RTV EURO AGD Gumieńce, Szczecin

Opinie

1. Konrad Opar ★☆☆☆☆

   Zamówiłem ekspress przez internet z odbiorem w sklepie. Gdy przybyłem do skleu po odbiór, sprzedawca zaczął mi wciskać ubezpieczenie i nie chciał mi wydać towaru bez zakupienia dodatkowego ubezpieczenia. Byłem zszokowany takim zachowaniem. Mówilem Panu, że się spiesze, że dziękuje i że nie jestem zainteresowany, ale Pan nie ustępował. Nagle do sprzedawcy dołączyła Pani chyba kierowniczka sklepu, która była jeszcze bardziej natarczywa. Po 10 razie gdy powiedziałem, że nie jestem zainteresowany i żądam wydania zakupionego ekspressu, Pani nadal nie ustepowała. Straciłem cierpliwość, podniosłem głos i chciałem wyjść ze sklepu, dopiero wtedy Pani łaskawie odpuściła i wydała mi towar. Powiedziała też, że ekspress na pewno mi się zepsuje bo teraz wszystko robią byle jak i dlatego niezbędne jest ubezpieczenie. Nigdy wcześniej nie spotkałem, się z tak nachalnym zachowaniem sprzedawcy. Nigdy więcej moja noga nie stanie w tym sklepie.

   prawie 9 miesięcy temu
2. 7alaskan ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, poszedłem do sklepu ze sprzętem, który zakupiłem przez internet, jednak był z nim problem. Pani, która mnie obsługiwała bardzo rzeczowo wyjaśniła mi procedurę i już na drugi dzień reklamacja była załatwiona. Bardzo dziękuję.

   1 rok temu
3. Anna C. ★☆☆☆☆

   Byłam tam kilka razy i za każdym razem mam te same odczucia. Ostatnio także. Chcieliśmy kupić towar, który wymagał przyniesienia z zaplecza. Staliśmy jak kołki na środku sklepu bo nikt się nami nie zainteresował. Mąż szukał kogoś z obsługi, ale wszystkie 3 osoby obsługiwały kogoś, a wolny pan leżał na ladzie rozmawiając z kimś przez telefon po czym sobie poszedł. Ktoś rzucił że zaraz podejdzie do nas, po czym zaczął obsługiwać klienta przy kasie. Po prostu dramat. Wyszliśmy i kupimy towar przez internet bez niczyjej łaski. Dodam, że sam sklep wygląda jak outlet ze smętnie stojącymi produktami w niższych cenach. Nie polecam.

   1 rok temu

1. Agnieszka Janiak ★★★★★

   Pod koniec kwietnia z Panem Olkiem miałam przyjemność skonsultować zakup nowej lodówki. Sprzedawca wykazał się dużą znajomością asortymentu przy tym był otwrty na moje potrzeby związane z cechami i funkcjonalnością sprzętu. Przedstawił mi różne opcje i dzięki jego wsparciu podjęłam dobrą decyzję. Lodówka LG jest już w domu. Takie podejście zachęciło mnie do kolejnych zakupów. Tydzień temu Pan Olek ponownie doradził w wyborze sprzętów do mieszkania córki. Polecam pana Olka jak dobrego sprzedawcę, który jest w stanie wysłuchać i doradzić klientowi.

   1 rok temu
2. Roksana Gronowicz ★☆☆☆☆

   W poniedziałek pojechaliśmy tam kupic telewizor. Pan ( wysoki, okulary, pol łysej głowy, polarek czerwony, zmiana popołudniowa bylismy o 19 jakoś) imienia nie widzialam. Podczas obsługi zachowywał się jakby był znudzony życiem. Ton jego glosu już po pierwszym zdaniu sprawił że czułam że coś już z nim nie tak. I ten grymas na twarzy...Odpowiadał na pytania jakby mu się nie chciało. Na dodatek zaproponował ubezpieczenie do telewizora. Mąż odmówił. Po czym Pan zaraz zaczął nas straszyć tym co może się wydarzyć i że bez ubezpieczenia nie naprawimy tego. Odmówiliśmy znowu i znowu trzy razy !!!! a ten dalej swoje no po prostu cos okropnego. Człowiek nie rozumie słowa nie. Polecam sie ogarnąć na przyszłość i nie być tak nachalnym bo to odstrasza klienta. Na chwilę obecną przy zakupie innych sprzętów w życiu tam nie pójdę. Rozumiem że pewnie ma prowizję od sprzedaży ale swoim zachowaniem Panicz sprawia że człowiek nie ma ochoty tam więcej pójść. Pozdrawiam serdecznie a firma powinna wysłać Pana na szkolenie z obsługi klienta.

