Media Expert

Opinie

1. tomasz tomaszz ★☆☆☆☆

   Niestety bardzo negatywne doświadczenie z obsługą reklamacji w Media Expert Lipnik. Proces był prowadzony w sposób nierzetelny i niespójny. W toku reklamacji otrzymałem informację, że sprzęt został naprawiony, co po odbiorze okazało się nieprawdą. W kolejnych odpowiedziach sklep zmienił stanowisko, twierdząc, że urządzenie od początku było nienaprawialne. Obsługa reklamacyjna ograniczała się do powoływania na gwarancję producenta, całkowicie pomijając moje prawa z tytułu rękojmi, za które odpowiada sprzedawca. Przekazywane informacje były sprzeczne i niejasne. Dodatkowo obsługa sklepu Media Expert w Lipniku nie potrafiła w sposób zrozumiały wyjaśnić treści otrzymanego opisu reklamacji z serwisu – pracownicy nie byli w stanie „przetłumaczyć” technicznego opisu na jasne informacje w języku polskim, zrozumiałe dla klienta. Całość sprawia wrażenie braku kompetencji i próby zniechęcenia klienta do dalszego dochodzenia swoich praw. Zdecydowanie nie polecam obsługi reklamacyjnej Media Expert a przedewszystkim zakupów w przyszłośći .

   prawie 5 miesięcy temu
2. Daniel Buczek ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupów w tym sklepie Podczas zakupów nie można doprosić się o pomoc ,a pracownicy mają znikomą wiedzę.Szczegolnie mnie kolejny raz zaskoczyła swoim chamskim zachowaniem chuda w okularach pani z obsługi która kompletnie się pomyliła i zapomniała że jest w sklepie a nie w knajpie Oczywiście jak większość klientów nie mam czasu na zagłębianie się podczas zakupów logowanie i wypisywanie ale uważam że niektórzy ludzie jak ta pani nie powinni pracować w obsłudze klienta tylko ewentualnie na magazynie Przykro bo Marka sklepu spoko a traci taką obsługą

   prawie 5 miesięcy temu
3. L K ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego miejsca obsługa dramat dziewczyna blondynka w okularach pyskata nie uprzejma be żadnej wiedzy o towarze Kasjerka nawet na temat butelki do wody gazowanej nie ma wiedzy Ludzie tam zatrudnieni Są Poprostu bez produktywni Żenada OBSŁUGA !!!!!

   prawie 5 miesięcy temu

1. Mateusz Kozerski ★☆☆☆☆

   Tragiczna obsługa. Brak dzień dobry, dowidzenia, wszyscy na tyle sklepu. Po zapytaniu czy mógłbym prosić kogoś żeby podszedł do naklejania folii odpowiedzieli że zaraz. Po 5 min poszedłem spytać pana koło telewizorów który był oparty o regał a drugi rozkładał telewizor rozmawiając w najlepsze, odpowiedź tego pana? za 10 może 15 minut. Po spytaniu czy mam teraz iść stać i czekać aż skończy rozmawiać (nic nie robił) odpowiedział ,,no tak” bezczelny Pan. Złożona skarga na infolinię mediaexpert

   prawie 7 miesięcy temu
2. Dorota Rynkiewicz ★★★★★

   Trafiła mi się najlepsza obsługa na świecie Panowie Dawid i Dawid to debeściaki! Szybko, sprawnie i znają się na rzeczy. Polecam i będę wpadać częściej:D

   prawie 3 lata temu
3. Marzena Starosta ★★★★★

   Zostałam miło zaskoczona ,obsługą klienta, krótko przed zamknięciem sklepu ,zakupiłam wideorejestrator ,wyjasnilam czego oczekuję. Pan sprzedawca o imieniu Jakub ,wyjaśnił mi w kilku prostych konkretnych słowach zalety i wady tego wideorejestratora przyokzaji pomógł zainstalować .Pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania