Miła obsługa, szybko sprawnie dziękujemy za fachową poradę w wyborze super materaca. Polecam dla wszystkich którzy chcą się dobrze wyspać.
Na łóżko czekaliśmy 3 miesiące, w pewnym momencie nawet zaczęliśmy wątpić czy je otrzymamy. Czas oczekiwania (po 8 tyg.) niósł za sobą wiele nerwów, wątpliwości i negatywnych emocji. Na plus jest kontakt telefoniczny firmy z klientem, oczywiście za wszystkie niedogodności zostaliśmy przeproszeni a za długą zwłokę otrzymaliśmy satysfakcjonującą rekompensatę co pokazało profesjonalizm firmy i sprawiło, że nie żałujemy zakupu w tym sklepie, tym bardziej, że łóżko jest przepiękne. Podsumowując trzeba się nastawić, że czas oczekiwania może się wydłużyć, natomiast można być spokojnym, że nie zostanie się oszukanym a wręcz zaopiekowanym i cierpliwość przez firmę zostanie wynagrodzona :)
Łóżko zamówione 24 stycznia, dojechało 19 kwietnia, także na czas realizacji proszę brać bardzo dużą poprawkę. Sama obsługa sklepu jak i kontakt telefoniczny i mailowy bardzo przyjemne, Panowie od montażu również mega spoko goście, ale producent tragedia, chodzi o ten czas realizacji. Samo łóżko porządne, materac wygodny jak w sklepie, wszystko na wysokim poziomie. Oczywiście za przedłużający się czas realizacji została udzielona rekompensata, a po którymś telefonie Pani w słuchawce (Pani bardzo miła) już było pewnie wstyd przepraszać za producenta, ale myślę, że nie ma co roztrząsać tylko trzeba się przygotować, że 6-8 tygodni może się zmienić w 13. Zobaczymy jak łóżko i materac będą się sprawować z biegiem czasu i czy warto było tyle czekać.
Rodzice szukali wygodnego materaca do spania. Udali się do sklepu Materacowisko mieszczącego się w Galerii Top Shoping gdzie zostali profesjonalnie obsłużeni przez Panią Magdę. Rodzice są bardzo zadowoleni z materaca i jego wygody, aż do tego stopnia, że rano mają problemy aby wstać z łóżka ;) W imieniu rodziców dziękuję Pani Magdzie za pomoc w wyborze materaca.
Byłam klientką która do końca nie wiedziała jaki materac wybrać ale Panie zajęły się mną profesjonalnie wszystko dokładnie wytłumaczyły, pomogły podjąć właściwą decyzję. Teraz jestem bardzo zadowolona, materac spełnił moje oczekiwania w 100%. Polecam sklep miedzyinnymi ze względu na obsługę na najwyższym poziomie i ogromny wybór produktów.
Najlepszy sklep w Szczecinie, nieoceniona pomoc nigdy wcześniej nie byłam tak dobrze obsłużona, porównując ceny z innymi sklepami Materacowisko wygrywa! Pani Iza bardzo kompetentna osoba pomogła mi wybrać materac, na którym się w końcu wysypiam. Polecam
Zdecydowanie odradzam wszystkich planującym jakiekolwiek zakupy w tym sklepie. Podczas użytkowania materaca zakupionego w tym sklepie odczuwalne były sprężyny, które wpływają na komfort użytkowania (materac za ponad 2000 zł). W związku z powyższym zgłosiłem reklamacje natomiast firma bezpodstawnie odrzuciła moją reklamację argumentując, że materac został zalany. Kilkukrotnie prosiłem aby wskazali dokładne miejsce zalania ale mimo próśb firma ani razu nie odpowiedziała na moje pytanie. W całej korespondencji cały czas utrzymywała swoje stanowisko nie wskazując miejsca zalania. Na pokrowcu były widoczne powierzchowne zabrudzenia po mleczku dziecka aczkolwiek zabrudzenia te były tylko powierzchowne i tylko wierzchniej warstwy POKROWCA - zabrudzenia te nie miały możliwości doprowadzić do przemoczenia MATERACA ponieważ nawet druga strona pokrowca nie nosi śladów zabrudzenia (jeżeli do takiego by doszło to na materacu byłyby ślady przemoczenia). Ponadto firma nie respektuje podstawowego prawa konsumenta - pomimo zgłoszenia reklamacji drogą mailową minęło ponad 14 dni bez odpowiedzi - w takich przypadkach reklamacja zgodnie z prawem powinna być rozpatrzona jako pozytywna. Firma oczywiście udaje, że maila nie otrzymała. Działania firmy działają na niekorzyść klienta i nie mają nic wspólnego z uczciwym podejściem. Jeżeli chcecie być traktowani jako poważni klienci to omijajcie ten sklep szerokim łukiem ponieważ w przypadku problemów nie ma co liczyć na polubowne załatwienie sprawy.
Dokonaliśmy zakupu materaca oraz łóżka w galerii Top Shopping. Z materaca jesteśmy jak najbardziej zadowoleni, natomiast z łóżkiem jest znacznie gorzej. O ile łóżko wizualnie jest ładne, to jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia. Fabrycznie śruby były wkręcone tak mocno, że powyginały mocowania do montażu elementów, uniemożliwiając tym samym złożenie łóżka. Myślę, że zdjęcie "paska" do podnoszenia stelaża oddaje jakość wykonania łóżka, a dodam, że nie było to najtańsze łóżko w ofercie. Niestety nie zrobię już zakupów w Ackermann.
Dokonaliśmy zakupu materaca oraz łóżka w galerii Top Shopping. Z materaca jesteśmy jak najbardziej zadowoleni, natomiast z łóżkiem jest znacznie gorzej. O ile łóżko wizualnie jest ładne, to jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia. Fabrycznie śruby były wkręcone tak mocno, że powyginały mocowania do montażu elementów, uniemożliwiając tym samym złożenie łóżka. Myślę, że zdjęcie "paska" do podnoszenia stelaża oddaje jakość wykonania łóżka, a dodam, że nie było to najtańsze łóżko w ofercie. Niestety nie zrobię już zakupów w Ackermann.
materacowisko.pl by Ackermann znajduje się przy Hangarowa 13, Prawobrzeże, 70-767 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z materacowisko.pl by Ackermann pod numerem +48 914 612 222
Do materacowisko.pl by Ackermann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Szczecińska 52, 74-107 Radziszewo, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 5 A, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 17, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Lipowa 2, 72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Warzymice, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska