RTV EURO AGD Bielawy, Toruń

Opinie

1. Loxisito ★★★☆☆

   Zamówienie produktu z odbiorem w salonie. Pracownik kazał opłacić przed oględzinami produktu. Specyfikacja na stronie była niepełna. Przy zwrocie (nieotwartego) produktu otrzymałem "zwrot środków" w postaci karty podarunkowej. Na szczęście tylko drobna kwota, ale nie wyobrażam sobie zakupu sprzętu za tysiące złotych i zwrocie w formie karty podarunkowej ważnej tylko na dwa lata; gdzie u konkurentów zwracają pieniądze na miejscu

   prawie 10 miesięcy temu
2. Arek Jastrzębski ★☆☆☆☆

   Dostawa zamowiona na 21 listopada między 18-21 . Telefon na infolinię 20:55 pan mający mnie w głębokim poważaniu powiedział że nie dostanę towary. Kurier dzwoni 21:47 jak prawie śpię z pytaniem czy chce towar.... Mówię że już od 47 nie ma mnie pod adresem dostawy. Mówi że przyjedzie jutro między 15-21. Oczywiście nie ma go , nie odbiera telefonu. Ostatni raz zamawiam coś w rtv agd

   prawie 10 miesięcy temu
3. Sylwia Montowska ★☆☆☆☆

   Zakup 6 sztuk AGD w RTV Euro AGD okazał się rozczarowaniem. Sprzedawca kompletnie niezainteresowany — zero propozycji wniesienia ciężkiego sprzętu jak lodówka czy piekarnik, brak jakiejkolwiek pomocy czy doradztwa. Zachowywał się jak gwiazda sklepu, ale w kwestii obsługi klienta nie zrobił absolutnie nic. Zachowanie sprawiało wrażenie, jakby obsługa była łaską, a nie standardem. Dodatkowo wprowadzono nas w błąd co do godziny dostawy — miała być między 9:00 a 21:00, a o 8:00 rano telefon , że kurier będzie za 2 minuty. Brak profesjonalizmu, brak szacunku dla klienta. Pierwszy i ostatni raz robimy tu zakupy.

   1 rok temu

1. Magda Kok ★☆☆☆☆

   Obsługa sklepu na Olsztyńskiej to jakieś nieporozumienie. Całkowicie niekompetentny personel, który nie dość, że nic nie wie na temat towaru który sprzedaje to nawet nie wykazuje chęci pomocy a wręcz ucieka przed klientem. Jeszcze się z takim czymś nie spotkałam, tak jak stałam- wyszłam gdyż odechciało mi się zakupów w tym sklepie. Pan obsługujący nie raczył nawet użyczyć na chwilę miarki, gdyż stwierdził że nie ma tu przy sobie, szczegół że na zmianie kilka osób, sklep pusty, zgromadzenie personelu przy jednym dziale na pogaduszkach....no cóż, brak słów. NIE POLECAM!!!!

   1 rok temu
2. Kacper Zając ★☆☆☆☆

   1. Obsługa tragiczna, nikt nie jest zainteresowany klientem, jak coś chce to niech kupi, a jak przyjdzie do kasy to niech czeka na wybawiciela. 2. Kupiłem u nich uszkodzony sprzęt, zaczął źle działać po kilku miesiącach, oczywiście oddałem do serwisu sklepowego, oczekiwany termin, który mi podano to 2 tygodnie, no niby wszystko fajnie gdyby nie fakt że czekałem aż 4. Sprzęt przyjechał ponownie bez jednego elementu i niby z nim wszystko okej, otóż nic nie było okej, po kilku dniach znowu ten sam problem. Poprosiłem o reklamację i po 2 tygodniach, nie została przyznana, bo po kolejnych testach NIBY WSZYSTKO DZIAŁA. Serwis w tym sklepie to porażka, nie polecam zakupu czegokolwiek, ponieważ w razie chęci oddania trzeba się męczyć 2 miesiące.

   prawie 3 lata temu
3. Darek Kiliszkiewicz ★★★★★

   Kupiłem cały sprzęt AGD do domu dzięki Młodemu człowiekowi o imieniu Kacper. Dawno nie spotkałem tak kompetentnego i zaangażowanego człowieka. Pomógł mi wybrać sprzęt, załatwić wszelkie formalności za co bardzo dziękuję. Szczerze polecam. Współpraca z tym Panem to czysta przyjemność. Jest świetnie zorientowany w tej branży i ma ogromną wiedzę. Kolejne zakupy tylko z Panem Kacprem.

   prawie 3 lata temu

1. Paweł Bodziński ★☆☆☆☆

   Prędkość obsługi i zaangażowanie pracowników zerowe. Kolejka a Panie sobie wolą rozmawiać, podobnie obsługa sali. 20 minut na oczekawianie na obsłużenie. Podziękuję

   prawie 3 lata temu
2. Ada L ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM ‼️‼️ Byłam dzisiaj w owym sklepie, aby odebrać sprzęt. Podeszłam do Pana przy komputerze. Zajmował się on innym klientem, natomiast przy nich stało 3 pracowników sklepu. Nikt się mnąi nie zainteresował przez 5 min. Zostałam nawet w pewnym momencie sama z 3 pracownikami i nadal nic. Mówię więc w jakim celu przyszłam, na co Pani odpowiedziała, że paczakmi zajmują się osoby w niebieskich koszulach. I personel sklepu oddalił się ode mnie, aby móc swobodnie rozmawiać. Zostałam przy komputerze czekając na "Pana w niebieskiej koszuli". Owy Pan się pojawił, aczkolwiek utworzył z tamtą grupą "towarzystwo wzajemnej adoracji".Nikt mu nie raczył przekazać, że czekam na niego. Po 10 min do grupy podeszła kobieta z którą rozmawiałam wcześniej i powiedziała mu o mnie. Podszedł do mnie wyraźnie zirytowany, że przerwałam mu rozmowę na temat pierwszej randki w KFC. Ani me, ani be, że przeprasza, iż musiałam tyle czekać. Po sprawdzeniu mojego zamówienia, kazał mi iść do kasy, a potem pod żółte kartki po odbiór. Jakie było moje zdziwienie kiedy po uregulowaniu rachunku, nie było go w ustalonym miejscu, tylko gdzieś na terenie sklepu. Zamówiony produkt czekał ..... na kogo? na co? Kiedy go wreszcie znalazłam, łaskawie podszedł ze mną wydać mi sprzęt. Ogólnie nie polecam, chyba że ktoś lubi być traktowany jako powietrze. Pominę fakt, że ów Pan (łysy z bródką) chyba nigdy nie miał w planach poinformować mnie o dodatkowym ubezpieczeniu sprzętu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania