Niestety wizyta w sklepie bardzo nieprzyjemna z powodu Panów ochroniarzy, którzy chodzili za nami krok w krok. Traktowanie klienta jak złodzieja jest bardzo nie na miejscu i czułam się bardzo niekomfortowo podczas wizyty tam
Niestety, jestem bardzo rozczarowana obsługą w sklepie. Otworzono nową kasę, więc jako pierwsza podeszłam, czekając na obsłużenie. Kasjerka jednak zignorowała moją kolejność i zamiast mnie — obsłużyła inną rodzinę, która przyszła później. Kiedy zapytałam, dlaczego nie mogę zostać obsłużona jako pierwsza, usłyszałam tylko: "Nie, dziewczyno, odsuń się, najpierw ta rodzina". Uważam to za nieprofesjonalne i niesprawiedliwe traktowanie klienta. Takie podejście zniechęca do zakupów w tym sklepie. Mam nadzieję, że obsługa zostanie przeszkolona z zasad kultury i równego traktowania.
zadzwoniłam w celu uzyskania informacji o ofercie tego sklepu, jakie działy się tam znajdują, a zostałam dodatkowo poinformowana o stanie faktycznym w innych sklepach ma terenie Szczecina o co nie musiałam nawet prosić :) bardzo miło ze strony Pani która odebrała telefon ❤️
Sklep duży i odpowiednio zatowarowany, znalazłam to co chciałam. Obsługa to masakra. Obrażony i sfochowany pan na kasie. Jak odpaliłam aplikację i zapytałam gdzie mogę znaleźć kupony, o które pytał, to z łaską mi pokazał. To, że kupowałam jedną z tańszych rzeczy nie znaczy, że jestem gorsza!!! Przydałoby się lepsze podejście do klienta i trochę życzliwości, proszę nauczyć tego swoją kadrę.
Bardzo duży sklep marki H&M. Posiada on 2 kondygnacje oraz bardzo duży wybór ubrań, bielizny i butów.
Ok
Bardzo miła i pomocna obsługa :)
Pan z porannej zmiany, nie opryskliwy, służący pomocą. Dziękuje, zadowolony jestem z zakupu.
Najgorszy H&M w Szczecinie, a także najgorszy H&M w jakim byłam w jakimkolwiek mieście. Niby to co w innych, ale tak beznadziejne rozmieszczenie odzieży, że wydaje się jakby było o wiele mniej wyboru niż w innych. Obsługa - porażka. Stosunkowo sympatyczni ochroniarze, ale większość sprzedawczyń do dramat. Zero pomocy, brak znajomości asortymentu NAWET jeżeli chodzi o np. dresy Basic. Bardzo opryskliwa obsługa, prędzej będzie Cię obserwować ostentacyjnie jak za długo się zastanawiasz niż zaoferuje pomoc. Przy kasie klient to już klient totalnie nieważny, skoro już wziął co wziął i zaraz zapłaci to nie warto już w ogóle zachować kultury. Najlepiej podejść do kasy z łaską, nie powiedzieć żadnego dzień dobry, a jak zadzwoni telefon stacjonarny to zacząć prowadzić dłuższą rozmowę, zapisywać coś na kartce, tłumaczyć, bez żadnego ani "przepraszam na chwilę" ani jakiegokolwiek słowa od podejścia do kasy. Ja w takim wypadku po prostu rezygnuję z zakupu. Rozumiem, że za te 10 czy 11 zł za godzinę nie ma co wysilać się na wielką indywidualną obsługę i latać za klientem jak za wielkim Panem, że może ktoś być niezadowolony ze swojej pracy, płacy czy grafiku, pracując w handlu można bardzo negatywnie nastawić się do ludzi, ale nic nie usprawiedliwia takiego buractwa. Nie jest to opinia na podstawie jednej wizyty, a regularnych odwiedzin, przechodziłam tutaj bo mam bardzo blisko, ale aktualnie wolę jednak przejechać się kawałek do Molo gdzie obsługa i VM są na prawdę na poziomie. Galaxy też funkcjonuje o wiele lepiej.
H&M znajduje się przy aleja Bohaterów Warszawy 42, 70-342 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z H&M pod numerem +48 914 854 340
Do H&M można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
73-112 Kicko, Zachodniopomorskie, Polska
Słoneczny Sad 10, 72-002 Dołuje, Zachodniopomorskie, Polska
Niepodległości 67, 72-300 Gryfice, Zachodniopomorskie, Polska
72-001 Ustowo, Zachodniopomorskie, Polska
Sadowa 5, 73-110 Grzędzice, Zachodniopomorskie, Polska
Wojska Polskiego 44, 72-300 Gryfice, Zachodniopomorskie, Polska