   1 rok temu
3. Pawel Nowak ★☆☆☆☆

   Brak windy a połowa sklepu na piętrze

   prawie 3 lata temu

1. Maciej Kucharski ★☆☆☆☆

   Cóż .... w dniu wczorajszym postanowiliśmy nabyć ekspres do kawy , a że byl konkretny model w tym sklepie , pojechaliśmy do Euro w C.H. Ster . Po wejściu do sklepu podeszliśmy do Pana z obsługi , żeby powiedzieć , jaki model ekspresu chcemy kupić . Pan oczywiście powiedział , że ten model jest na miejscu i zacząl przygotowywać formalności . Jednocześnie poinformował nas , że można wziąć rozszerzoną gwarancję . Stanowczo odmówiliśmy , ale Pan nie dawał za wygrańą . Powiedzieliśmy stanowczo , że to nas nie interesuje . Pan w końcu odpuścił , formalności kredytowe przebiegły szybko . Po otrzymaniu paragonu , podeszliśmy do owego człowieka , żeby wydał nam towar z magazynu . Pan ekspres przyniósł i tu następuje clou zakupów ... powiedzieliśmy , ze chcemy obejrzeć ekspres , czy nie ma uszkodzeń mechanicznych a Pan stwierdził , że "to proszę sobie obejrzeć" , obrócił się na pięcie i poszedł sobie . Strzelił focha , że nie wzięliśmy rozszerzonej gwarancji . Mam porównanie ze sklepem Euro w C.H. Turzyn . Tam obsługa nigdy takich numerów nie robiła . Także podsumowując sklep Euro w C.H. Ster .... nie polecam .

   prawie 3 lata temu
2. Kinga Mroczkowska ★☆☆☆☆

   Zamówiłam podczas Black week parownice, po tym jak dostałam informację że jest gotowa do odbioru, pracownik sklepu zadzwonił do mnie z informacją, że niestety produkty nie dotarł z magazynu i że skontaktują się ze mną kiedy produkt będzie w sklepie. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej informacji. Nieprofesjonalnie niepoważne podejście do klienta. Parownice kupiłam taniej u konkurencji, u której produkty są zawsze na czas

   prawie 3 lata temu
3. Ebex92 ★★★★★

   Byłem dzisiaj z teściową żeby pomóc przy zakupie pralki i kuchenki. Spotkałem się z bardzo miłym sprzedawcą który umiał doradzić i wszystko wytłumaczyć a jeśli czegoś nie wiedział to szukał odpowiedzi na pytania. Nikt nie oczekuje żeby sprzedawca był alfą i omegą wystarczy uprzejmość i chęci w przeciwieństwie do media expert z którego uciekliśmy bo sprzedawca odsyłał nas na stronę internetową żeby sobie poczytać i porównać. Wizyta w sklepie skończyła się udanym zakupem. Czekamy na dostawę.

   prawie 3 lata temu

1. Marta marta ★☆☆☆☆

   Wybór sprzętu na miejscu bardzo mizerny. Czekaliśmy z mężem u góry, żeby dowiedzieć się o dostępności towaru. Na dole dwóch pracowników wydawało paczkę dla klienta. Po dłuższej chwili zrezygnowaliśmy. Pojechaliśmy do Media Markt i tam dokonaliśmy zakupu zmywarki Samsunga. Sklepu nie polecam że względu na brak zainteresowania klientem. Rozumiem poczekać kilka minut, ale nie kilkanaście, gdy jeden z pracowników asystuje przy wydawaniu paczki wielkości puzzli.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania