Nie rozumiem czemu firmy korzystają jeszcze z waszych usług. Jak kurier się spóźnia 2h to niech chociaż zadzwoni w umówionym czasie doręczenia przesyłki!!!!!!!!!!!
tragedia nikt nie dzwoni nikt nie informuje kiedy będzie kurier, kurier nawet nie podjął próby kontaktu , brak możliwości kontaktu z kurierem najgorsza firma kurierska
Informacja o kurierze przychodzi rano, żadnej informacji na telefon, że kurier będzie za kilka minut. Mimo to kurier nie dzwonił przez domofon że jest paczka uznał że nikogo nie ma w domu i przerzucil paczkę przez furtkę.
Tragedia przyszedł sms rano w pt że będzie kurier między 12 a 15. Nikt nie dotarł, mimo ingerencji na infolinii. Jest sobota nadal cisza nikt nie przyszedł mimo oczekiwania w domu. Zaznaczona opcja najpierw dzwonią zanim dostarcza - cisza zero telefonu i kuriera. Nie polecam !!!
Szkoda ze nie mozna dać 0 gwiazdek. Najwiekszy bubel na rynku. Paczka miala zostac dostarczona miedzy 8 a 11, nie bylo kuriera bo po co. 2 proby doreczenia brak, awizo brak, kontakt ze strony kuriera oczywiscie brak, paczka zwrocona do oddzialu, infolinia to dno. Odradzam jakakolwiek wspolprace. Sprzedawca wyslal mi 2 raz to samo, ale kurierem ktory wspolpracuje z klientem czyli inPost. Jezeli chce cie miec pewnosc ze wasza paczka dotrze skadkolwiek omijajcie ta firme.
Kurier nie pojawia się pod adresem dostarczenia i ustawia status "nieudana próba doręczenia". Po odbiorze osobistym przesyłki z punktu FedEx, pojawia się e-mail "dostarczyliśmy twoją przesyłkę". Żenada.
10 dni czekania na paczkę aż finalnie sam musiałem pojechać 30 km w jedną stronę i ją odebrać. Na miejscu nawet przepraszamy nie usłyszałem. Kurierzy omijają mniejsze miejscowości i olewają klientów. Ogólnie nie polecam i zachęcam do korzystania z każdej innej firmy kurierskiej.
Kurierzy w tej firmie to ludzie bardzo leniwi i nie uprzejmi. Odradzam korzystanie z tej firmy. Pani kurier z innej firmy konkurecyjnej potrafi przynieść paczkę ważącą około 7 kilo pod drzwi gdzie facet z tej firmy widzi milion przeszkód dostarczenia przesyłki ,która odsyła do nadawcy. Kurierzy siódemki to samo robili i szlak ich trafił.
Firma mająca EXPRESS w nazwie miała mi dostarczyć paczkę w czwartek. Skończyło się na fikcyjnym awizo, którego nie było, bo w firmie Fedex awizo polega na tym, że klient ma sobie sprawdzać sam na ich stronie gdzie jest paczka. W piątek paczka niedostarczona, bo w przypadku awiza firma FedEx uznaje, że kurier nie musi jej dostarczać w następnym dniu roboczym. Przynajmniej taką informację podaje na czacie randomowy konsultant. W poniedziałek paczka znów niedostarczona. Panna z czatowej infolinii nie potrafi powiedzieć dlaczego, bo ona pracuje z domu zdalnie, a jedyna jej forma kontaktu z oddziałem to... poczta e-mail! Czy mogę odebrać paczkę osobiście? Panna może wystawić takie zlecenie, ale telefonu do oddziału nie poda. Mam się przebijać przez całe miasto jadąc na peryferia, nie mając żadnego kontaktu z magazynem i nie wiedząc czy cokolwiek tam zdziałam. Czekam więc na dostarczenie paczki we wtorek, ale panna z infolinii nie jest w stanie mi zagwarantować, że paczka zostanie dostarczona...
FedEx Express Polska znajduje się przy Przemysłowa 8, 85-758 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Polska pod numerem +48 801 002 800
Do FedEx Express Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku