Popaopa - sklep z zabawkami

Opinie

1. Agata Konkel ★★★★★

   Sklep popaopa absolutnie zasługuje na najwyższą ocenę! Obsługa jest wyjątkowa, pomocna i zaangażowana — widać, że naprawdę zależy im na zadowoleniu klientów. Skomplikowane zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i bez żadnych problemów, a kontakt ze sklepem był wzorowy. Zdecydowanie polecam zakupy w popaopa, jestem klientką od 8 lat i na pewno wrócę ponownie!

   prawie 6 miesięcy temu
2. Aleksandra Krystek ★★★★★

   Nasz ulubiony sklep! Najlepsza obsługa i super promocje!

   prawie 6 miesięcy temu
3. Dorota Efta ★★★★★

   Najlepszy sklep z zabawkami na świecie! A obsługa przemiła !

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Chojnacka ★★★★★

   Fantastyczny sklep i przemiła ekipa. Serdeczna, pomocna, po prostu wzorowa. Super rabaty, błyskawiczna przesyłka, wszystko starannie zapakowane i tak mogłabym długo:) Jestem stałą klientką i będę ❤❤❤

   prawie 3 lata temu
2. Michał Słyś ★☆☆☆☆

   Zamówiony ze sklepu produkt okazał się wadliwy. Sprzedawca nie uznaje reklamacji, odmawia tekże innych rodzajów pomocy. Zamówiony termometr do wanienki nie działał po włożeniu do wody. Chciałem wymienić baterię w urządzeniu, ale okazało się, że jedna ze śrubek pokrywy na baterie jest uszkodzona i nie da się jej wkręcić (krzyżyk na śrubokręt jest zdarty). Sprzedawca nie uznał reklamacji argumentując, że to kupujący uszkodził śrubkę. Niestety nie nagrywałem filmu z rozpakowania nie mam jak tego udowodnić. Nie wydaje mi się jednak by śrubka powinna się uszkodzić po dosłownie jednym użyciu, w sytuacji, gdy odkręcając resztę śrubek, żadna nie uległa uszkodzeniu. Gdy po czasie, udało mi się wykręcić uszkodzoną śrubkę. Załączone w środku baterie były wyczerpane. Czyli zarówno produkt był uszkodzony, jak i załączone w środku baterie były wyczerpane, a sprzedawca nie uznaje reklamacji. Na koniec dodam, że sprzedawca odmawia jakiejkolwiek innej pomocy. Gdy zaproponowałem by przesłał mi, chociaż samą uszkodzoną śrubkę to także odmówił. Odradzam tego sprzedawcę. Proces reklamacji jest nieprofesjonalny.

   prawie 3 lata temu
3. Joanna Ludwikowska ★★★★★

   Bardzo pomocą obsługa i szeroki wybór, będę wracać!

   prawie 3 lata temu

1. agnieszka z ★☆☆☆☆

   Nie zamierzałam zamieszczać tej opinii, ale dziś moja cierpliwość się wyczerpała. Sklep internetowy niby ok, uporządkowany, duży wybór, przez trzy lata zamawialiśmy tam zabawki, akcesoria do wózka, rodzina dostawała nawet na urodziny dziecka i święta listy prezentowe, aby tam robić zakupy. I wszystk było OK... dopóki było OK. Zamówiliśmy dosc drogą zabawkę Btoys (kulodrom duży). Po drugim (!) uzyciu jeden z elementów złamał się. Zgłosiłam to sprzedawcy, po dwóch tygodniach przyszła odpowiedz, iż reklamacja jest odrzucona i ze w uzasadnieniu dostaję odpowiedz producenta. A własciwie była to odpowiedz polskiego dystrybutora (swoją drogą napiszę do kanadyjskiego producenta z pytaniem, co o tej odpowiedzi sądzi, bo coś mi się wydaje, że była to samowolka jakiejś pani z działu obsługi na tzw. "wyślijcie jej to niech się odwali).W opinii tej stało, iż z całą pewnością demontowałam elementy w sposób niezgodny z instrukcją (rozpadło się w MOJEJ dłoni, bez demontażu, ale swoją drogą trzylatek skoro widziałby element który da się zdjąć z zawiasów po prostu zdjąłby go z zawiasów), co nie zmienia faktu, że element nie rozpadł się w miejscu mogącym zostać uszkodzonym podczas demontażu (nie pękł zawias). A w ogóle to "jeden złamany element nie wpływa znacząco na użytkowanie zabawki". SERIO? Kupuję za parę stów zabawkę na dwa razy, a jak się coś rozpada to luzik, mozna przecież bawić się dalej??? Obsługa sklepu dość oschle korespondowała ze mną nie odmawiając sobie przyjemności nadmienienia, iż zabawka będzie do mnie odesłana na mój koszt W RAMACH UPRZEJMOŚCI (ludzccy Państwo). Postanowiłam zabawkę chociaż podkleić, żeby dziecku nie było przykro, że nadal jest zepsuta, wszak mówiłam mu że musi tyle tygodni czekać |(święta, nowy rok, korespondencja- całośc zajęła dobrze ponad miesiąc) bo kulodrom pojechal do naprawy. Jakież było moje zdziwienie, gdy odkryłam, iż owszem odesłano mi uszkodzony element, ale bez mniejszej odłamanej części, co uniemożliwia nawet samodzielne podjęcie próby naprawy. Z pewnością sklep nie stoi frontem do klienta, tzn.stoi ale do chwili opłacenia zamówienia :D Na zdjęciach to, co wysłałam i to, co wróciło.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania