Nie polecam zakupu zabawek z tego sklepu.Zabawka przyszła uszkodzona i wygląda jakby była używana,a na mojego maila,którego wysłałam nie dostałam żadnej odpowiedzi.
Polecam! Bardzo dobry kontakt i szybka realizacja. Super zabawki w dobrej cenie.
Śmieszna firma, która przysyła produkt w uszkodzonym opakowaniu, nie chce go wymienić na wolny od wad ani przyjąć zwrotu. Komunikacja na bardzo niskim poziomie. Nie polecam! Strata czasu i pieniędzy.
Wcześniejsza opinia została usunięta bo myślałem że dogadałem się że sklepem. Niestety okazało się że nie. Reklamacja została uznana ale nie wysłana właśnie z powodu złej opinii sklepu z mojej strony. Czekam prawie 2 tygodnie na wysłanie paczki z nie wadliwym towarem, a patrząc na podejście sklepu do problemu przesyłki się nie doczekam... Mają Państwo zaskakująco dużo czasu na odpowiedź. Szkoda że wcześniej nie było takiego kontaktu na pewno nie dyskutowali byśmy tutaj tylko cieszyli się udaną transakcją. Apropo Facebooka pisałem o kontakcie na Facebooku bo robiła to moja narzeczona w naszej sprawie z tego co Państwo piszą i tak bym nic tym nie wskórał skoro parę razy było zaznaczane że to jest droga do rozwiązywania takich spraw. Nie rozumiem też czemu moje komentarze zostają usuwanie. Telefony pozostawały głuche przez cały dzień, a odpowiedzi na maila się nie doczekałem (był wysyłany do Państwa 2 razy + zgłoszenie reklamacji). Rozpatrzenie reklamacji trwa 3 dni a tu po 2 tygodniach sprawa nadal w toku. .
Dostałam uszkodzony produkt, którego nie chcą wymienić. Przeciągali sprawę ponad tydzień, a teraz zostaliśmy bez prezentu dla dziecka. Kontakt z firmą jest praktycznie niemożliwy. Kiedy po dwóch dniach i wielu próbach w końcu ktoś odebrał telefon usłyszałam arogancki ton Pana i otrzymałam informację że nie wyśle nowego produktu bo została wystawiona negatywna opinia. Nie spotkałam się jeszcze z tak nieprzyjemną obsługą i takim podejściem do klienta jak w tym sklepie. Nie polecam. Jedna gwiazdka w tak sytuacji to za dużo. Proszę darować sobie to bezsensowne komentowanie opinii i nauczyć się standardów obsługi klienta.
Stanowczo nie polecam. Przysłany produkt nie zgadza się z zamówieniem - zamówiona tablica magnetyczna NIE TRZYMA magnesów (co więcej na opakowaniu jest jasno napisane że to tablica kredowa, tylko na stronie sklepu widniała informacja o jej "magnetycznej" stronie), po zgłoszeniu reklamacji sklep odmówił zapłacenia za przesyłkę zwrotną i mogę NA WŁASNY koszt odstąpić od umowy lub jak usłyszałam "przełknąć to że nie trzyma magnesów". Po chwili od rozmowy tablica na stronie zmieniła nazwę na "kredowa". Oszuści!
Król Zabawek znajduje się przy Wrzosowa 5, 83-000 Juszkowo, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Król Zabawek pod numerem +48 609 139 019
Do Król Zabawek można dotrzeć, korzystając z poniższego linku