Współpracuje z tą firmą już kilka lat. Zawsze miła atmosfera i profesjonalna obsługa. Zawsze mogę liczyć na doradztwo poparte doświadczeniem sprzedawców. Pozdrawiam.
Witam. Chciałem podziękować za pomoc w wyborze i sprzedaży kosiarki do trawy. Jestem mega zadowolony z wyboru i z profesjonalnego podejscia do mnie jako klienta. Pozdrawiam i serdecznie polecam.
Z przykrością wystawiam tę opinię, ponieważ rzadko komentuję swoje zakupy — ale tym razem czuję się do tego zmuszony. Próbowałem zakupić rozrusznik do traktorka i od samego początku kontakt ze sprzedawcą był trudny, a jego nastawienie — wyraźnie niechętne i pełne uprzedzeń. Po odnalezieniu odpowiedniej części zostałem poinformowany, że aby ją w ogóle zamówić, muszę wpłacić zaliczkę. Rozumiem takie zasady w małych sklepach, ale mówimy tu o punkcie sprzedaży renomowanej marki Stihl, gdzie wartość asortymentu sięga setek tysięcy złotych. Mimo to, potrzebując pilnie części, zgodziłem się i 23.08 dokonałem przedpłaty — na pełną kwotę. Nie otrzymałem żadnego potwierdzenia ani rachunku, zostałem jedynie wpisany do zeszytu. Po pięciu dniach roboczych (29.08) zadzwoniłem, ponieważ nie otrzymałem żadnej informacji. Sprzedawca poinformował mnie, że przesyłka właśnie dotarła, ale po godzinie oddzwonił z informacją, że nastąpiła pomyłka i część może pojawić się dopiero w kolejną środę. Gdy poprosiłem o chwilę na decyzję, zostałem postawiony pod ścianą — musiałem natychmiast określić, czy anulować zamówienie, bo „część przyjedzie i będzie problem”. Cała odpowiedzialność została zrzucona na mnie, bez choćby cienia refleksji ze strony sklepu. Co więcej, aby zakończyć rozmowę i uniknąć dalszego napięcia, sam zaproponowałem, że jeśli nie uda mi się znaleźć części gdzie indziej, to w razie jej dostarczenia pokryję koszt przesyłki zwrotnej — mimo że to sklep zawinił. Zrobiłem to wyłącznie dla świętego spokoju, choć nie powinienem był być do tego zmuszony. Ostatecznie znalazłem rozrusznik w Niemczech — taniej i z natychmiastową dostępnością. 30.08 poinformowałem sprzedawcę, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Udałem się więc osobiście do sklepu, by anulować zamówienie i odzyskać pieniądze. Na miejscu nie usłyszałem ani słowa „przepraszam”. Sprzedawca wykonał telefon (prawdopodobnie do kierownika), pytając, czy może mi oddać zadatek — jakby nie był pewien, czy ma do tego prawo. Sposób, w jaki rozmawiał, znów sugerował, że to ja jestem winny całej sytuacji. To był szczyt braku profesjonalizmu. Rozmawiałem z tym sprzedawcą kilkukrotnie — zarówno telefonicznie, jak i osobiście — i za każdym razem miałem wrażenie, że kontakt z klientem to dla niego przykry obowiązek. Zero chęci pomocy, zero zaangażowania. Jakby był tam za karę. Nie polecam tego sprzedawcy. Sklepu jako takiego nie oceniam, bo to miały być moje pierwsze zakupy — niestety, będą też ostatnie.
Sprzęt oddany do diagnozy został naprawiony bez konsultacji kosztów. Oddając pilarkę prosiłam o telefon i informację co ma zostać ewentualnie naprawione i jaki ma być tego koszt. Niestety było to zbyt wiele wymagań. Info z serwisu: „technicy uznali naprawę za opłacalną”. To świetnie, że technicy mają wgląd w moje finanse i tak fantastycznie są w stanie nimi dysponować. Nie polecam, nie wrócę!
Trawnik nie należy do idealnych, by iMOW 422 nie napotkal przeszkod (nierowne obrzeza, automatyczne nawadnianie przez jakis czas zaciągało na kosiarke i baze - ekipa znalazła problem, trawnik nierówny itd.) a i tak robot działa przez 5 lat niezawodnie z mala pomoca techniczna przedstawicieli Viking Styl. Super obsługa, ekipa zawsze sluzaca pomoca/rada nawet po okresie gwarancji. Ze świecą szukać!! Polecam!! Do wgladu zdjecie trawnika i ''robota'' iMOW Robota w tle.
Fachowe doradztwo przy zakupie pilarki. Bardzo dobra cena w zestawie i szybka wysyłka.
Oddałem dławiąca się przecinarke do serwisu mieli zdiagnozować problem odebrałem sprzęt i jest to samo i jestem lżejszy o niecałe 200zl a pila jak się dławiła tak się dławi a diagnozy brak
Całkiem szeroki asortyment i nawet sporo można zobaczyć ale akurat tego co mnie interesowało nie było na miejscu, mogłem to zamówić, a bez oglądania tak słabo trochę :-)
Ceny za serwis kosmos chcą wszystko wymieniać na nowe nawet lekko pękniętą obudowę
Viking Styl znajduje się przy Aleja Wojska Polskiego 184C, 71-256 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Viking Styl pod numerem +48 570 905 590
Do Viking Styl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Szczecińska 52, 74-107 Radziszewo, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 5 A, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Szkolna 17, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Lipowa 2, 72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Warzymice, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska