Opinie

  1. Karolina Karolina ★☆☆☆☆

    Moje doświadczenie z tym sklepem było bardzo negatywne. Przy zakupie telefonu próbowano mi sprzedać ubezpieczenie na życie do kredytu, informując mnie, że jest ono częścią pakietu i nic nie kosztuje, co okazało się nieprawdą. Kolejnym problemem była realizacja reklamacji – zamiast otrzymać naprawiony telefon lub nowy model, dostałam jedynie zwrot pieniędzy, ponieważ rzekomo nie było żadnych urządzeń w magazynie. Tu okej możliwe, że to nie wina sklepu. Największą frustrację wywołał jednak zwrot kosztów za szybkę ochronną i usługę jej założenia. Przez długi czas byłam odsyłana ze sklepu do kontaktu mailowego, a z maila z powrotem do sklepu. Nikt nie potrafił przejąć sprawy ani udzielić konkretnej informacji. Cały proces cechował chaos, brak organizacji i odpowiedzialności. Jedynie pod koniec sprawę w swoje ręce wzięła podejrzewam kierowniczka sklepu i udało się zakończyć proces reklamacji. Zdecydowanie nie polecam.

  2. Bartosz Lamparski ★☆☆☆☆

    Załatwienie czegokolwiek w tym sklepie graniczy z cudem. Jestem stałym klientem, ale nie ma opcji, że w życiu po raz kolejny wybiorę RTV EURO AGD. Zgłoszona reklamacja trwa już grubo ponad 30 dni kalendarzowych. Trwa przepychanka na linii serwis - sklep, kto z kim nie ma kontaktu i dlaczego. Na końcu poszkodowany jestem ja jako klient detaliczny. Poprzez infolinię obiecanki i brak kontaktu, stacjonarnie obsługa Pana Radka mocno poniżej oczekiwań i standardów obsługi klienta. Szukanie winnego oraz głupie uśmiechy i lekceważące podejście do sprawy. Jeśli macie do kupienia sprzęt AGD - zdecydowanie odradzam to miejsce!!!

  3. Arek Jastrzębski ★☆☆☆☆

    Zamówienie miało dotrzeć do mnie 21 w godzinach 18-21 jak głupi czekałem , kurier dzwonil z że będzie następnego dnia. Nie odpowiada na sms i nie odbiera. Jak głupi znowu czekam .... Zamówienie opłacone. Fakturę wysłali na email towaru brak. Ciekawy czy w ogóle dostanę ???? RTV AGD dostarczycie mi płytę i okap ???? Zapomnijcie że wam zapłacę za dostawe.

  1. Rafał S ★★★☆☆

    Dużo pracowników w sklepie...ale wszyscy zajęci, albo w 3 obsługują jedną osobę, albo właśnie rozmawiają ze sobą. Na kasie nikogo nie ma. Pan przede mna stał z 10 minut przy kasie z jedną rzeczą zanim został obsłużony, w kolo kręciło się mnóstwo pracowników ale nie byli zainteresowani.

  2. Maciej Młotkowski ★★★★★

    Duży sklep z elektronika, oraz AGD. Mozna zamówić w internecie i odebrać na miejscu, obsługa mila ale wciskają na siłę ubezpieczenia towaru, ogólnie fajnie ze jest blisko aczkolwiek nie które rzeczy bardzo drogie i np 1 rodzaj towaru danego. Lepiej samemu znalesc co chcemy kupić wybrać i u nich zamowic, bo tak to wiadomo moze być różnie.

  3. Marek Mroczkowski ★★★★★

    Zawsze miła obsługa solidna firma która nie robi podczas reklamacji jakiegoś produktu jak się nie da się czegoś to po prostu oddają lub można wybrać nowy produkt

  1. Ewelina Szczęsna ★★☆☆☆

    Pani ze stanowiska ratalnego wciska ubezpieczenie sprzętu, sugerując ze jeśli się nie weznie, to nie będzie RRSO 0%. Wiec albo Firma swoją reklamą albo Pracownik wprowadza w błąd klienta. Cos tu jest nie tak.

  2. Emi ★★★☆☆

    Obsługa sklepu potrafi dobrze doradzić, ale jest jedną rzecz która bardzo mi się nie podobała. Pani przy rozmowie o sprzęcie proponowała dodatkowe ubezpieczenie sprzętu. Odmówiłem Pani grzecznie i zdecydowanie. Następnie usiedliśmy aby załatwić sprawę z ratami. Pani po raz kolejny proponuje ubuzpieczenie sprzętu. Po raz kolejny zdecydowanie odmawiam. Gdy już rozmowa dobiega końca to znowu jest proponowane ubezpieczenie. Bardzo mi się nie podobało że w bardzo nachalny sposób było proponowane to ubezpieczenie. Widocznie pracownicy mają wysoką prowizje za sprzedaż ubezpieczeń skoro tak nachalnie proponują sprzedaż ubezpieczeń.

  3. Monika Pawlak ★☆☆☆☆

    Witam fatalnie jest ten sklep robilem dużo zakupów w ty sklepie zostałem odesłany z kwitkiem po zakupie Xboxa że po 30 minutach od kupna nie można było zwrócić Pani kierownik zero checi

  1. Świat według Lilii Lilia ★★★★★

    Dziękuję za miłą i kompleksową obsługę. Przyjechałam wczoraj do sklepu z zamiarem zakupu telefonu. Panowie z działu IT fachowo doradzili mi odpowiedni sprzęt, porównując różne modele, cierpliwie odpowiadając na moje pytania, stosowali rzeczowe argumenty. Nie wciskano mi na siłę ani usług, ani produktów komplementarnych. Brawa należą się również panu Grzegorzowi z punktu obsługi klienta.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres RTV EURO AGD?

RTV EURO AGD znajduje się przy Szosa Lubicka 111, Rubinkowo, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do RTV EURO AGD?

Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855

Jak można dotrzeć do RTV EURO AGD?

Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements