Poniedziałek 21.10.2024, godzina 9.45 a Panie ekspedientki chyba jeszcze żyją weekendem i w pracy są za karę. Nie pofatygowały się nawet podniesc glowy, kiedy pytałam o dostępność towaru. Stały podparte o szafę za ladą i ewidentnie im przeszkodziłam przychodząc do sklepu.
Bardzo nie miła pani przy kasie. Przy wejściu spotkaliśmy ekspedientke która była bardzo miła i nie zwróciła nam uwagi na wózek z Polo. Byliśmy z małym dzieckiem i noszenie na rączkach na zakupach jest bardzo męczące tym bardziej że nie chcieliśmy tam wejść na chwilę, jednak Pani przy kasie szybko nas zniechęciła, krzycząc że z wózkiem z polo nie wolno do sklepu. Takiego zachowania raczej się nie spodziewałem rozumiem podejść, powiedzieć albo zapytać czy możemy bez wózka zrobić zakupy. Takie zachowanie nie przystoi sprzedawczyni.
Obsługa dramat, jedynie przemiła Pani w rudych włosach ratuje sklep tworząc miłą atmosferę, reszta do zwolnienia badz na szkolenie z obsługi klienta włącznie z kierowniczką na czele !!wymiana personelu na juz inaczej stracicie klientów. Pani w ruduch włosach zasługuje na podwyżkę i awans!
Kiedyś była tam tak paskudna sprzedawczyni ,że aż nie chciało mi się tam jeździć. Wiecznie niezadowolona z życia, pracujaca za karę aż tu nagle szok ... Trafiłam na bardzo miłą Panią w rudych włosach(wiem,że już pracuje tam dlugo) Uśmiechnięta, przesympatyczna, aż chce się tam przychodzić i napewno wrócę ze względu na tą Panią. Firma powinna dać premię za to jak ta Pani doskonale radzi sobie z obsługą klienta bo praca w handlu nie należy do najłatwiejszych Pozdrawiamy razem z córką ☺️ Jedna gwiazdka mniej za brak przymierzalni .
Bardzo miłe zaskoczenie, dobrze wyposażony sklep z obsługa na 5+ Pani w rudych włosach, która tego dnia była na kasie zasługuje na jakaś podwyżkę, niesamowicie miły klimat wprowadza, do tego sklepu aż chce się wracać.
Personel ok, czystość ok, mało towaru, nic ciekawego tam nie kupiłam, coraz gorszy towar.
Podejście do handlu i klienta na poziomie PRL. Zakupiłem dywanik łazienkowy z zastrzeżeniem, że będę chciał to przymierzyć i jeśli nie będzie pasował to zwrócę. Ok, nie ma problemu. Przychodzę nast. dnia, a pani kierowniczka (chyba-jedyna osoba w innym ubraniu), nawet nie przerywając rozkładania towary 5m ode mnie, twierdzi że towaru nie przyjmie bo jest niepełnowartościowy-nie jest zapakowany oryginalnie tzn odpiąłem kartonową metkę uniemożliwiającą rozłożenie dywanika. Pytam jak inaczej miałem przymierzyć towar, w tak8 sposób spięty, a który nie nosi śladów użytkowania. "Taki mamy regulamin" słyszę w odpowiedzi. Ponawiam pytanie jak inaczej miałem towar sprawdzić. "Proszę przeczytać regulamin". Cisza i poczucie triumfu w oczach personelu, że udało się spławić natręta. Radź se człowieku sam. Słabe to i żenujące. Brak szacunku dla klienta i profesji , którą się zajmuje.Złotówki już tam nie wydam. PS. Towar zwróciłem tego samego dnia w innym punkcie, brawo, są w tej sieci jednak ludzie, którzy dbają o reputację.
Pepco znajduje się przy Marii Skłodowskiej Curie 33, 85-010 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Pepco pod numerem +48 616 288 999
Do Pepco można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Bydgoska 9, 89-200 Rynarzewo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Widokowa 2, 87-162 Lubicz Górny, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Zamkowa 2, 87-152 Łubianka, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Kościuszki 57, 89-115 Mrocza, Kujawsko-Pomorskie, Polska
plac Działowy 6, 88-400 Żnin, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Generała Władysława Sikorskiego 1, 87-140 Chełmża, Kujawsko-Pomorskie, Polska