ZARA

Opinie

1. Paula E ★☆☆☆☆

   Obsługa bardzo niemiła. Kolekcje ubogie. Brak rozmiarów . Brak obsługi przy kasach. Brak informacji o produkcie. Widać problemy w zarządzaniu .

   prawie 5 miesięcy temu
2. Agnieszka Janus ★☆☆☆☆

   Proces zwrotu jak z koszmaru, brak etykiet cyfrowych a zakupy z Zara home można zwrócić stacjonarnie najbliżej w Poznaniu. Doskonały przykład absurdu i najgorszych praktyk obsługi klienta. Konto klienta przez stronę działa jakby oddano je do użytku 15 lat temu i nie utrzymywano od tego czasu. Nigdy więcej

   prawie 8 miesięcy temu
3. Ewelina T ★☆☆☆☆

   Odbiór zamówienia online, które jest opłacone zwykle trwa chwilę, nie w tym sklepie. Czekałam pół godziny, a gdy "odważyłam się" zapytać pracownika na sklepie, czy mogę odebrać paczkę zostałam opryskliwie poinformowana, że koleżanka wydaje paczki i mam czekać na swoją kolej. Proponuję zacząć stosować się do jakiegoś regulaminu obsługi klienta albo chociaż zachować podstawowe zasady kultury, bo Pani którą odważyłam się zapytać o pomoc kręciła się bez celu, a mogła po prostu pomóc koleżance rozluźnić kolejkę, która szybko się utworzyła.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Marta Kleps ★☆☆☆☆

   Moja dziewczyna została okropne potraktowana. Ekspedientka sklepu nazwała ją mężczyzną i wyśmiała kiedy przymierzała damska odzież. Coś takiego nie powinno mieć miejsca. Nie rozumiem skąd oburzenie u tej pani skoro są tam aby ta odzież sprzedawać. Jaka różnica czy damska czy męska? Niestety moja dziewczyna poczuła się bardzo zraniona i boi się teraz iść na zakupy!! Jak można śmiać się i komentować klientów? Karygodne

   prawie 3 lata temu
2. Laura b ★☆☆☆☆

   Dzisiaj w godzinach około 16- nastej w sklepie Zara podeszłam do pani ( czarna koszulka spodnie szerokie w wzorek panterka) ekspedientki z zapytaniem czy dana sukienka jest dostępna dostałam bardzo nie miła i bardzo nieprofesjonalną odpowiedź co do mojego pytania wrednie odpowiedziane " nie widziałam tej sukienki na zapleczu więc jej nie ma " nie poprosiła mnie o kod sukienki i nie sprawdziła czy rzeczywiście jest dostępna, z wielkim zażenowaniem poszłam na dział męski I z tym samym pytaniem zapytałam innej pani która profesjonalnie i w bardzo miły sposób sprawdziła i udzieliła mi odpowiedzi, na którą czekałam od pani na dziale damskim.

   prawie 3 lata temu
3. Michal ★☆☆☆☆

   Myślałem, że czasy takiej obslugi minęły bezpowrotnie.Nie można zakupić towaru bo sklep nie ma jak wydać. Nie mam obowiązku płacić kartą w tym kraju. Warto rozmienić pieniądze a jest gdzie w całej galerii. Trochę kreatywnośći żeby wyjść naprzeciw klientom.

   prawie 3 lata temu

1. Irina Fartushyna ★★☆☆☆

   Dzisiaj moja córka zemdlała w kolejce do kasy. W sklepie było bardzo duszno. Osoby stojące w pobliżu próbowały pomóc, ale pracownicy sklepu nic nie zrobili. Myślę, że mogliby zapytać, czy potrzebujemy pomocy. Uważam, że pracownicy sklepu powinni mieć apteczkę pierwszej pomocy. Jestem stałą klientką ZARA, ale obojętność pracowników mnie odrzuca. P.S. Przepraszam jeśli popełniłam błędy w tekście. Jestem Ukraińka i wciąż uczę się polskiego.

   prawie 3 lata temu
2. Aleksandra Włodarczyk ★★★★☆

   Duży podzielony na osobne działy (damski, dziecięcy oraz meski) sklep Zara. Zlokalizowany na 1 piętrze Centrum Handlowego Zielone Arkady. Parking P3 pozwala na wyjście na poziomie 1, czyli najbliżej wejścia do sklepu Zara. Dobrze zaopatrzony. Jakość mniej więcej odpowiada cenie produktów. Sugeruje sprawdzanie metek składowych. Dłuższy czas obsługi przy kasach. Prokty są ułożone pod kątem marketingowym, a nie ergonomicznym.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania