Serdecznie dziękuję za wyjątkowo miłą obsługę. Pan Gracjan - wykazał sie dużą cierpliwością i profesjonalizmem. Zakupy w tym sklepie to duża przyjemność. Polecam.
Sklep jest dobrze zaopatrzony, jednak obsługa wymaga poprawy. Jeden ze starszych pracowników wykazał się niewystarczającą znajomością asortymentu i próbował nieudolnie sprzedać droższą wersję urządzenia, pomimo braku znaczących różnic w porównaniu do tańszego odpowiednika. W kwestii dostawy urządzenia o dużych gabarytach również zabrakło profesjonalizmu i kultury osobistej w kontakcie z klientem, co objawiło się brakiem szacunku i nieuprzejmym podejściem. Sugeruję również doszkolenie w zakresie zasad naliczania podatku VAT. Nie pamiętam imienia wspomnianego pracownika, jednak jestem przekonany, że po zapoznaniu się z tą opinią, rozpozna on swoją osobę. Niestety, w związku z zaistniałą sytuacją, raczej nie będę już korzystać z usług Państwa sklepu stacjonarnego przy ulicy Jana Pawła. Zamiast tego, rozważę zakupy online, ponieważ ogólny poziom wiedzy pracowników na temat oferowanych produktów jest niewystarczający.
Po zakupie nowego telefonu i dodatkowej folii ochronnej za 100 zł z gwarancją wymiany , po miesiącu pojawiłem się w sklepie w celu wymiany. Po odstaniu 30 minut w kolejce oznajmiono mi że na wymianę trzeba czekać kolejne 30-40 minut , po pytaniu czy gdybym chciał kupić nową ochronę ekranu musiałbym czekać , Pan powiedział że nowa jest natychmiast i że taka jest polityka firmy. Dla porównania w Media Expert wymieniałem kilka razy. Natychmiast i z uśmiecham na twarzy. Lipa
Suszarka Bosch kupiona w promocji#opiniamotywowanapromocją*bardzo ułatwiła mi walkę z wilgocią w domu.Jesienne pranie i suszenie w domu spowodowało że miałam wilgoć na sufitach.Teraz tego nie mam.Dodatkowym pozytywnym zaskoczeniem było wyłapywanie przez suszarkę sierści psa. Doskonały zakup
Świetny sklep ze świetną obsługa. Zawsze profesjonalne podejście do klienta wraz ze świetną wiedzą produktową. Bardzo polecam!
Dawno nie spotkałem się z takim podejściem do klienta. Specjalnie wybrałem się do sklepu w godzinach wieczornych aby uniknąć tłumów. Na wejściu ani dzień dobry ani w czym mogę pomóc. Udałem się na konkretny dział, w którym spędziłem około 15-20 minut. Większość czasu przy konkretnym produkcie, ponieważ musiałem szukać informacji w internecie. Przez cały ten czas obsługa zajęta była sobą. Śmiechy i zabawa zamiast zainteresowania klientem. Skończyło się na tym, że zrobiłem duży zakup online w konkurencyjnym sklepie, a na pewno zrobiłbym u Was, ponieważ ceny były takie same. Szkoda.
Dobrze zaopatrzony i bezproblemowe reklamacje. Kupując laptopa można go od razu ubezpieczyć, ale kiedy chciałem rozwiązać umowę ubezpieczenia to bez problemu rozwiązałem ją online
Obsługa na dziale TV perfekcyjna - pozdrawiamy Pana w okularach, który mimo młodego wieku jest chyba urodzonym profesjonalnym handlowcem. Obsługa sprzedaży ratalnej już gorzej - upierdliwie, niemalże na siłę próbuje wmusić ubezpieczenie, posuwając się nawet do robienia kalkulacji w/g obecnej promocji (20 rat 0% minus jedna gratis), wliczając w nią ubezpieczenie i udając że innej oferty w takim systemie nie ma. Zakup nie został zrealizowany w tym sklepie, nie każdy pozwoli się nabijać w butelkę.
Zacznę od tego, że ceny różnią się od cen na produkcie. ( Płyty Indukcyjne ). Po drugie. Wasza promocja Raty 0%. RRSO 0% ale klient ponosi koszt dodatkowy zabezpieczenia kredytu który UWAGA nieważne czy na 10 msc czy na 15 czy na 20 wynosi 10% ceny. Zwyczajne oszustwo. Prośba u osoby obsługującej raty o wyjaśnienie - " tak jest a klienci i tak do nas wracają bo jest najtaniej ". Świetnie.
RTV EURO AGD znajduje się przy Jana Pawła II 20, 75-452 Koszalin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku