Pan Paweł jest nie tylko profesjonalny, (chociaż teraz to trudno trafić na tak kompetentnych ludzi ) ale też bardzo pomocny, cierpliwy i życzliwy. Uwielbiam ten salon ze względu na pracujących tam ludzi. Dziękuję.
Nie polecam tego salonu. To nie była pierwsza wizyta, poprzednie również nie były satysfakcjonujące. Jednak tym razem lekceważące zachowanie obsługi sprawiło, że na zawsze skreślam ten punkt i do niego nie wrócę. Niestety wizyta w dniu dzisiejszym w tym salonie zakończyła się fiaskiem. Pani konsultantka Ola nie tylko nie potrafiła rozwiązać prozaicznie prostej sprawy związanej ze zwrotem urządzenia, ale jednocześnie okazała się bardzo nieprofesjonalna. W pierwszej kolejności usłyszałam że mam poczekać na naliczenie kary związanej z brakiem zwrotu urządzenia (aby odczytać nr IMEI urządzenia, które powinno zostać zwrócone) - co jest absurdalne! Po to przyjechałam 40 km do salonu Play żeby tej kary nie naliczono. Gdy to oznajmiłam, Pani Ola wręcz teatralnie dawała wyraz swojej frustracji i zniecierpliwienia - przewracanie oczami, głośne wzdychanie. Przyjechałam rozwiązać problem a nie patrzeć jak personel wyrzuca swoje frustracje związane z wykonywaniem obowiązków. Chyba się Pani zawiodła, że nie będzie prowizji za przedłużenie umowy? Cała atmosfera została zbudowana wkoło prostej sytuacji, która urosła do rangi nierozwiązywalnej! Wyszłam z problemem, dwoma dekoderami i frustracją konsultantki, która niestety swoją postawą pokazała kompletny brak profesjonalizmu i prawdopodobnie brak znajomości standardów jakości w obsłudze klienta. Sprzęt zwróciłam w Szczecinie w 2 minuty. Mojego straconego czasu i nerwów nikt mi już nie zwróci. O dodatkowych kosztach związanych z wycieczka do innego miasta nie wspomnę.
Najgorszy salon Play w jakim w życiu byłam zero pomocy i życzliwości ludzkiej ze strony kierownika salonu i pani Oli. Rozmowa w tonie gburowatym i brak chęci rozwiązania problemy. Negowanie wszystkiego co zostało usłyszane i załatwione na infolinii Play jakby to była inna firma.Nigdy więcej nie skorzystam z tego salonu, chyba że będzie pan Gracjan bo to jest jedyna osoba, która ma chęć pomocy klientowi i zawsze szuka rozwiązań, żeby pomóc w tym salonie.
Chciałbym serdecznie podziękować panu Gracjanowi za profesjonalną i niezwykle sympatyczną obsługę. Z ogromną cierpliwością i zaangażowaniem pomógł mi dobrać najlepszą ofertę, wyjaśnił wszystkie szczegóły w sposób jasny i zrozumiały oraz odpowiedział na każde pytanie. Czułam się potraktowana indywidualnie i z pełnym szacunkiem. Dzięki jego wiedzy i uprzejmości cała wizyta była szybka, przyjemna i bez stresu. Pan Gracjan to prawdziwy profesjonalista takich pracowników życzyłbym każdej firmie!
Fajnie możę czasz pogadać dobra obsługa polecam bardzo pomocna.
Najlepszy salon operatorów komórkowych w mieście. Profesjonalna obsługa, zawsze podpowiedzą jak rozwiązać problem.
Super obsługa salonu, pani Ola najlepsza.
Bardzo kompetentna i wykwalifikowana obsługa. W szczególności Pan Gracjan, który pomógł mi rozwiązać wszystkie moje wątpliwości oraz dobrać odpowiedni abonament. Jestem zadowolony, polecam. Zawieranie umów u Pana Gracjana to sama przyjemności i gwarancja szybkiego rozwiązania ewentualnych problemów
Nie polecam a nawet odradzam. Jakość obsługi klienta w tym salonie jest poniżej wszelkich standardów. Pracownicy niemili, wrecz chamscy, nie znają szczegółów oferty i odsyłają do broszurek, by sobie samemu poczytać i się dowiedzieć. Chciałam przenieść numer do Play, jednak odpuściłam. Nie mam zamiaru w przyszłości się z nimi użerać.
Salon Play znajduje się przy Kazimierza Pułaskiego 1, 72-100 Goleniów, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Salon Play pod numerem +48 790 030 075
Do Salon Play można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Szczecińska 52, 74-107 Radziszewo, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 5 A, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 17, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Lipowa 2, 72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Warzymice, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska