polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Michał Lewandowski ★☆☆☆☆

   Wydawało się, że współpraca przebiega poprawnie, jednak pewnego dnia dostaliśmy wypowiedzenie umowy bez uzasadnienia, poza wspomnieniem, że "kontakt był utrudniony". Co jest bzdurą, ponieważ mieliśmy regularny kontakt z księgową - także w ramach pozostałych działalności rozliczanych przez Kancelarię Mentzen. Chociaż kontakt był ze strony kancelarii wyłącznie mailowy (z jednym wyjątkiem) - najwidoczniej pracownicy mają problem kontaktem z klientem i nie zostało przeprowadzone szkolenie z umiejętności miękkich.. Okazało się, że Kancelaria oczekuje od klientów zrozumienia zasad prowadzenia ksiąg rachunkowych, bilansów etc. Jeśli klient tego nie rozumie, wówczas wysyła mu się wypowiedzenie bez podania konkretnej przyczyny. Żadnej rozmowy, próby wyjaśnienia spraw związanych z księgowością spółki.. Nic a nic, bo i po co? Klient ma rozumieć. Oprócz prowadzenia własnego biznesu - ma rozumieć księgowość i koniec. Nie ma dyskusji. Bo jak można prowadzić biznes w polsce i nie rozumieć prowadzenia ksiąg rachunkowych spółki? Co to za klient?! Skoro marką osobistą Kancelaria buduje własną markę w branży i podpiera się hasłami, że przedsiębiorcom trzeba pomagać w walce z urzędem skarbowym i zawiłościami podatkowymi, to wypadałoby wziąć odpowiedzialność za te słowa, a nie pozbywać się klientów, którzy nie wpadają w bliżej nieokreślone standardy wewnętrzne kancelarii.. Cytując klasyka "Szok i niedowierzanie"..

   prawie 3 lata temu

1. Ramcars Samochody z Duszą ★★★★★

   Współpraca z tą kancelaria jest wspaniała, rozwikłają każdą zagadkę, odpowiedzą nawet na najtrudniejsze pytania. Księgowy Bartosz Kufel jest wprost stworzony do tego stanowiska, czuje potrzebę klienta, odpowiednio doradzi, jest filarem tej firmy i takich ludzi szanuje. Nie wyobrażam sobie współpraca z inna firma czy innym księgowym.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania