Krótkofalówki Radiotelefony CB Radio Bydgoszcz

Opinie

1. Agnieszka Neoexpo ★☆☆☆☆

   Bardzo nie polecam poziomu obsługi klienta. Pierwszy konsultant po usłyszeniu mojego pytania zaniemówił, wybąkał, że przekieruje mnie do działu technicznego, a potem się rozłączył. Ale nic to, zdarza się przecież, zadzwoniłam na drugi z sześciu numerów na stronie. Drugi konsultant, pan Sławek (nazwiska nie usłyszałam), już był w stanie odpowiedzieć merytorycznie na zadane pytanie, ale dość niechętnie. Poproszony przeze mnie o to, żeby przenieść konwersację na drogę mailową w celu wystosowania zapytania o ofertę, stwierdził, że nie działa charytatywnie i wiedza kosztuje. Na stronie tanie-ogrzewanie.pl (grupa ism) widnieje informacja, że konsultanci służą wiedzą przedsprzedażową i wsparciem merytorycznym. Nie dość, że to kłamstwo, to najwyraźniej normą jest traktowanie klienta z góry i jak muchę, która niepotrzebnymi telefonami i pytaniami bóg wie o co, tylko przeszkadza w pracy konsultanta, tak 'ciężko' pracującego na swoją pensję. Żenada.

   prawie 5 lat temu
2. Mateusz B ★☆☆☆☆

   Zamowilem 2000mb rury pex16 na firme, z prosba o fakture 0VAT i wysylke do Szwecji. W odpowiedzi dostalem maila, ze moj europejski numer vat jest niekatywny, tego artykulu nie wysyłają i zapraszaja do biura pod odbior osobisty oraz z dopalta do VAT23. Dodzwonilem sie do biura i mowie o zastnialej sytuacji to pan kierownik czy ch.... wie kto poinformowal mnie ze pani ktora sie ze mna kontaktowala jest kompetentna po czym sie rozlaczyl. Jak widac obsluga VIES i prawidlowe sprawdzenie numeru VAT przewyzsza te kompetencje. Robilem w tym sklepie zakupy juz 2 razy i nigdy nie bylo problemów ale podejcie do klienta jak i mail zwrotny bez zadnych zwrotow grzecznosciowych to juz przegięcie. Firma 'Krzak' - handluje czyms czego nie ma na stanie a pozniej czekaj bo niby producent sie nie wyrabia. NIE Polecam

   bardziej 6 lat temu
3. Karolina Karolina ★☆☆☆☆

   Zgadzam sie z przedmowca. Dzwonilam dzisiaj i Pan byl chamski i gburowaty. Na pytanie o produkt wydarl sie: "Wszystko jest na stronie". Serio??? Zero pomocy czy porady. Pracownik powinien chyba zostac wyslany na kurs customer service. Zero biznesowego podejscia. Widac ze nie zalezy im na nowych klientach… I would strongly not recommended that company. I was calling to ask for a product and as an answer I heard yelling: "Everything is on a website". Seriously? I would recommend to send his worker for customer service course. I am surprised that they are not interested to sell their products.

   bardziej 6 lat temu

1. Marek sebastianski ★☆☆☆☆

   Firma ma szeroką ofertę produktów,ale co z tego jak sprzedają to czego nie mają!!! Po zakupie dowiadujemy się że musimy czekać 2-3 tygodnie. Jeden z współwłaścicieli niemiły i gburowaty, zawzięcie tłumaczył mi ile trzeba czekać na Audi w salonie, ale co ma piernika do wiatraka?!

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania