Świetne miejsce na serwis samochodowy . Przy okazji naprawy auta można skorzystać z czasu na zakupach w LM Polecam . Stały klient tego serwisu .
Po raz kolejny wymiana opon przebiegła sprawnie i bezproblemowo ☺️ Dodatkowo dziękuję za elastyczność i cierpliwość. Z powodu nagłych okoliczności miałam problem z dojazdem na umówioną godzinę. Panowie bez problemu znaleźli nowy termin, a gdy okazało się, że jednak uda mi się dojechać z lekkim spóźnieniem, przyjęli auto i wymienili opony. Bardzo bardzo dziękuję za pomoc ❤️
Wizyta w Premio Bydgoszcz na wymianę opon była jak dobrze zgrany pit stop — szybko, sprawnie i dokładnie o wyznaczonej godzinie. Ekipa działa profesjonalnie, bez zbędnej zwłoki, a cała usługa przebiegła tak gładko, że aż trudno uwierzyć. Jeśli ktoś ceni zaangażowanie, punktualność i solidną obsługę, to zdecydowanie polecam!
Polecam omijać szerokim łukiem. Ubezpieczyciel wysłał mamę do firmy Pilkington a oni do Premio AutoSerwis na wymianę przedniej szyby po uderzeniu kamienia. Szyba była wymieniana po raz pierwszy w tym samochodzie. Jak widać na załączonych zdjęciach listwy maskujące przy szybie zostały źle zamontowane i odklejają. Pojechałam do tego warsztatu złożyć reklamację (warto wspomnieć w tym miejscu, że firma daje 24 miesiące gwarancji). Logicznym jest, że aby zmienić szybę należy zdjąć listwy maskujące - Państwo w Premio AutoSerwis stwierdzili, że to nie jest ich wina i nie wiedzą co działo się z autem po wyjeździe z Serwisu. Reklamacja nie została uznana, ponieważ gwarancja obejmuje szybę a nie listwy maskujące - chociaż przy zmianie należy je rozmontować. Pracują tam nieumiejętne osoby bez doświadczenia, nie dałabym dotknąć mojego ani innego samochodu w tym warsztacie. Dodatkowo podczas składania reklamacji Pan który ją przyjmował, był bardzo opryskliwy i niemiły. Listwy zostały wymienione w innym warsztacie i opinia jaką uzyskałam odnośnie wcześniej wykonanej pracy była bardzo negatywna. Jeżeli Państwo nie chcecie się denerwować i mieć dodatkowych kosztów na prawdę omijajcie ten warsztat. Czytając inne opinie i udzielone odpowiedzi, z utęsknieniem czekam na słowa, że to nie ich wina ;) Nie pozdrawiam Panów z warsztatu, pozdrawiam wszystkich czytających tą opinię:) !
Będę omijać ten warsztat szerokim łukiem. Firma ,,Kogucik,, spie...ił robotę i UCikł Wykazali się brakiem rozeznania w temacie wymiany szyby czołowej Toyoty Camry. Świadczy o tym fakt że przekroczyli koszt naprawy szkody z polisy. Problemem okazała się uszczelka podszybia którą zbyt mocno przykleił poprzedni warsztat , taką przyjęli linię obrony . Co okazało się totalną bzdurą ponieważ wspomniana uszczelka jest elementem jednorazowym Przy zwrocie auta bez uszczelki , przemilczeli że system ADAS jest w stanie usterki. Na moje pytanie co jest powodem alarmu odpowiedzieli że należy przeprowadzić kalibrację kamerki czego również nie ujęli w ramach polisy . Z czasem ignorancja z ich strony podwoiła się ponieważ kalibracja kamerki też okazała się dla nich poza zasięgiem. Wizyta w ASO Toyoty potwierdziła błąd w sztuce montażu szyby - zalecono ponowną wymianę. Do dziś słyszę ,, śmiech na sali ,, gdy ujrzeli brak wspomnianej uszczelki podszybia. Zrezygnowałem z usług PREMIO i zwróciłem się o pomoc w bliźniaczym zakładzie AUTOMANIA mieszczącym się na Fordońskiej gdzie w ,,mig,, przywrócili auto do sprawności wymieniając ponownie czołową szybę. Daję jedną gwiazdkę ponieważ nie można bez niej kliknąć ,,Opublikuj,,
W serwisie Premio byłam umówiona by wymienić szybę czołową w samochodzie Opel Corsa C. Zadzwoniłam, spytałam o cenę- uzyskałam odpowiedź, że wymiana będzie kosztować 460 zł ze wszystkim. Od razu umówiłam się na wizytę. Przy odbiorze samochodu usłyszałam jednak cenę 580 zł. Po spytaniu Pana dlaczego tyle, a nie tyle ile powiedział mi przez telefon stwierdził, że nie wie dlaczego tak wyszło i że sama szyba kosztuje 400 zł. Serwis zawarł umowę przez telefon po czym jednak wyszło w rzeczywistości inaczej.
