Nie polecam wizyty w sklepie na Mroteckiej. Obsługa niezainteresowana, niekompetentna, niesympatyczna, w mojej opinii cała do wymiany. Kilka razy robiłam zakupy w tym sklepie i za każdym razem żałowałam - człowiek uczy się na błędach, teraz omijam to miejsce szerokim łukiem.
Nie polecam tego sklepu miałam kupić sobie IPhone z strony internetowej. Kiedy przyjechała po odbiór dowiedziała się że nie ma go jeszcze w sklepie choć dostałam powiadomienie że już jest. Pani upierałasię że nic takiego nie było na stronie. Okazało się że był błąd i mam jak już zgłaszać się na infolinię . Pani i pan byli bardzo wredni wogule mnie nie słuchali.
Nie polecam tego sklepu. Zakupilem przez internet pada ps4 który 60km jedzie do mnie 3 dzien i nie dojecha jeszcze pewnie dojedzie w poniedziaek no beda 4 dni robocze ale 6 z sobata i niedziela. I niech obsuga sklepu wytlumaczy mojemu dziecku dlaczego tyle musi czekac !!!!!??? Szkoda ze nie przeczytalem opini predzej o tym sklepie i tak juz nie kupie zadnych produktow od nich , bynajmiej nie przez internet.Zawsze wierzyem ze Media Expert to dobra marka ale sie chyba mylilem.
Wybrałem się do tego sklepu w celu zakupu lodówki. Pan który mnie obsługiwał kompletnie nic nie wiedział na temat modelów lodówek. Na następny dzień pojechałem do tego samego sklepu w Bydgoszczy focus mall. Kręciłem się 15 minut nikt nie podszedł zapytać się czy w czymś pomóc. Obsługa klienta jest tragiczna. Oczywiście sprzęt kupiłem w innym sklepie RTV gdzie obsługa to profesjonalizm.
Zakupy w tym sklepie to porażka, chyba, że przychodzi się tylko po opłacone wcześniej zamówienie. Obsługa totalnie niezainteresowana klientem. Podchodząc i pytając o konkretny produkt zostaje zlewczo odesłana do „kolegi”, którego można szukać ze świecą po sklepie. Kiedy kolega się odnajduje między półkami znudzony, patrzący w jeden punkt odsyła nas z powrotem do pierwszego „kolegi” a ten pierwszy słysząc to mówi „no okej, to pokażę”. Pani Paulina na kasie bardzo zmęczona, aż tak, że widząc kolejkę podchodzi do kasy dopiero jak zostanie o to poproszona przez koleżankę. Jest również na tyle zmęczona, że nie ma siły odpowiedzieć dzień dobry. Podsumowując - jeśli chce się kupić coś oprócz telefonu czy laptopa to można szukać i szukać obsługi. Poleciłabym zainwestowanie w szkolenia z jakości obsługi klienta. W celu zakupu droższych sprzętów zdecydowanie wybiorę Neonet w Nakle lub pojadę do oddziału w Bydgoszczy.
Bardzo niemiła atmosfera. Przychodzę kupić telefon który sobie upatrzyłem a Pan "doradca" zaczyna odradzać mi ten telefon proponując inny którego nie chce, zniechęca mnie do zakupu upatrzonego telefonu wciskając coś innego wchodząc w rozmowę o telefonach nie potrafi podać żadnych sensownych argumentów. Jako sklep powinniście lepiej dobierać doradców bo jak przychodzi klient i chce coś kupić to to jest jego sprawa jaki chce sprzet a nie gościu będzie wciskał co innego niż po to przyszedłem. Odchciewa się zakupów robić
Witam. Zostałam w dniu dzisiejszym bardzo niemile potraktowana w sklepie Media Expert. Około 14:30 dwóch pracowników zajmowało się bardzo wnikliwie wspólną rozmową przy komputerze (całkiem możliwe, że robili jakieś zamówienie). Zapytałam gdzie znajduje się asortyment dotyczący głośników - Pan owszem wskazał miejsce i na tym się skończyło... Stałam przez 3min patrząc się wymownie na rozmawiających ekspedientów i nic. Podeszłam do Pań w punkcie i poprosiłam o pomoc do zakupu głośników. Ponownie trafiłam na Pana z obsługi uśmiechnął się złośliwe i na moje pytanie czy teraz mnie obsłuży rzucił kąśliwą uwagę... Oczywiście wyszłam z tego sklepu i udałam się do konkurencyjnej sieci Neonet, gdzie zostałam odpowiednio obsłużona, odpowiedziano na wszystkie moje pytania i dokonałam zakupu. Mam nadzieję, że kolejni klienci sieci Media Expert w Nakle nad Notecią będą mieli więcej szczęścia na życzliwego sprzedawcę, który będzie chciał zaoferować w odpowiedni sposób ofertę tego sklepu. Pozdrawiam.
Pojechałem po suszarkę do ubrań. Obszedłem się jednak smakiem, co prawda wybrany model był na miejscu, lecz prawie 500 zł drożej. Trzeba było zamówić z centrali, z darmową dostawą. Nie rozumiem tej polityki ME, na tanim modelu za 2300 zł aż 500 zł różnicy w sklepie stacjonarnym, a na stronie to trochę przesada. Sprzęt jest ok, przyjechał w wyznaczonym terminie, ale różnica ceny straszna.
Witam Szkoda słów. Reklama za reklamą w tv. Pojechałem,zwykłego robota do odkurzania nie ma. Żadnego. Trzeba czekać aż... zamówią. Myślałem że,byłem pewien że mała miejscowość to będzie wszystko. A tu klapa. Nie polecam a do tego więcej moja noga w tych sklepach nie stanie. Jak tak ma wyglądać sprzedaż detaliczna to do widzenia. Dobrego roku Im życzę. Pozdrawiam Jurek
Super obsługa ☺️ Miałam problem z zamówieniem konkretnego telefonu przez stronę internetową. Zależało mi na tym danym modelu. Na miejscu szybko i sprawnie pomógł mi Pan Jakub. Bez problemu ściągnął produkt z innego sklepu. Bardzo dziękuję! Często bywam w tym sklepie i szczerze mogę powiedzieć, że cała ekipa jest bardzo pomocna, miła i szybko reaguje. Do następnego!
Media Expert znajduje się przy Mrotecka 37B, 89-100 Nakło nad Notecią, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 666 042 723
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
86-260 Bruki Unisławskie, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Ks. Zętarskiego 28, 87-152 Bierzgłowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-022 Trzeciewiec, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Bydgoska 52, 86-032 Niemcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Bydgoska 50, 86-032 Niemcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
700-lecia 42, 88-400 Żnin, Kujawsko-Pomorskie, Polska