Bardzo nieprzyjemna sytuacja spotkała mnie dzisiaj przy kasach samoobsługowych. Pan obsługujący (prawie dwumetrowego wzrostu) był bardzo niemiły i nieuprzejmy. Zwracał się do mnie w sposób arogancki, używając odzywek zupełnie nie na miejscu, wręcz jak u małolata. Po zwróceniu mu uwagi na jego zachowanie sytuacja niestety się nie poprawiła — odpowiedzi były nadal niegrzeczne i lekceważące. Uważam takie zachowanie za skrajnie nieprofesjonalne i bardzo niekomfortowe dla klienta. Mam nadzieję, że obsługa zostanie przeszkolona z zasad kultury i szacunku wobec klientów.
Zdjęcia
Opinie
-
Sandra B. ★☆☆☆☆
-
Bad Nat ★☆☆☆☆
Obsługa klienta w Carrefour na Mieszka I to absolutne dno i przykład kompletnej dezorganizacji. Już sam fakt, że papierosy można kupić wyłącznie w punkcie obsługi klienta, jest absurdalny, ale to dopiero początek problemów. Punkt ten ma dwie kasy, jedną od strony café, drugą od strony lotto i nigdzie nie ma informacji, gdzie właściwie należy się ustawić. Klienci stoją więc w losowych kolejkach, zgadując, która jest „właściwa”. Efekt? Klient traci czas, bo ustawia się do jednej kasy, podczas gdy pani z obsługi realizuje transakcje z drugiej strony, kompletnie ignorując osoby czekające po „złej” stronie. Zamiast jasnej informacji czy reakcji ze strony personelu, panuje chaos, a obsługa często reaguje z pretensją, jakby to klient był winny temu bałaganowi. Brak oznaczeń, brak jasnych zasad, brak podstawowej kultury obsługi sprawiają, że człowiek czuje się jak intruz, a nie klient zostawiający tam pieniądze. Cała sytuacja jest frustrująca, marnuje czas i nerwy, a punkt obsługi klienta w tej lokalizacji wymaga pilnych zmian organizacyjnych i przeszkolenia personelu, bo w obecnym stanie jest to jeden z najgorzej funkcjonujących punktów, z jakimi miałam do czynienia.
-
Marcin Witkowski ★☆☆☆☆
Wysyłają młode osoby do pracy przy ladzie mięsnej. Osoby te nie mają wiedzy i kompetencji. Kolejka się tworzy, każdy się denerwuje. Czekaliśmy 25 minut…Organizacja pracy pozostawia dużo do życzenia. Nie polecam
-
Grzegorz Olejniczak ★★★☆☆
W sumie nic specjalnego, towary jak w Biedronce, nie znalazlem czegoś lepszego a dojechać trzeba, gdyby nie to, ze żona coś chciała kupuc w CCC to bym tu nie przyjechal. Ale to mój wybór i moje zdanie , mam nadzieję że moge to opublikować:)
-
Julia Nowalińska ★★★★★
Tanio, czysty sklep, szeroki asortyment, duży plus za artykuły do robienia sushi, dla dziecka dostępna pełna wyprawka do szkoły zarówno podstawowej jak i średniej, studenci też znajdą coś dla siebie, fajne są też koszyki z promocjami (ostatnie sztuki lub krótkie daty ważności). Jak większe zakupy to tylko tam! Oczywiście kasy samoobsługowe, czyli moja ulubiona forma kasowania zakupów, jedyny problem jest taki, że często one nie czują tego co się tam wrzuci (reklamówki, balony itd)
-
Karolina Anna ★☆☆☆☆
Uważajcie na dział mięsny! Sprzedają nieświeże/przeterminowane produkty. Mięso było dosłownie zielone w środku, a po rybie przez kilka dni miałam zatrucie pokarmowe. Nigdy więcej nic u nich nie kupię. Zdecydowanie odradzam.
-
Mariusz Hofman ★★★★★
Bardzo dobry sklep, czysto, wszystko dobrze ułożone, kasy samoobsługowe.
-
Jadwiga Ryszard ★★★★☆
Szeroki wybor towarow, do tego obok w galeri wiele sklepow, duzy parkimg polecam
-
Andrzej Kulińs ★★★☆☆
Ceny z każdym odwiedzeniem hipermarketu są coraz wyższe. Część czytników kodów kreskowych cen nie działa. Coraz częściej robię zakupy w sieci Netto i Biedronka.
-
KB Garage ★★★☆☆
Były kolejki i chamscy ludzie bez umiejętności pilnowania swojego miejsca w kolejce
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Carrefour?
Carrefour znajduje się przy Mieszka I 73, 71-011 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Carrefour?
Można skontaktować się z Carrefour pod numerem +48 914 806 675
Jak można dotrzeć do Carrefour?
Do Carrefour można dotrzeć, korzystając z poniższego linku