Mąż kupił spodnie z dziurką złożyliśmy nasz pech nie zauważyliśmy odrazu, złożyliśmy reklamację odrzucona ! Serio!? Spodnie nowe z metkami nie ubrane ani razu, Sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta i prawnika jak będę musiała , chodzi o sam fakt jak oszukują ludzi!! Odradzam tam zakupy !!!
Jestem niezadowolony z odrzuconej reklamacji. Mało profesjonalne podejście do Klienta przez Pana rzeczoznawcę obuwia, który dokonał organoleptycznej oceny technicznej. Na tej podstawie stwierdził, że buty posiadają wadę mechaniczną. Tutaj należałoby się zatrzymać i zadać sobie pytanie - jak inaczej miałyby się zepsuć buty, które mają siateczkę? Buty nie wytrzymały 10 miesięcy. Używałem tylko do biegania na siłowni i sporadycznie po parku (płaska wywałowana walcem nawierzchnia, ubita równo niczym stół do bilarda). W opisie odrzucenia reklamacji jest próba wmówienia mi jakoby miał wielką tęgą stopę albo że były zbyt intensywną pracą spowodowane. Powiem Wam że nie cierpię franszyzy . Naprawdę, jeśli za 189 zł odpalacie klienta, to gratuluje wam. Przecież można było zaproponować, że nie oddacie pieniędzy a w ramach tej kwoty mógłbym dokupić inne. Byłbym skłonny nawet wam dopłacić, a tak żegnam ozięble. Proszę niech ludzie sami ocenią po zdjęciach : 3 dziurki w tych samych miejscach. Dwie na jednym bucie jedna na drugim. Pewnie powstanie czwarta a potem pójdą do kosza. Dodam że kiedyś w Silvestarach przechodziłem 7 lat! Ktoś tutaj nabił mnie w butelkę.
Po raz pierwszy spotkaliśmy się z tak niemiłą obsługą, choć wcześniej w tym sklepie zawsze wszystko nam się podobało, a konsultanci byli mili i uprzejmi. Podczas wybierania rozmiaru powiedzieliśmy konsultantce, że jeszcze się zastanawiamy i nie możemy się zdecydować. W tym momencie, odchodząc, pracownica spojrzała na innego sprzedawcę i bardzo ostentacyjnie przewróciła oczami, jakbyśmy tylko tracili jej czas i jakby obsługa nas była dla niej nieprzyjemna. Takie zachowanie uważamy za bardzo nieprofesjonalne i niestosowne!!!
Ten sklep należy omijać szerokim łukiem! Byłem akurat przejazdem w Szczecinie, potrzebowałem kurtki, kupiłem ją za 500 zł i dokładnie dopytywałem sprzedawczyni o rudym kolorze włosów, czy mogę ją zwrócić w innym mieście, na co Pani odpowiedziała z uśmiechem, że „tak, tak, można ją zwrócić w przeciągu 7 dni w każdym salonie Adidasa w Polsce”. No, nie można. Nigdzie poza tym sklepem. Zadzwoniłem do sklepu, osoba, która odebrała telefon była niekulturalna, opryskliwa, wpół zdania przerwała mi, mówiąc, że na pewno tak nie było i rzuciła słuchawką. Przykro mi, ale uszy mnie nie mylą. Zamiast okłamywać ludzi, zadbajcie o doedukowanie pracowników z własnego regulaminu i o większą kulturę osobistą.
Obsługa rewelacja ! Trafiliśmy na zmianę p Julii. Jak chcecie wiedzieć jak wygląda to kiedy ktoś jest rzutki, szybki, profesjonalny, życzliwy to zapraszam tutaj. Szczerze polecam
Serdecznie polecam, cudowny Pan w tatuażach znosił moje niezdecydowanie z usmiechem na twarzy. Wyszłam z pięknymi butami !
Serdecznie polecam zakupy w tym sklepie. Bogaty asortyment, miła obsługa! Kuszące zniżki. Wrócę na pewno.
Nie polecam, zapieraja się nogami i rękami, żeby nie przyjąć reklamacji. Pani kierowniczka nie zna podstaw prawa - ustawy o prawach konsumenta oraz KC. Nie dość, że zabrała mi paragon podczas składania reklamacji, do czego nie ma prawa, to ten paragon zgubiła... Wydrukowując kopie paragonu skreślila pozycję, którą reklamowałem, pomimo tego że jej nie zwracałem. Kiedy jej zwracałem uwagę o powyższych nieprawidlowościach przerywała mi twierdząc ze jestem niemiły i niekulturalny. Sorry ale przy takim braku kompetencji ciężko się nie zdenerwować. Ponadto kierownik, ktory nie zna też różnicy pomiedzy instytucją rzeczoznawcy i rzecznika praw konsumenta powinien przejść kompleksowe szkolenie. Zdecydowanie polecam wszystkim zakupy online.
adidas Store Szczecin, Kaskada znajduje się przy aleja Niepodległości 36, 70-404 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z adidas Store Szczecin, Kaskada pod numerem +48 536 218 712
Do adidas Store Szczecin, Kaskada można dotrzeć, korzystając z poniższego linku