Świetna obsługa klienta sklepu online- mimo błędu z mojej strony, pracowniczka z chęcią i zaangażowaniem pomogła w rozwiązaniu problemu. O jakości produktów wspominać chyba nie muszę :). Podziękowania dla pani Agnieszki!
Przesympatyczna Pani, która w razie potrzeby jest zawsze chętna do pomocy. Jeden z ulubionych sklepów ze zdrowszą alternatywą dla słodyczy ❤️
Produkty Krukam uwielbiam. Ucieszyłam się z wiadomości o otwarciu sklepu w Gdańsku, ale już po pierwszej wizycie i kolejnych( łącznie z dniem dzisiejszym)przestałam się cieszyć… Obsługa na najniższym poziomie! Panie opryskliwe, niegrzeczne, niezaangażowane w obsługę klienta. Nie polecam tego miejsca. Zacznę kupować przez internet.
Niestety, ale bardzo zawiodłam się dzisiejszą wizytą. Do produktów nie mam żadnych zastrzeżeń (wspaniała jakość!), ale obsługa pozostawia wiele do życzenia. Pani ekspedientka, której ciężko oderwać wzrok od komputera, wręcz opryskliwie odpowiadała na zadawane pytania. Dawno nie byłam tak niemiło potraktowana w sklepie. Widziałam, że nie tylko ja byłam zawiedziona obsługą. Wolę zakupy stacjonarne, ale jeśli chodzi o produkty Krukam, zacznę kupować przez internet.
Pasty KruKam uwielbiam i regularnie kupuję. Mam zawsze jakąś w pracy na drugie śniadanie. Ale obsługa sklepu to dramat. Weszłam dziś uzupełnić zapasy, przy okazji pytając się o przeciery mango. Pani ledwo co głowę podniosła, by odpowiedzieć mi "jest co widać". Tyle to i ja wiem. Dziwię się, że w obecnej sytuacji ekonomicznej przedsiębiorcom opłaca się zatrudniać niezaangażowany personel. A przecież tłumów tam nie ma, wystarczy wstać zza płota i porozmawiać, zaproponować coś innego z bogatej oferty, opowiedzieć, zachęcić. Taka obsługa dobrze nie rokuje na przyszłość.
Ogólnie mam bardzo pozytywna opinie o produktach z krukam. Pasty bardzo smaczne i wciąż jeszcze w rozsądnych cenach jednak niestety tak jak wszystko już sporo wyższych niż jeszcze parę lat temu gdy nie byli tak znana firma. Niestety 2-3x zawiodłem się na smaku i konsystencji zakupionych past, jednak jak na 40x kiedy robiłem u nich zakupy to nie jest tak dużo (chociaż to nie powinno sie zdarzyć nigdy). Polecam wypróbować i przekonać się samemu. Na pewno nie będą to pieniądze wyrzucone w błoto.
Zamówiona paczka przyszła z roztrzaskanym słoikiem. Także całe pozostałe zamówienie jest w kawałkach szkła i masla orzechowego. Po kontakcie z obsługą klienta, powiedzieli że zasadnośc reklamacja ma do godziny po dostarczeniu paczki (nie bylo mnie w domu). Jedyne co zaoferowali to zwrot pieniedzy za ten jeden słoik. Nie polecam
KruKam - Sklep ze zdrową żywnością znajduje się przy Żwirki i Wigury 4, 80-463 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z KruKam - Sklep ze zdrową żywnością pod numerem +48 884 883 511
Do KruKam - Sklep ze zdrową żywnością można dotrzeć, korzystając z poniższego linku