Wymiana szyby czołowej bez problemu polecam serdecznie szybki termin szybką robota
Mechanik ustawiał zbieżność a nic nie zrobił przy ustawianiu zostałem poinformowany ze cale zawieszenie z przodu jest do zrobienia przy płaceniu pan z biura powiedział że nie jest to zrobione dobrze i skasował 150 zł z tego warsztatu pojechałem sprawdzić zawieszenie w inne miejsce i okazało się że wszystko jest dobrze i nic nie jest do roboty. Nie polecam i odradzam jakichkolwiek napraw w tym warsztacie
Nie mam w zwyczaju wystawiać negatywnych opinii. Sam prowadzę firmę i wiem, że każdemu zdążają się wpadki i pomyłki. Wiem, że są różne sytuacje losowe i czasami „tak po prostu musi być”, ale nie do zaakceptowania dla mnie jest lekceważące podejście do klienta. Mi również zdążają się obsunięcia w terminach czy błędy systemów, ale zawsze staram się wyjść z twarzą i podchodzić pro kliencko - jak widać ten warsztat nie wyznaje tej zasady i za nic ma sobie swoich klientów. Umówiona wizyta na wymianę opon - przez internet, oficjalną stronę Premio. Potwierdzenie otrzymane mailowo, z datą, godziną, miejscem. Wizytę z wymianą opon rezerwowałem dla ojca, wskazanego dnia zapakował opony i pojechał na miejsce. Dowiedział się na miejscu, że nie zrealizują zlecenia, gdyż mają za duże obłożenie, że dzwonili (mój numer telefonu był podawany) i odmawiali wizytę. Rozmowa z pracownikiem, który idzie w zaparte, że na pewno dzwonili, że mam sobie sprawdzić w historii połączeń. Z pewnością - na pewno bym nie pamiętał, że ktoś do mnie dzwonił… Rozumiem, że jest sezon, że jest obłożenie. Ale termin jest terminem i w mojej opinii to po stronie warsztatu powinno leżeć wywiązywanie się z umówionych wizyt. Dowiedziałem się, że mogę umówić się raz jeszcze na wolny termin za… dwa tygodnie. Oczywiście nie wiadomo czy również nie było by powtórki, cóż - może za miesiąc w takim razie? Zero poczucia winy, nawet słowa przepraszam. Po prostu - jakby to była normalna sytuacja. Nie wiem, może dla tego warsztatu codziennością jest takie podejście do klienta i niesłowność. Jak dla mnie zachowanie i podejście karygodne, usług nie oceniam - nie było dane ich doczekać.
Z usług Serwisu Premio korzystałem dwukrotnie. Najpierw była to wymiana opon. Chyba pierwszy raz mój samochód ma koła poprawnie wyważone. W tym tygodniu natomiast konieczna była wymiana nagrzewnicy. Jestem bardzo zadowolony. Wysoki poziom profesjonalizmu bije nie tylko od samych mechaników, z którymi rozmawiałem przed naprawą, ale także od pana, który przyjmował i oddawał mój samochód. Czy drogo? Zależy od kieszeni. Ale oczekując jakości musimy liczyć się z adekwatnym wydatkiem. Następnym razem wiem, gdzie mam przyjechać na naprawę samochodu. Szczerze polecam!
PREMIO AutoSerwis, Opony, Auto Szyby znajduje się przy Toruńska 101, 85-817 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z PREMIO AutoSerwis, Opony, Auto Szyby pod numerem +48 523 722 222
Do PREMIO AutoSerwis, Opony, Auto Szyby można dotrzeć, korzystając z poniższego linku