Obsługa na najwyższym poziomie, żeby dostać pomoc od konsultanta to muszę czekać w kolejce, bo on tylko jeden….. Później jeszcze do kasy i godzinę po …..
Dzień dobry! Wczoraj zrobiłem zakupy w tym sklepie. Kupiłem telewizor i bardzo podobała mi się obsługa. Miła, uprzejma obsługa, od razu zrozumieli, czego potrzebuję i szybko dobrali produkt zgodnie z moimi preferencjami. Wszystko jasno wyjaśnili. Poza tym sklep jest bardzo blisko mojego miejsca zamieszkania, co jest dla mnie dodatkowym plusem. Jestem zadowolony, będę nadal robił tu potrzebne zakupy. Dziękuję! #tclzwrot
Serdecznie podziękowania dla Pana Darka z Media Expert. Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i bardzo życzliwe podejście do klienta. Pan Darek doskonale doradził nam przy wyborze wideorejestratora 70MAI A200 z tylną kamerą RC11, wszystko spokojnie wyjaśnił i pomógł dobrać najlepsze rozwiązanie do naszych potrzeb. Zakup przebiegł w miłej atmosferze i z pełnym poczuciem, że trafiliśmy na właściwą osobę. Tacy pracownicy to prawdziwa wizytówka sklepu.Dziękuję i pozdrawiam
Obsługa tragiczna. Potrzebowałam pomocy z zakupem rzeczy na której się nie znam. Odpowiedzi były jakby to było oczywiste i powinnam to wiedzieć. Zostałam zbyta i na dosłownie dwa najważniejsze pytania usłyszałam odpowiedź „nie wiem”. Pani przy kasie nawet nie chciało się sprawdzić dlaczego jest taka różnica cenową w dwóch produktach, które na pierwszy rzut oka wyglądają tak samo. Po prostu powiedziała „nie wiem” i tyle z rozmowy i pomocy. Tragedia
Bywa, że coś się popsuje i trzeba szybko coś kupić, ale ...zawsze jest jakieś "ale". Sprzedawca nawet sympatyczny, ale jakoś ja po dniu czytania głupot o zmywarkach wiedziałem więcej. Cały cyrk polegał na tym, że skoro są wystawione to mogę obejrzeć jak to fizycznie wygląda. Właściwie to mogłem sobie tę zmywarkę kupić przez internet i byłoby to nawet z większą korzyścią dla mnie! Bez opłaty za wniesienie, za dowóz i bez łachy, dodatkowo w ciągu 14 dni bym mógł odesłać jakby co. W drugim sklepie tej samej sieci na wybranej zmywarce była promocja 300 zł rabatu na kolejne AGD. po zakupie tej zmywarki, ponieważ sprzedawca był sympatyczny postanowiłem wrócić do sklepu i kupić u nich. I tu się zaczyna moje rozczarowanie, gdyż zostałem oszukany! Sprzedawca powiedział mi, że te 300 zł na zakup kolejnego sprzętu dostanę od producenta po rejestracji na stronie. I to się okazało nieprawdą! A czeka mnie wymiana pralki, więc te "czary-mary" spowodowały, że zadaję sobie trud i nie polecam tego sklepu! Łatwiej, szybciej i taniej kupicie w necie, zwłaszcza że sprzedaż w tym sklepie właśnie na tym polega! Zamawiają za was licząc dodatkowo za transport, wniesienie itp. Żeby zobaczyć towar, można podjechać gdzieś bliżej i pogadać z kimś bardziej obeznanym.
Nie polecam tego salonu ze względu na obsługę!!! Niejednokrotnie spotkałam się tam z niekompetentnymi pracownikami, którzy nie chcieli albo nie potrafili doradzić w zakupie. Czara goryczy przelała się w momencie zamówienia przez internet zestawu patelni z odbiorem w salonie, po otrzymaniu smsa o możliwości odbioru, udałam się do salonu w którym zostałam poinformowana, że patelnie owszem są, ale poobijane i podrapane, w takim wypadku wybrałam inny zestaw który również okazał się uszkodzony, po zapytaniu pracownika czy znajdzie nie uszkodzony towar poinformował mnie że ,,NIE MA,,. Postanowiłam rozejrzeć się po sklepie i wybrać inne patelnie, nie uszkodzone... Jakież było moje zdziwienie, gdy znalazłam aż 3 zestawy tych samych patelni o których zostałam poinformowana, że ich ,nie ma, no cóż... Szczęśliwa, że jednak uda mi się dokonać zakupu, udałam się do kasy. Pomimo tego, że w koło kręciło się co najmniej 7 pracowników, zajętych nie wiadomo czym odczekałam co najmniej 10 minut, aż łaskawca postanowił podejść do kasy i sprzedać mi towar. Wybieram ten sklep w ostateczności i z ciężkim sercem!!!
Zrobiłem zamówienie przez internet z zapłatą przy odbiorze po godzinie dostałem maila i sms że towar gotowy do odbioru pojechałem na miejsce towar gotowy ale nie można zapłacić i odebrać towaru niezapłaconego przez internet bo niby prądu nie mają ale wszystko działa, światło w sklepie świeci aż nielogiczne poprostu kpina, i mówią że nie sprzedadzą! to po co informują że produkt gotowy do odbioru gdzie wyraźnie zaznaczone płatność w sklepie?. Zadzwoniłem na infolinię czekając 11minut na połączenie z konsultantem powiedziano bym kontaktował się z tym sklepem. Nie polecam dodam że to już moje 2 złe doświadczenie z tym sklepem wczesniej produkt nie mógł dotrzeć w terminie który wyznaczył sklep do paczkomatu ale wtedy udało mi się wyjaśnić sprawę... zamówienie anulowałem, szkoda czasu szanujmy swój czas jak i pieniądze bo sklep nie był pod domem...
Standardowy media w dużej mierze niczym się nie wyróżnia od innych. Większość standardowych rzeczy na miejscu co jest dobre bo można podjechać kupić i nie czekać. Bez problemu można zaparkować i dojechać.
Lekkie rozczarowanie - chcę kupić synowi słuchawki gamingowe Razer i proszę sprzedawcę żeby odpakował mi bo chciałbym przymierzyc mu na głowę. Sprzedawca wskazuje mi inne słuchawki juz odpakowane i mówi, że te mogę sobie przymierzyć, że one są takie same jak te co chce kupić. Mówię, że gdyby były takie same, to kosztowalyby tyle samo, a nie kosztują. Sprzedawca nadal usilnie wciska mi, że są to takie same słuchawki a różnica w cenie leży w parametrach. Kiedy więc mówię mu, że nie tylko parametrami się różnią bo te droższe które chcę kupić są wagowo lżejsze a ponadto cześć nauszna wykonana jest z pianki z "pamięcią" kształtu. Sprzedawca zaskoczony chyba faktem, że mam taką wiedzę o tych słuchawkach powiedział w końcu wprost, że nie może odpakowac bo nie i już. Słabe...
Media Expert znajduje się przy Południowa 24, Gumieńce, 70-001 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 532 452 065
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Szczecińska 52, 74-107 Radziszewo, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 5 A, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 17, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Lipowa 2, 72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Warzymice, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska