BRA - Skłodowskiej-Curie / Jurasza Bydgoszcz

Opinie

1. fap fap ★☆☆☆☆

   Rowery sa w podłym stanie techniczym, na 8 rowerow ŻADEN nie byl sprawny. Pomijam to ze syf to az sie z nich wylewa. Stacje dokujące to DRAMAT. Wieczne szarpanie sie z rowerami, przyciski nie działają prawidłowo, rower wlasciwie trzeba wyszarpać siłą. I Bydgoszcz śmie nazywać sie "rowerowa stolicą polski". Pomysł swietny, ale na złomie sa rowery w lepszym stanie

   1 rok temu
2. Kamil Gierczak ★☆☆☆☆

   Korzystanie z tych rowerów to jakiś dramat. Na palcach jednej ręki mogę zliczyć wypożyczenia roweru które przebiegły bezproblemowo. Coś co powinno być alternatywą dla korzystania z samochodu i komunikacji miejskiej zachęca do korzystania z samochodu. Korzystam z tych rowerów miejskich 3 tydzień i może 3 dni były ok (chociaż i tak musiałem wtedy zgłaszać usterki rowerów które są w większości w fatalnym stanie). Coś co w innych miastach jest proste i przyjemne (Wrocław, Częstochowa, Poznań i wiele więcej) tutaj jest drogą przez mękę i wieczną szarpaniną. Rowery nie chcą wychodzić ze stacji. Przy zwrocie Rower blokuje się w nie reagującej stacji i choć jest zwrócony to dalej jest aktywny. Wydarzenia które powinny być pojedyńczymi, rzadkimi awaryjnymi błędami tutaj są nagminne. Nie wiem czy zdarzył mi się dzień w którym nie musiałem dzwonić na infolinię przez problemy ze zwrotem roweru. Kiedy przyjechałem pierwszy raz do miasta w pierwszym tygodniu dostałem karę 200zł za błąd stacji. Nie korzystałem z aplikacji tylko z interfejsów przy stanowiskach. Rower zablokował się i został zwrócony ale jakimś cudem za chwilę był znowu aktywny i wynajem skończył się po 18h. Obsługa reklamacyjna praktycznie nieistniejąca. Zbliża się 30dni od złożenia wniosku reklamacyjnego a mój wniosek nadal nie został rozpatrzony. Żeby korzystać z rowerów musiałem założyć nowe konto (co było mi kilku krotnie proponowane podczas próby reklamacji). Brak możliwości zmiany taryfy to też dla mnie sprawa niepojęta która utrudnia mieszkańcom korzystanie z rowerów w bardziej odpowiadający im sposób w tygodniu i weekendem. Korzystałem z wielu rowerów miejskich i te są bezapelacyjnie najgorsze.

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Ratajczak ★☆☆☆☆

   Przez ten weekend ja i moim koledzy (w sumie 6 osób) korzystaliśmy wielokrotnie z waszych miejskich rowerów. Niestety stan techniczny zarówno rowerów jak i samej platformy pożyczającej - pozostawia wiele do życzenia. Rowery na wielu stacjach nie są sprawne, nie działają przerzutki, trze koło o błotnik, spada łańcuch z zębatek, mechanizm hamulców praktycznie nie istnieje. Wiele stacji nie wyzwala rowerów, tj. po przeprowadzeniu wyboru roweru na panelu sterowania i po podejściu do roweru, widać mrugające światełko zielone, którego nie można nacisnąć by wyzwoliło rower (świeciło się na stałe). Korzystanie z rowerów jest bardzo utrudnione i wymaga dużego samozaparcia i odwiedzenia kilku stacji by wypożyczyć w miarę sensowny rower przy działającym wyzwalaniu roweru. Nie wspomnę o absolutnie nieintuicyjnym zakupie pakietu przez stronę www (to jest najmniejszy problem). Natomiast po przeczytaniu kodu na stacji i ściągnięciu programu 'freebike' nie można znaleźć miasta Bydgoszcz. Sugeruję by można było zgłaszać usterki rowerów, czy stacji w prosty sposób po wybraniu roweru i rodzaju błędu z listy.

   prawie 3 lata temu

1. Ewa Kulmatycka ★☆☆☆☆

   Potwierdza, rowery w strasznym stanie technicznym, trzeszczą nie działają hamulce, a oddanie roweru to ruletka- albo zarejestruje ze go wpięte albo nie. Jeśli nie to placisz jak za zboże jeśli nie sprawdzisz sam i nie zadzwonisz. Jakaś masakra

   prawie 4 lata temu
2. daniel dabrowski ★☆☆☆☆

   Uwaga! Po w pięciu roweru system często nie odnotowuje zwrotu. Sprawdzajcie maila po oddaniu roweru jeśli po 10 min nie macie potwierdzenia dzwoncie!!! Stan rowerów .... najczęściej coś zawsze nie działa. Czy może być gorszy system wypinania? Oceńcie sami. Wyszarpywanie rowerow z gniazd dostarcza dodatkowych emocji.

   prawie 4 lata temu
3. J K ★☆☆☆☆

   Z roku na rok coraz gorzej, w tym roku musiałem wielokrotnie dzwonić na infolinię, żeby zakończyć wypożyczenie, gdyż często gniazdo w stacji nie działało. Przez jakiś czas w aplikacji nie można było z tego powodu zwrócić roweru na linkę. Oprócz tego pytanie dlaczego na każdej stacji jest taka sama ilość rowerów jeśli nie każda stacja jest równie popularna? Prowadzi do tego, że na niektórych stacjach jest ciągle brak rowerów. Bez sensu w takim razie taka stacja, nie dość, że jest najpopularniejsza to ciągle brakuje rowerów.

   bardziej 6 lat temu

1. Artur Słomka ★☆☆☆☆

   BRA jest najgorzej ocenianym rowerem miejskim w Polsce. Fatalna aplikacja, fatalne stacje i fatalna obsługa. Właściwie po każdym skorzystaniu z roweru muszę dzwonić i informować obsługę o fakcie oddania roweru. W przeciwnym razie system "nie widzi" roweru w stacji i nalicza opłaty. Od lal przy stacjach obserwuje się te same zachowania; 1. Czas logowania wynosi nawet 10 minut. 2. Próba wyszarpania roweru ze stacji dla niektórych kończy się niepowodzeniem. 3. System pobiera opłaty pomimo oddania roweru w sposób prawidłowy. 4. Obsługa telefoniczna nie rozumie problemów i nie widzi problemu. Często są to osoby niegrzeczne. 5. Reklamacja, najczęściej składana w wyniku kradzieży pieniędzy z konta, trwa 21 dni.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania