Salon Play Sklep, Police

Opinie

1. Natalia Bielawska ★☆☆☆☆

   Kategorycznie odradzam tego miejsca , jeśli ktokolwiek chce skorzystać z wizyty w salonie PLAY to nie tutaj . Oszustwo jakim posługuje się Pan Jakub podchodzi pod paragraf - owy człowiek tak kręci tak oszukuje i manipuluje człowiekiem wprowadzając w taki błąd , że się w głowie nie mieści . Przy większości klientach stosuje słowa „mam nadzieję że nie nagrywacie „ Weszliśmy z prośbą o powyłączanie zbędnych usług , a wyszliśmy z dodatkowymi oraz przedłużonymi wszystkimi usługami (abonamenty, internet , telewizja ) kategorycznie zastrzegając przedłużanie jakich kolwiek umów . Wyszliśmy również z pięcioma prezentami za które musimy płacić raty . Niestety ale w tych czasach słowa które wypowiada nam pracownik a to co wpisuje w dokumenty to dwie odrębne rzeczy . Sprawa zgłoszona przez prawnika do głównej siedzimy PLAY z wnioskiem , sprawa skierowana do rzecznika praw klienta oraz do innych instytucji o których nie chce tutaj pisać . Bardzo proszę o dokładne czytanie dokumentów do podpisu ,bo owy pracownik z premedytacją wprowadza w błąd , oszukuje i silnie wzbudza zaufanie klienta , które później skończy się ogromnym rachunkiem , zobowiązaniem na kolejne lata oraz prezentami za które trzeba zapłacić . Wszystkich oszukanych zapraszam do zgłoszenia tych sytuacji do uokik.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Justyna Królikowska ★☆☆☆☆

   W nieuczciwy sposób pracownica punktu podpisała umowę ze starszą, zagubioną osobę, która to bardzo przeżyła. Po wielotygodniowych działaniach mających na celu anulowanie umowy, a nawet wpłaceniu pieniędzy tytułem zerwania tej umowy sprawa została zamknięta. Przynajmniej tak się wydawało. Po 2 latach z punktu Play w Policach przyszło powiadomienie w sprawie problemów z umową ( nieistniejącą od prawie dwóch lat). Osobie, której to dotyczy, a jest w zaawansowanym wieku i ma duże problemy zdrowotne znów zafundowano dawkę stresu. Kierownik placówki w chamski sposób poinformował, że pewnie pracownica punktu wysłała wiadomość i rozłączył rozmowę. Zarówno on, jak i kobieta, która wprowadzając w błąd podpisała ze starszą osobą umowę zachowywali się poniżej dopuszczalnych norm,.Oczywiście o przeprosinach nie było mowy. Radzę omijać to miejsce wielkim kołem.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Holly Golightly ★☆☆☆☆

   Czuje się oszukana, wprowadzona w błąd i narażona na dodatkowe koszty. Nigdy wiecej nie bede nic robiła w tym salonie. Miałam problem z kartą do internetu i przyjechałam do salonu po duplikat, okazało się, ze mam do przedłożenia umowę. Zgodziłam się na przedłożenie umowy, z zastrzeżeniem, ze ma być na dokładnie tych samych warunkach, które były wcześniej bo już i tak płaciłam ponad 500 zł za wszystkie usługi. Wymieniłam kartę do routera i kupiłam nowy router płacąc na miejscu gotówką ( taki był wymóg obsługi) 150 zł, dodatkowa kwota za router, około 30 zł miała być doliczana co miesiąc do faktury, czyli moja faktura miała być większa w stosunku do poprzedniej o około 30 zł. Po tygodniu okazało się, że nie mam Netflixa bo Pan w salonie zmienił mi usługę, ze teraz Netflix nie za punkty a mam płacić dodatkowe 33 zł. Złożyłam reklamacje, której mi nie przyjęto bo na pierwszej stronie umowy jest kod umowy/usługi i po tym powinnam wiedzieć, że w tym nie ma Netflixa za punkty. Pierwsza faktura przyszła o ponad 200 zł wyższa bo zmieniłam usługi w trakcie miesiąca więc coś mi naliczono podwójnie, też mnie o tym nie poinformowano. Dziś otrzymałam kolejną fakturę, wyższą o 150 zł w stosunku do faktury sprzed mojej feralnej wizyty w tym salonie i moja wściekłość sięga zenitu. Oczywiście poza tą opinią pójdę do salonu wyjaśnić dziwne numery, które pojawiły się na nowej fakturze ale wiem jedno, to moja ostatnia umowa z Play i wszystkich będę przestrzegać przed obsługą salony Play z Hosso bo albo są niekompetentni albo celowo wprowadzają w błąd.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Bartosz Jeziorski ★★★★★

   Byłem w salonie PLAY w Policach, gdzie kupiłem internet światłowodowy oraz dwa nowe telefony Xiaomi. Obsługiwał mnie Pan Kuba – pełen profesjonalizm, świetne podejście do klienta i ogromna wiedza. Wszystko zostało jasno i cierpliwie wyjaśnione, cała procedura przebiegła sprawnie i bez najmniejszych problemów. Jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz z zakupionych usług i sprzętu. Zdecydowanie polecam ten salon i Pana Kubę – świetna obsługa i pozytywne doświadczenie!

   1 rok temu
2. Kamila Dzido ★☆☆☆☆

   Nie polecam, jak macie faktycznie problem to lepiej się udać do Szczecina. Jak to Pani mi powiedziała, że mają związane ręce aby rozwiązać moją sprawę. Wystarczył jeden telefon to salonu Play w Szczecinie i bez żadnego ale mi pomogli. Proponuję się doszkolić.

   prawie 3 lata temu
3. Tomek Mikoś ★☆☆☆☆

   Brak kompetencji Pana Adama B.

   prawie 3 lata temu

1. Marek Zwierzchowski ★☆☆☆☆

   Dzięki niekompetencji , chęci zysku za wszelką cenę i pazerności pracowników sieci Play muszę zapłacić za zerwanie umowy ( po jednym miesiącu ) którą wciśnięto mi w tym salonie wprowadzając w błąd ponad 900 złotych kary . Nie wierzycie w reklamy telewizyjne i radzę omijać szerokim łukiem wszystko co jest oznakowane nazwą PLAY

   prawie 4 lata temu
2. lili black ★☆☆☆☆

   Totalna porażka! Posiadam w Playu telefon od kilku lat, obecnie przedłużyłam umowę na kolejne dwa. Ponieważ otrzymałam nowy telefon zwróciłam się z prośbą o włożenie do telefonu karty SIM gdyż zawsze mam z tą czynnością problemy. Usłyszałam radę kierownika " niech pani idzie na koniec deptaku tam jest punkt GSM pomogą.. Nie miałam czasu mknąć przez deptak więc weszłam do salonu Plusa obok Play. Tam przemiłe panie ,a dokładnie pani Dominika włożyła mi karty do obu telefonów, bez opłaty,bez focha. Dziękuję bardzo, pozdrawiam Ps. pan kierownik z Playa mógłby się w salonie obok nauczyć jak traktuje się klienta.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania