Firma w likwidacji. Personel na minimum, pewnie stąd kłopoty. Szkoda bo przed 10-20 laty - firma wzorowa była. Coś poszło nie tak. Po śmierci jednego z współwłaścicieli - zupełny zjazd jakościowy. Dział przemysłowy przestał istniej jak p. Krzysztof Piekarski przeszedł na emeryturę - wówczas już był koniec. Szkoda, wielka szkoda.
Do warsztatu przyjechaliśmy ponieważ do środka wpadł nam pedał sprzęgła, od razu stwierdzono,że jest to koło dwumasowe ( wcześniej nie było żadnych oznak ) Koszt naprawy przeszło 2000zł .Wyjeżdżając z warsztatu auto hałasowało,ale mechanik stwierdził, ze przestanie.,trzeba nim tylko przygazować.Niestety było coraz gorzej. Wstawiliśmy auto ponownie do warsztatu (kilka razy dziennie przejeżdzała tamtędy siostra i auto stało przed warsztatem nieruszane przez ten czas!!!)Po interwencji męża dostalismy informację,że to wina skrzyni biegów i mogą nam wymienić na używaną koszt 2000zł( po regeneracji cena skrzyni 1200zł) Na słowa męża, że wczesniej nic nie hałasowało stwierdzono,że mogą ponownie wyjąć skrzynię ale poniesie on koszty montażu i demontażu!!! Auto zabrane i oddane do innego mechanika. Jakie było jego zdziwienie,gdy zobaczył nieprzysmarowany i zardzewiały wałek skrzyni biegów.Włożona była na sucho, nie był dolany olej! Na dodatek wymieniony wysprzęglik cieknie!!! CENA 480zł u nich u innego mechanika 180zł!!!!!!!!! Oczywiście będzie reklamowany,chociaż z ich podejściem nie spodziewamy się dobrego zakonczenia.Nie polecam!!!!!!!Omijać z daleka!!!! Przyjechaliśmy na wymianę koła dwumasowego a wyjechaliśmy z popsutą skrzynią biegów!Oczywiście po wystawieniu opinii na fb na ich stronie,wstawianie opinii zostało usunięte Edytuję opinię-po oględzinach u mechanika,który zajmuje się tylko lanciami i u pana,który regeneruje skrzynie od lanci oboje stwierdzili,że ewidentnie nie był dolany olej do skrzyni przez warsztat!!!!!!!! Dzis po 3 latach okazało się, że kolo dwumasowe nie zostało wymienione....Zostaliśmy oszukani.
Wymieniam olej w samochodzie od co najmniej 15 lat i to miejsce podoba mi się coraz mniej. Mam wrażenie, że klient jest tam niechciany a Panowie robią łaskę że obsługują. Wymiana oleju miała trwać 30 min a trwała 90. W poczekalni jest okno na warsztat i widać, że przy samochodach nikt nic nie robi, nikogo nie ma po prostu stoją na stanowisku. Za to Panowie na warsztacie i pracujący w sklepie / serwisie mają czas na wszystko. Atmosfera rodem z PRL. Daję 3 gwiazdki bo do samej technicznej wymiany oleju (poza czasem) nie mam zastrzeżeń, natomiast atmosfera i obsługa klienta została w latach 90. Z każdym rokiem chce zmienić serwis jednak trzyma mnie tylko sentyment, historia pojazdu i nadzieja że w końcu coś się zmieniło.
