Restauracja Barwy Śląska

Opinie

1. greentea0712 ★☆☆☆☆

   Dwa tygodnie przed Świętami telefonicznie zamawiałam uszka z grzybami. Przed złożeniem zamówienia zapytałam czy uszka na pewno są z grzybami i Menadżer twierdził, że zgodnie z zapisem w menu w uszkach farsz jest grzybowy więc złożyłam zamówienie na 110 uszek. Dzień przed wigilią odebrałam zamówienie i okazało się że w uszkach dominuje kwaśna, niedoprawiona kapusta. Po czym niezwłocznie złożyłam reklamację; Pani Ukrainka prawdopodobne kucharka z którą rozmawiałam tłumaczyła się, że rok temu robili dla klientów takie same uszka, przyznała się też do błędnego zapisu w menu. Dała mi telefon do Menadżera restauracji. Pan twierdził, że nie pamięta jakoby wypowiadał, się na temat menu które ma w karcie i stwierdził, że powinno mi dać do myślenia że skoro uszko kosztuje 1,5 zł to na pewno nie będzie z grzybami, co dla mnie było żenującym tekstem i kpiną w stosunku do tego co klienci widzą w menu. Za kwaśny kapuściany farsz i kawalek ciasta cena 1,5zł za uszko w restauracji jest nieporozumieniem. Pan miał do mnie pretensje, że poprzez swoją reklamację przerwałam mu kolację z dziećmi. Poza zwrotem pieniędzy za oddane zamówienie nie usłyszałam nawet słowa przepraszam. Pan Menadżer nie będąc świadkiem telefonicznej rozmowy z Panią Ukrainką na koniec oczernił mnie, że jej naubliżałam, gdzie personalnie do tej osoby nie powiedziałam żadnego obraźliwego słowa. Oczernianie i oszukiwanie klientów to bardzo poważne faux pas. Skoro przygotowujecie Państwo wigilię dla osób w różnym wieku w tym dzieci nie powinno być takich niedopowiedzień w menu bo ludzie mają różne nietolerancje pokarmowe. Poprzez takie zachowanie nie traktujecie Państwo poważnie ani profesjonalnie swoich klientów.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Robert Żuchowski ★★★★★

   Restauracja z klimatem i bardzo dobrym jedzeniem.Obsługa byla uprzejma i bardzo pomocna . Wybrałiśmy danie regionalne (Rolada wołowa i Golonka pieczona), ...było smaczne i przyrządzone tak jak trzeba . Wystrój restauracji jest bardzo klimatyczny . Gorąco i szczerze polecam , zwłaszcza na specjalne okazje .

   prawie 7 miesięcy temu
3. Schat Ten ★★★★★

   Byliśmy z rodziną w ten weekend już drugi raz i znowu było super. Obsługa jest przemiła i pomocna, a do dzieci mają świetne podejście – obsługa dołożyła więcej książeczek do kącika dla dzieci, jak tylko nasz szkrab się tam pojawił, a na koniec mógł wybrać sobie naklejke. Każdy wyszedł zadowolony. Jedzenie pierwsza klasa – placki przepyszne, rolada rozpływa się w ustach, a kotlet schabowy niewiadomo jak znalazł się cały w brzuchu dziecka! Do tego bardzo ładny, przytulny wystrój – aż chce się tu siedzieć dłużej. Na pewno wrócimy kolejny raz.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Bozena Sojka ★★☆☆☆

   Dzisiaj chcieliśmy zjeść dobry obiad w ładnym ogródku przy restauracji , niestety po złożeniu zamówienia ( obiad dwudaniowy dla dwóch osób ) po godzinie otrzymaliśmy zupę, jednak wcześniej musieliśmy się upomnieć o zamówienie bo kelnerki mijały nasz stolik jakby był niewidoczny . Następne oczekiwanie około 50 min na drugie danie gdzie również pytanie do obsługi co z się dzieje z zamówieniem dostaliśmy odpowiedz ze „ ja nie przyjmowałam zamówienia „ w końcu podeszła Pani która przyjęła zamówienie i mówiła ze kuchnia wydała Dania na komunie która jest w lokalu. Kwintesencja całej niemiłej sytuacji dla nas czas oczekiwania 1,50 min gdzie nie zjedliśmy obiadu nadmieniając iż goście którzy przychodzili za nami już dawno opuścili lokal po posiłku wyszliśmy No niestety zniesmaczeni sytuacja czując się jak „ gorszy sort „ Miałam dobra opinie na temat tej restauracji i jedzenia w niej serwowanego ale niestety dzisiejsza sytuacja bardzo mnie zniesmaczyła i zawiodła .

   prawie 3 lata temu
2. NATALIA PAKUŁA ★★★★★

   Chcielibyśmy serdecznie podziękować Paniom z restauracji za pięknie przyszykowany posiłek komunijny. Było bardzo dużo jedzenia. I to bardzo pysznego. Obsługa bardzo miła,znająca się na tym co robi☺️ . Lokal w sam w sobie dość duży. Razem z nami miało komunię 3 inne rodziny. Podwórko dość spore z ogródkiem oraz małym placem zabaw. Jesteśmy z rodziną bardzo zadowoleni i na pewno kiedyś jeszcze do Was wrócimy☺️☺️. Serdecznie pozdrawiamy. Ksawery z mamą.

   prawie 3 lata temu
3. Elżbieta Raj ★★★★★

   Drugi raz w niedługim czasie miałam okazję tam zjeść. Zarówno placek po węgiersku, jak i rolada z kluskami i modrą kapustą były przepyszne. Obsługa bardzo miła, ceny przystające do obecnych czasów, wystrój ładny. Niewątpliwie jeszcze tam zawitam z nadzieją na kolejne pyszne danie.

   prawie 3 lata temu

1. Anna Szołtysek ★★★★★

   Mieliśmy przyjemność organizować tutaj imprezę rodzinną, wszystko od początku do końca bez stresu i dokładnie tak jak chcieliśmy :) Nie ma żadnego problemu, żeby się dogadać co do szczegółów. A na samej imprezie przemiła obsługa i pyszne jedzenie. Jesteśmy bardzo zadowoleni i na pewno wrócimy. Pozdrawiam serdecznie panie Basie, które zrobiły wszystko, żeby nasze przyjęcie było udane :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania