Obsługa kompletnie niekompetentna, wprowadzając w błąd. Powtarzają niesprawdzone, a na dodatek błędne informację na temat urządzeń i akcesoriów dostępnych w sklepie. Nie polecam! Powiedzą to co chcecie usłyszeć byle by sprzedać towar, a gdy w domu okazuje się że kłamali to słyszy się "zwrotów nie przyjmujemy".
To jakiś żart.Rozmawiałem z Panem z obsługi bo szukałem Redmi Not 11 Pro+ no i ok jest.Pokazałem ofertę z internetowego sklepu lecz innego niż xiaomi a tam Note 11 Pro+ 8/128GB.Osługa doszła do wniosku że to tylko pudełko z telefonem w środku i niczym więcej.Ok więc powiedziałem sobie zapłacę te ileś więcej no i biorę ten telefon.Pan z obsługi dodał jeszcze że to ostatni telefon.Była jeszcze propozycja gwarancji rozszerzonej na trzy lata to jakieś 600zł no powiedziałem że się nie skuszę.Zapłaciłem w końcu i udałem się do domu lecz mojemu zdziwieniu była to wersja 6/128GB.Pomyślałem że oddam spowrotem.Osoby z obsługi nie było był inny Pan po zgłoszeniu incydent powiedzieli że zwrotu nie przyjmą. Czuję się oszukany i nigdy nic nie kupię w tym sklepie.
W poniedziałek 17 stycznia niestety ale próbowałam tam zrobić zakup telefonu, lecz gdy podeszłam do obsługi aby dowiedzieć się więcej informacji na temat danego modelu obsługa mnie totalnie olała. Pan tam pracujący zamiast doradzić wolał siedzieć z nosem w telefonie. Radziłabym wymianę personelu, gdyż z tak olewającym podejściem na pewno do was więcej nie wrócę.
Kolejny zakup w szczecińskim Mi Store jednak tym razem okazało się, że przemiła obsługa kończy się z odejściem od kasy. Szkło na telefon, które klienci sobie bardzo chwalą kupione bez przymierzania na miejscu... przy próbie wymiany lub zwrotu pokazano mi tabliczkę "PROSIMY O PRZEMYŚLANE ZAKUPY" :D
Żart żart i jeszcze raz żart. Dzwoniłem o godzinie 15 do tego sklepu z prośbą o zamówienie telefoniczne telefonu i odbiór w sklepie stacjonarnym. Gość powiedział że nie można składać zamówień przez telefon i trzeba przyjechać osobiście, więc też tak zrobiłem. Po dotarciu na miejsce okazało się że sprzedali już sobie 2 ostatnie sztuki bo mieli taki kaprys, mimo tego że 4 godziny wcześniej dzwoniłem i informowałem że stawie się w sklepie. Pracują tam niepoważni ludzie, z łapanki. Nie polecam tego salonu...
Mi znajduje się przy 71-899 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Mi pod numerem +48 536 036 130
Do Mi można dotrzeć, korzystając z poniższego linku