Wakacje.pl

Opinie

1. Majqt ★★★★★

   Polecam doradztwo przy wyborze wakacji! Od samego początku miałem pełne wsparcie, a Pani Anna naprawdę wysłuchał moich potrzeb i zaproponował ofertę, która idealnie pasowała do moich oczekiwań. Zamiast standardowych, ogólnych propozycji, otrzymałem coś, co było naprawdę dopasowane do moich preferencji – zarówno pod kątem destynacji, jak i budżetu. Cały proces rezerwacji był jasny. Pani Anna oraz Pani Wiktoria były bardzo cierpliwe, odpowiedziały na wszystkie moje pytania i pomogły w procesie rezerwacji. Zdecydowanie wrócę do tej firmy przy planowaniu kolejnego wyjazdu.

   1 rok temu
2. Juliamn Mmnie ★☆☆☆☆

   Niestety dziś się bardzo zawiodłam. Pani widząc,że czekamy przynajmniej 25 minut, zamknęła nam drzwi przed nosem nie mówiąc słowa,zaczęła liczyć pieniądze i wywieszając kartkę zaraz wracam. Po paru minutach wyszła, kiedy się zapytałam czy pani jeszcze dziś obsługuje oznajmiła że idzie wpłacić pieniądze do bankomatu. Ja wszystko rozumiem ,być może tak musi ,ale jakieś słowo ,,przepraszam proszę chwilkę poczekać,czy coś w tym stylu,,. Również mam kontakt z klientami i żadnego w ten sposób nie potraktowałam. W tym roku wycieczka kupiona u konkurencji. W zeszłym roku zostałam super obsłużona przez Pana w tymże biurze. Biuro Cerfur Szczecin ul. Wiosenna w dniu 17,06,2024 Między godziną 18-19

   prawie 2 lata temu
3. Daniel Gruszczyński ★★★★★

   Bardzo dziękujemy Pani Wiktorii za pomoc w odnalezieniu wycieczki. Bardzo miła, sympatyczna i pomocna osoba, która nam pomogła w wyborze.

   prawie 2 lata temu

1. Alicja Sprada ★★★★★

   Tomek super, pół świata widział i świetnie doradza!

   prawie 3 lata temu
2. P. ★☆☆☆☆

   Żona rezerwowała wycieczkę telefonicznie rano - umówiliśmy się, że rezerwacja jest zabukowana dla nas, a o 17tej przyjeżdżamy dopełnić formalności. Co zastajemy na miejscu o 17tej? Informację, że wycieczki zostały wykupione. Kpina.

   prawie 3 lata temu
3. Kinga Krawczyńska ★☆☆☆☆

   Nie zostaliśmy poinformowani przez Panią Agatę, że: podróżni są zobowiązani wypełnić elektroniczny formularz (najwcześniej 48 godzin przed wylotem) oraz wydrukować wygenerowane potwierdzenia z kodem QR. Mimo, że kupowaliśmy wycieczkę w godzinach wieczornych we wtorek a wylot był zaplanowany na czwartek rano. Doszło do tego, że to co było obowiązkiem Pani aby nam przekazać dowiedzieliśmy się od znajomego na dzień przed wylotem. Do tego: Pani nie posiadała wiedzy jaka waluta obowiązuje w Tunezji, w jakich godzinach są wykonywane testy na covid, ile będzie wynosić ubezpieczenie wycieczki - wszystko musiała sprawdzić lub nawet nie sprawdziła. Nie zostaliśmy poinformowani o zapłaceniu klimatycznego w hotelu na miejscu. Kartka z numerem rezerwacji parkingowej nie została nam wydrukowana. Brak kompetencji tej Pani kosztował nas nerwy, stres zamiast radość z długo wyczekiwanych wakacji! Ciekawe kto zapłaciłby za to, że nie wpuszczono by nas na pokład samolotu? Przyszliśmy z gotową ofertą chcieliśmy tylko sfinalizować to w biurze, żeby wszystko zostało dopięte na ostatni guzik przez osobę do tego kompetentną. Tymczasem doszło do tego, że nigdy nie skorzystamy z usług tego biura. Skandaliczne zachowanie i brak kompetencji. Nie polecam.

   prawie 4 lata temu

1. Wiktoria Śmieszchała ★☆☆☆☆

   Wyłudzili od nas pieniądze na coraz to droższe i zmieniające się z dnia na dzień ceny wycieczki. Po zapłaceniu 11500 zł okazało się że tej wycieczki już nie ma. Zostaliśmy bez pieniędzy bo na zwrot mają 14 dni. Ludzki dramat ! Jak wgl mogło to w takim razie przejść przez system ? Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. Oszustwo! Nie polecam !!!!

   prawie 4 lata temu
2. elzbieta milanowska ★★★☆☆

   Byłam pierwszy raz z biurem Podroży WAKACJE. Pl i po prostu jestem zawiedziona już przy wyborze oferty na stronie firmy są niespójności co do biura na miejscu..w końcu kiedy już kupiłam ofertę i polecialam do Turcji zobaczylam że tu jesteśmy skazania na siebie ..rezydent jest tylko raz w skrócie mówiąc co i na co możemy liczyć..i bardziej zajmuję się ofertami wycieczkę na miejscu jak podstawowymi sprawami które powinien wiedzieć klient .Byłam zła że wszystkie kartki które dostaliśmy były w różnych językach obcych ale nie w POLSKIM..i tu ukłon do biura aby o tym pomyślał na przyszłość .mam jesze jedną sprawę że jeśli biuro podaje 7-dni to niech tak będzie bo niestety jest to naciągane..napomkne też że nie podoba mi się że jadąc do hoteli lub z powrotem jesteśmy wozeni jak barany na śmieszne bazary gdzie jest śmieszny towar za nie mała kasę. I to kosztem naszego czasu..i to na tyle w skrócie..

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania