Grano Apartments Nowa Motława Obiekt noclegowy, Gdańsk

Opinie

1. Dawid Cagara ★★★☆☆

   Pobyt w apartamentach oceniam na średni. Niestety, już po wejściu do pokoju dało się zauważyć niedociągnięcia w sprzątaniu – kurz pod łóżkiem i ogólnie niezbyt dokładnie przygotowane pomieszczenia. Toaleta również pozostawiała trochę do życzenia. Dodatkowym minusem była kiepska akustyka apartamentu – hałasy z korytarza i sąsiednich pokoi były wyraźnie słyszalne, co utrudniało odpoczynek. Śniadania były smaczne, ale czas oczekiwania w kolejce wynosił około 15–30 minut, co przy większej liczbie gości robi się uciążliwe. Wystrój pokoi okazał się zaskakująco minimalistyczny i rozczarowujący w porównaniu ze zdjęciami zamieszczonymi na stronie obiektu. Z drugiej strony, trzeba podkreślić kilka plusów: świetna lokalizacja, bardzo miła obsługa oraz naprawdę fajny basen, który stanowi duży atut obiektu. Podsumowując: miejsce ma potencjał, ale wymaga dopracowania, szczególnie w kwestii czystości i organizacji.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Maksymilian ★☆☆☆☆

   Zawiedziony i rozczarowany – brak empatii i odpowiedzialności ze strony hotelu. Z ogromnym żalem wystawiam negatywną opinię, choć naprawdę liczyłem na zrozumienie i ludzkie podejście. Z przyczyn całkowicie ode mnie niezależnych, znalazłem się w sytuacji, która uniemożliwiła mi dotarcie na zarezerwowany wcześniej pobyt. Zgłosiłem się do hotelu z prośbą o anulowanie rezerwacji lub chociaż jej przesunięcie – nie oczekując zwrotu w pełnej wysokości, a jedynie elastyczności i dobrej woli. Niestety, mimo licznych prób kontaktu, spotkałem się z brakiem jakiejkolwiek empatii i pomocy. Recepcja oraz dział rezerwacji konsekwentnie odsyłały mnie do pośrednika, twierdząc, że to on podejmuje decyzje w sprawie rezerwacji. Po rozmowie z pośrednikiem okazało się jednak, że to hotel ostatecznie decyduje, czy może anulować lub zmienić termin. To nie tylko wprowadzało mnie w błąd, ale też dawało poczucie, że nikt nie chce wziąć odpowiedzialności. Czuję się oszukany i zlekceważony. W trudnych sytuacjach oczekuje się od profesjonalnej obsługi choćby minimalnej chęci pomocy – tu jej zabrakło całkowicie. Nie chodzi tylko o pieniądze, ale o podejście do gościa. Niestety, to doświadczenie pozostawiło we mnie ogromny niesmak i rozczarowanie. Z tego względu nie polecam tego hotelu nikomu, kto ceni sobie rzetelność, uczciwość i ludzkie podejście. Szkoda, że zamiast wsparcia spotkałem się z obojętnością i przerzucaniem odpowiedzialności

   1 rok temu
3. Marta L. ★★★★☆

   Po wizycie w Grano Hotel jestem zawiedziona Apartamentem... W hotelu o wiele lepszy standart, niestety nie było wolnego pokoju tym razem, bo na pewno bylibysmy w Hotelu a nie Apartmanetach. Uważam że także w apartamentach powinno być codzienne sprzątanie tak jak i w hotelu. Dużym minusem jest to, że mimo nie taniej doby hotelowej, z basenu można korzystać tylko godzinę w ciągu dnia. Na pewno nigdy więcej nie przyjedziemy do apartamentów, jeśli w hotelu nie będzie wolnych miejsc to po prostu skorzystamy z innego hotelu.

   1 rok temu

1. Marta Gmińska ★★★★★

   Jesteśmy po weekendowym pobycie w apartamentach i to na pewno nie była nasza ostatnia wizyta tutaj. Apartament czysty, zadbany, widok na rzekę, cisza i spokój oraz bliskość lokalizacyjna- spacerkiem kilka minut i już jesteśmy w ścisłym centrum. Dodatkowym atutem była też możliwość zaparkowania auta w garażu podziemnym, co bardzo sobie cenimy. Obsługa miła i pomocna, żadnych problemów. Korzystaliśmy także ze śniadań w pobliskim hotelu- średnie i bez szału, słaba kawa, niedobra jajecznica, kolejka po stolik już po godzinie 8 rano, ale na siłę idzie się najeść. Drugi raz przemyślimy, czy skorzystać z tej opcji. Nie korzystaliśmy z basenów i strefy spa, więc w tym temacie nie mamy opinii.

   1 rok temu
2. Homeostaza Opole ★★★★★

   Apartamenty grano są częścią kompleksu hotelowego Hotel Grano. Lokalizacja super, jakość wyposażenia apartamentu bardzo wysoka, czysto, zadbane, blisko bistro gdzie serwują pyszne śniadania, przed budynkiem możliwość darmowego parkingu. Jedyny mankament to basen hotelowy trochę przeludniony ale da się skorzystać. Nie warto brać pokoi z balkonem, lepiej od strony ulicy gdzie jest przestrzeń. Polecam. Udany urlop.

   prawie 3 lata temu
3. Endżi NotSharing ★★☆☆☆

   Fajne śniadanie, dość obszerny wybór (w tym opcje dla dzieci), apartament ładny, jasny. Niektóre produkty (jak parówki), pozostawiały sporo do życzenia. Stolików niby było wystarczająco, choć poruszanie się na śniadaniu było bardzo niekomfortowe. To jednak nic przy tym jak zorganizowany był basen. Sam fakt ograniczania gościowi możliwości korzystania z basenu do zaledwie godziny dziennie jest słaby, ale z drugiej strony jak się tam już pójdzie, to nawet tę godzinę ciężko wytrzymać. Szatnia koedukacyjna i ciasna - kompletnie nie ma się jak przebrać. Wszyscy wchodzą na tę samą godzinę, więc w szatni jest bałagan i tłum. Zachowanie gości zarówno w basenie jak i przede wszystkim w saunie (ludzie nietrzeźwi, głośni, niekuturalni) pozostawia wiele do życzenia, a nikt z tym nic nie robi - ratownik siedzi w telefonie. Skorzystaliśmy raz i nie wróciliśmy, a wzięliśmy ten hotel głownie ze względu na basen. Apartament dostaliśmy z tak ciasną sypialnią, że nie wiem jak tam miałaby się zmieścić rodzina 2+2.. Do tego brak ręcznika papierowego lub chociaż jakiejś ścierki i brak możliwości włączenia wyciągu w kuchni. Ogromny darmowy parking jest tuż obok hotelu, więc czujemy się dodatkowo naciągnięci na 160 zł.

   prawie 3 lata temu

1. Rafal Miron ★★★☆☆

   Śniadanie jak i recepcja w budynku obok trzeba wyjść na zewnątrz ale bardzo pyszne, obsługa miła, niestety basen trzeba umówić telefonicznie bo jest jeden malutki i na kilka hoteli wiec trzeba sie dostosować, położenie bardzo dobre 3 minuty do Starówki, apartament z wyglądu bardzo ładny ale dość ciasny dla rodzinki 2+2. Duży minus za kanapę która stoi przy grzejniku a po rozłożeniu jest mała i płaska brakuje oparć, poduszki tez masakra raczej wywłoczki malutkie i rzadkie w pierz. Ogólnie dobrze ze tylko 2 noce bo słabo przespane.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania