Opinie

  1. Piotr Kasprowicz ★☆☆☆☆

    Dnia 21.07.2025 o godzinie 17:30 udałem się do punktu Sinsay w Galaxy w celu dokonania zwrotu zamówienia internetowego. Początkowo pracownik obsługi odmówił przyjęcia zwrotu, po czym zaprowadził mnie do osoby, którą przedstawił jako kierownika sklepu. Osoba ta, mimo pełnienia funkcji kierowniczej, nie posiadała żadnego widocznego oznaczenia czy ubioru firmowego, co budziło moje wątpliwości co do jej kompetencji. Kierownik zachował się w sposób skrajnie nieprofesjonalny i opryskliwy. Kierownik mimo ,iż paczka była zamówiona do sklepu upierał się że jest to zamówienie internetowa a w aplikacji jest błąd polegający na możliwości zwrotu paczki w wybranym przez klienta sklepie (opcja to została wybrana w aplikacji przed przyjściem do sklepu).Na moje zapytanie dotyczące możliwości zwrotu paczki usłyszałem z lekceważeniem: „zamów sobie kuriera”. Takie zachowanie jest absolutnie nie do przyjęcia, zwłaszcza w miejscu, które powinno cechować się wysokim standardem obsługi klienta. ,,Kierownik” po prośbie o przedstawienie na piśmie swojej decyzji odmówił jej wydania. Następnie Pani,,Kierownik” poproszona została o przestawienie się (z powodów opisanych powyżej) jednakże ponownie odmówiła. Co więcej – to samo zamówienie zostało bez najmniejszego problemu przyjęte w sklepie Sinsay w centrum handlowym Kaskada tego samego dnia. Mimo złożenia skargi mail oraz przed whatsapp do dziś nie uzyskałem żadnej odpowiedzi. Standard obsługi klienta w tym sklepie to dramat, można również przyczepić się o panujacy brak porządku ( porozrzucane ubrania oraz unoszący się kurz). Jeśli już ktoś musi robić zakupy w sklepie tej sieci polecam salon w kaskadzie. Ja moja historię z zakupami w tej sieci skończyłem.

  2. Агния ★☆☆☆☆

    Fatalna obsługa. Pani brunetka w okularach z ogromnym grymasem na twarzy, jakby pracowała za karę, każdego klienta mierzy wzrokiem. Na pewno ponownie nie wrócę!!

  3. Agata ★☆☆☆☆

    Kasjerka kasuje produkt z automatu jak leci. Nie patrzy na cenówki mimo,że są wyprzedaże. Jeszcze głupi tekst,że jak Pani nie pasuje to trzeba zgłaszać od razu. No proszę Pani to Pani praca i jest Pani odpowiedzialna za towar nabity na kasie. I bez znaczenia czy to godzina 10 czy godzina 20:45. Kierowniczka podeszła zrobić dziewczynie zwrot i jeszcze zarzuciła tekstem: serio 7 zł? Tak 7 zł bo Pani kasjerce nie chciało sprawdzić się metki w celu poprawnego nabicia ceny, a mi pieniądz się przyda. Nie życzę Pani żeby ktoś z lenistwa kiedyś Panią oszukał. Pani zachowanie jako kierownika salonu jest wysoce niestosowne, a taki komentarz to może sobie Pani koleżance mówić w momencie gdy przy kasie nie ma klienta, a nie w chwili zwrotu gotówki. Nie polecam obsługi w Galaxy. Ja również pracowałam w handlu i nigdy nie miałam do czynienia z taką arogancją czy to ze strony sprzedawców czy store managera.

  1. Joanna Pawlowska ★☆☆☆☆

    W dniu dzisiejszym bylam zaskoczona arogancja obslugi sklepu. Nadwyraz wymalowana osobka za kasa odzywala sie w sposob nie do zaakceptowania. Kierowniczka obecna w tym czasie na sklepie nie zareagowala w najmniejszym stopniu na to niszowe zachowanie, a kolezanka obok przyklaskiwala stwierdzeniem ze to ja zachowuje sie arogancko. Dobrze ze inni ludzie podzielili moja uwage gdy wychodzilam ze sklepu. Widze ze problem z kultura i sympatia w stosunku co do klienta jest nagminny w tym sklepie. Przykre!

  2. Ххх ★☆☆☆☆

    Dzisiaj chciałam zwrócić spodnie kupione dwa dni wcześniej, miałam metki która oderwała się, albo wymienić na więcej rozmiar - odmówiono mnie! Potrzebne zwracanie do inspektora za pomoc dla konsumenta

  3. Qs ★☆☆☆☆

    Nie polecam! U mnie taka historia. Kupiłam u nich spodnie na promocji. Spodobały się mnie, wygodni... Przez tydzień, kiedy otrzymałam pensji poszłam żeby kupić jeszcze jedne. Była sobota wieczór. Takich samych nie było, ale podobny. Wybrałam sobie dwóje, bo potrzebuwała bardzo. Nie przymirzałam, bo rozmiar wiedziałam. Jasne, że trzeba było, ale była pewna na 100%, że są taki samy. A okazało się rozmiar nie odpowiadał 36 jest za mały, a noszę 34. Chciałam wymienić, ale odmówiono przez metki kturą oderwałam, byłam pewna że rozmiar będzie dobry jeszcze z zapasem. Więc metka jest, jest naklejka mogłam w domu zawjązać jej sama, ale nie miała na to czasu, bo przyszła z pracę w poniedziałek i odrazy poszłam do sklepu. Ale właściciel tego sklepu uważa że to koniec i ja nie moge zwrócić ten towar no zobaczymy. Nie polecam!!!!

  1. podlipska ★☆☆☆☆

    Dziś odwiedziłam sklep Sinsay by kupić sobie kilka par spodni. Wszystko super świetnie dopóki nie doszło do zapłacenia. Na paragonie wbita byla cena droższa pomimo, że na metkach były inne. Panie które obsługiwały nas były bardzo niekulturalne, zaczęły się z nami kłócić i rowniez stojąc po drugiej stronie lady bezwstydnie mnie obgadywaly. Bardzo nie polecam pracujących tam osób.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres sinsay?

sinsay znajduje się przy aleja Wyzwolenia 18, 70-532 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do sinsay?

Można skontaktować się z sinsay pod numerem +48 785 003 913

Jak można dotrzeć do sinsay?

Do sinsay można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements