Bardzo pomocna i miła obsługa Pań profesjonalnie podchodzących do wszelkich pytań.Jestem szczerze zadowolony z zakupów w tym sklepie i gorąco polecam wszystkim fanom marki Big Star.
Niestety bardzo nieprzyjemna obsługa. Wczoraj rano moja mama odwiedziła sklep, żeby kupić obuwie. Pani ekspedientka była wyjątkowo nieuprzejma – skomentowała wygląd stóp mojej mamy, wytknęła jej haluksy. Takie zachowanie jest nieprofesjonalne i nieakceptowalne. Brak podstawowej kultury osobistej i zasad obsługi klienta. Zdecydowanie odradzam
Nie polecam. W dniu dzisiejszym po godz. 9-ej przyjechałam do sklepu. Pani o blond włosach szukała spodni, o które prosiłam. Ponieważ nie była za bardzo zorientowana podeszła druga Pani z obsługi brunetka. Wyraźnie pouczała tą pierwszą o modelach, fasonach itd. Ja udalam się do przymierzalni ale poprosiłam żeby zaproponowała mi jeszcze inne modele i kolory. W oczekiwaniu w przymierzalni na spodnie podczas gdy panie najwyraźniej zajęte były konwersacją przy kasie żadna z nich nie przyniosła mi innych spodni, wyszłam więc do nich i powiedziałam że czekam na spodnie na co oburzona brunetka zaczęła mnie pouczać żebym mówiła innym tonem. To już była przesada. Powiedziałam im, że jestem jedyną klientką w sklepie a żadna z nich nie zainteresowała się żeby mnie dalej obsłużyć, tak więc powiedziałam żeby już nie szukały dla mnie żadnych modeli i że nie mają pojęcia o standardach obsługi klientów. Na miejscu pracodawcy te panie powinny stracić pracę. Dział sprzedaży to ostatnie miejsce gdzie powinny się znaleźć.
Dziś wraz z mężem byliśmy w sklepie Big Star w CH GALAXY. Chwilę po wejciu do sklepu powitała nas z nieśmiałym uśmiechem ekspedientka,jak się później okazało Pani Martyna. Pani Martyna byl bardzo pomocna i wykazała się niespotykaną wręcz dziś ,bardzo dobra znajomością asortymentu znajdującego się w sklepie. Ja do sklepu udałam się że starymi spodniami w/w firmy,które są już od wielu lat nieprodukowane,a które bardzo odpowiadały pod względem fasonu mojemu mężowi, Pani zapoznała się z mocno już wysłużona metka starych spodni,obejrza je dokładnie i znalazła niemal że identyczny fason (różnica to chyba tylko wygląd kieszeni) pomogła dobrać odpowiedni rozmiar i szybko i sprawnie obsłużyła na kasie ,poinformowała nas o aktualnych promocjach jak również o korzyściach płynących z posiadania aplikacji. Wraz z mężem wyszliśmy bardzo zadowoleni z obsługi ,Pani Martyna była bardzo zaangażowana w swoją pracę,doskonale zorientowana w różnicach pomiędzy poszczególnymi fasonami spodni,co naprawdę nam zaimponowało,miła uśmiechnięta. Swoją pracą i zachowaniem tworzy bardzo pozytywny wizerunek firmy,myślę że taka osoba w zespole zaloguje na docenienie i wyróżnienie. Jako osoba w wieku produkcyjnym odwiedzam wiele punktów handlowych ale zadko udaje mi się spotkać osobę tak zaangażowana i tak dobrze znająca sprzedawany towar.
Obsługa bardzo miła i profesjonalna. Pani Natalia zna się na robocie. Bardzo dobrej klasy jeansy i akcesoria. @LukeZyn ewidentnie miał z ręką gorszą noc wystawiając tak niesprawiedliwą ocenę. Zresztą na 6 wystawionych opini 5 jest negatywnych. Roszczeniowy typ.
Słaba rozmiarówka. Obrażona na świat ekspedientka. Zdecydowanie inne punkty lepiej wyposażony i nieporównywalnie lepsza obsługa.
Bardzo miłe i pomocne panie za ladą...ceny mają konkurencyjne do innych podobnych sklepów w Galaxy , tylko że materiał jest lepszy ( duży wybór koszul)
BIG STAR znajduje się przy aleja Wyzwolenia 18, 70-554 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z BIG STAR pod numerem +48 734 471 097
Do BIG STAR można dotrzeć, korzystając z poniższego linku