Shoebox Polska Sp. z o.o.

Opinie

1. Wiktoria Wika ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Paczka z moim zamówieniem szła do mnie ponad miesiąc, a po odesłaniu zwrotu zaczęła się jeszcze większa farsa. Sklep potwierdził odbiór zwrotu 24 listopada i od tego momentu minął tydzień, a pieniędzy nadal nie ma.Odpowiadają po kilku dniach, każde zapewnienie to tylko kolejne kłamstwo: – „pieniądze będą do końca tygodnia”, – „pieniądze będą dziś”, – „informacja będzie po 15:00”. Żadna z tych obietnic nie została dotrzymana. To skrajnie nieprofesjonalne podejście, brak szacunku do klienta i zwykłe przeciąganie sprawy zwrotu, który zgodnie z prawem powinien być dokonany w maksymalnie 14 dni. Obsługa klienta działa chaotycznie, ignoruje wiadomości, a kontakt przypomina proszenie się o podstawowe informacje. Moje doświadczenie pokazuje jedno: sklep absolutnie nie jest godny zaufania. Nie polecam nikomu, stracony czas, nerwy i brak elementarnej rzetelności.

   prawie 6 miesięcy temu

Najczęściej zadawane pytania