Oszuści i krętacze! Umówiłem auto na dynamiczną wymianę oleju w automatycznej skrzyni biegów, oddając auto upewniałem się czy na pewno będzie wymiana dynamiczna, zapewniono mnie że tak i że będzie skrzynia przepłukiwana dlatego liczą 10l oleju. Usługa kosztowała 1550zł (statyczna w ASO ok 1000). Przy odbiorze dopytywałem czy olej wymieniano dynamicznie na co dostałem odpowiedź twierdzącą. Po przejrzeniu nagrań z rejestratora zainstalowanego w aucie okazało się że auto nie jeździło ani przed ani po serwisie, nie wymieniono oleju dynamicznie a najwyżej statycznie raz (ok 3-4 litry bo tyle jednorazowo można zlać z tej skrzyni przez korek spustowy), nie odkręcano również wymiennika skrzyni co widać na zdjęciach i potwierdził to zmieszany pracownik serwisu wcześniej mówiąc jak to trzeba go odkręcić do wymiany dynamicznej. Nikt nie wsiadał do auta i nie zmieniał położeń wybieraka skrzyni biegów w trakcie wymiany. Rozmowa z dyrektorem tego przybytku była bardzo niemiła, momentami wręcz chamska z jego strony, pisemną reklamację serwis odrzucił mydląc coś o mojej rzekomej wiedzy o sposobie wymiany, utracie gwarancji (której auto już nie ma), o tym że producenta auto nie przewiduje w ogóle wymiany i czego ja w ogóle chce.. Auto podczas serwisu było gaszone dwa razy z czego raz dosłownie na 3 minuty. Nie możliwym jest więc że wymienili statycznie olej 2 razy jak zapewniają (co nie ma znaczenia bo płaciłem za wymianę całego oleju - dynamicznie). Dodatkowo pobrudzili wycieraczkę olejem - nie zabezpieczając wnętrza auta podczas prac serwisowych. Reasumując strasznie się naciąłem i odradzam wszystkim przyszłym klientom - oszukują w sposób perfidny, motają i kręcą i nie mają odwagi przeprosić i wykonać usługi ponownie w taki sposób za który prosiłem. Sprawę zgłaszam w pierwszej kolejności do Rzecznika Praw Konsumenta, być może spotkamy się na drodze sądowej.
Nie polecam tej firmy robiłem u nich rorżąd w audi a8 ale niestety nie nadają takich napraw samochód nie chciał zapalać po wymianie rozrządu nie sprawdził położenia wału wał był przestawiony kompletnie nie wiedza co robią.
Wszystko w najlepszym porządku. Wymiana oleju i klima. Godzinę czekałem na wygodnej kanapie pijąc kawę i przeglądając gazety. Byłem tam 3 raz i jest ok. Polecam.
Bardzo niegodziwe potraktowanie klienta - nie przyjęcie zakupionego lusterka od strony kierowcy do samochodu osobowego pomimo prośby aby przyjęli z powrotem... Powiedziano mi wówczas że to jest też sklep , zajmują się także sprzedażą , że nie mają interesu aby to przyjąć z powrotem ...że nie biorą odpowiedzialności za mnie , to ja kupowałem a nie oni ... Bardzo zatem nieładne i niegodziwe wobec klienta ... OCENA 1 to za dużo w tym przypadku..
Umówiona wizyta na daną godzinę , faktycznie określony czas na wykonanie usługi wymiany oleju w skrzyni automatycznej Suzuki Grand Vitara 3.2 V6 można powiedzieć co do godziny ,gdy poprosiłem o dodatkową usługę denzynfekcji klimatyzacji brak jakich kolwiek problemów można od ręki praktycznie . Panowie mechanicy konkretnie fachowcy z wiedzą nie tylko teoretyczną ale i praktyczną odpowiedzieli na moje pytania . Pan Tomasz oraz Pan Ryszard pełen profesjonalizm w doradzeniu wycenie i doborze materiałów. Myślę że warto omówić się na wykonanie usług w tym warsztacie .
Niestety dołączam do grupy niezadowolonych klientów. Od lat serwisowałem tam swoje jak i firmowe samochody. Pierwsza sytuacja zdarzyła się przy wymianie rozrządu. Po sprawdzeniu Panowie z Upromexu powiedzieli, że rozrząd w dobrym stanie i nic nie wymaga wymiany. 2 tygodnie później przed wyjazdem za granicę robiłem przegląd samochodu w autoryzowanym serwisie Forda i okazało się, że pasek rozrządu jest w opłakanym stanie i wymaga natychmiastowej wymiany bo za chwile po prostu pęknie. Natomiast druga przykra sytuacja zdarzyła się przy wymianie opon. Panowie wymienili zimowe opony na letnie, zapłaciłem i wyjechałem z warsztatu. Po wyjechaniu na ul. Kamienną poczułem, że koło zaczęło bić, więc zjechałem chodnik żeby sprawdzić co się dzieje. Po zdjęciu kołpaka jedna ze śrub całkowicie wyleciała, a reszta była luźna, w ogóle nie dokręcona... Poniżej zamieszczam zdjęcie na dowód zaistniałej sytuacji. NIE POLECAM TEGO MIEJSCA...
Upromex Sp. z o.o. Oleje, hurtownia motoryzacyjna, warsztat samochodowy znajduje się przy Kazimierza Pułaskiego 27, 85-619 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Upromex Sp. z o.o. Oleje, hurtownia motoryzacyjna, warsztat samochodowy pod numerem +48 523 453 500
Do Upromex Sp. z o.o. Oleje, hurtownia motoryzacyjna, warsztat samochodowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku