Zanim w ogóle ktoś z obsługi podszedł do kasy aby przyjąć zamówienie minęło z 5 minut dodatkowo z 10 minut czekania na cappuccino na wynos
Kolejna Kawa w tym miejscu. Pani Marta (z gwiazdką) na 5 gwiazdek.
Niestety moja wizyta była bardzo rozczarowująca. Informacje podane na witrynach okazały się niedokładne i wprowadzały w błąd. Obsługa bez chęci porozumienia oraz przyznania się do oczywistego błędu. Takie podejście do klienta jest nieakceptowalne i zniechęca do kolejnych odwiedzin. Kawa ok, ciasto nic specjalnego.
W zależności od pory i dnia trafia się na miłą i sprawną obsługę albo na bezczelną i zajętą rozmowami. Kawa nie najgorsza, ciasta ok, klimat zależy od całości ale nad szkoleniem personelu na równy poziom obsługi warto by było popracować.
Bardzo niemiła obsługa , szczególnie ta większa Pani i ten Pan... Ostatnio dostałam brudną filiżankę i coś pływało w środku.... A pracownik powiedział ,że zdarza się ... Po drugie, oszustwo...kawy mało i połowa kubka pusta ... Zły przekaz informacji także..w dodatku kanapki często dotykają bez rękawiczek....brak kultury i higieny...
Byłam dzisiaj w coscie i fakt faktem byłam z rana , chciałam złożyć zamówienie kawę i ciastko i niestety nie miałam inaczej jak zapłacić niż gotówka . W portfelu banknot 100 zł wiec chciałam nim zapłacić , na karcie nic nie miałam . Pani powiedziała ze nie ma mi jak wydać i odeszła . Ja rozumiem ze z rana nie ma z czego wydać Ale mozna być milszym zaproponować żeby pójść do sklepu za rogiem rozmienić albo znaleźć jakieś inne rozwiązanie a nie odchodzić od blatu olewając klienta pozdrawiam
Dzisiejsza wizyta bardzo na minus. Kawa została podana w opakowaniu na wynos, a ciasto na papierowym talerzyku z drewnianym widelczykiem. Jak się później okazało wisiała kartka z informacją, że zmywarka jest zepsuta. Jednak nie każdy taką informację dostrzeże od razu i warto by było aby Pani obsługująca kasę również tą informację podawała przy zamawianiu. Jeśli zmywarka jest zepsuta to obsługa po prostu powinna myć naczynia. Płacąc 16 zł za kawałek ciasta i 20 zł za kawę chciałbym być obsłużony jak w kawiarni, a nie jak w baru na dworcu.
Niestety wczorajsza wizyta sprawiła że jestem bardzo zniesmaczona. Obsługa średnia (pani obsługująca kasę niezbyt miła), kawa americano z mlekiem dziwny smak więc nie wypiłam było czuć sam kwas natomiast ciabatta z jajkiem kosztuje ok 10zl a jej zawartość to bułka liście szpinaku i trzy plasterki jajka. Rozumiem że ceny są wysokie bo dolicza się inne rzeczy, ale aby tak już oszukiwać klienta szok. Jeszcze pani która przyjęła zamówienie to wstawiła do podgrzewacza ciabate a nie przekazała koleżance, że do tego jest kawa i musiałam się o nią upomnieć.
Costa Coffee znajduje się przy Jagiellońska 39-47, 85-097 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Costa Coffee pod numerem +48 662 207 624
Do Costa Coffee można dotrzeć, korzystając z poniższego linku