Dobrze wyposażona apetka i świetna obsługa Pani Magda jest naprawdę super! Zawsze miła, uśmiechnięta i bardzo pomocna. Potrafi świetnie doradzić i wszystko dokładnie wytłumaczyć. Widać, że zależy jej na klientach i robi to z sercem. Do takiego miejsca aż chce się wracać — najlepsza apteka w okolicy!
Okropne podejście do klienta, pani, która mnie obsługiwała pracuje tam chyba za karę. Nawet nie wiem co napisać, jestem w takim szoku jesli chodzi o tę aptekę. Jedynym plusem jest to, że jest całodobowa. I koniec.
Kupiłem spray ze srebrem w proszku na rany, Pani bardzo dlugo go szukala, ten skoczył sie po 2-3 użyciach. Kupiłem w innej aptece i okazało sie ze ten z Alby był całkowicie zużyty, opakowanie całkowicie puste, nie wiedziałem bo nie miałem porównania…. Ktoś sobie z apteki zużył po czym mi to sprzedali… poniżej krytyki
Skandaliczne podejście do klienta. Przyszedłem po opatrunek, który był na stanie, ale odmówiono mi sprzedaży, bo w systemie widniała błędna data ważności – mimo że na produkcie data była jak najbardziej aktualna. Poinformowano mnie, że tylko kierowniczka może to poprawić i żebym wrócił za kilka dni. Dziś ponownie pojawiłem się w aptece – oczywiście nikt nic z tym nie zrobił. Zero reakcji, zero przeprosin, zupełny brak zaangażowania. Opatrunku musiałem szukać gdzie indziej. Z tej apteki skorzystam tylko w ostateczności.
Obsługa w tej aptece jest tragiczna: niemiła, arogancka, niepomocna. Podczas mojej ostatniej wizyty przekroczono już jednak wszelkie granice. Na moje pytanie czy otrzymam potrzebne lekarstwo usłyszałam, że pani jest zajęta (nie obsługiwała klientów) i nie ma czasu udzielić mi odpowiedzi. Na odpowiedź poczekałam 10 minut. Druga farmaceutka obsługiwała kogoś kto stał przy niej, po drugiej stronie lady ignorując kolejkę pacjentów. Bardzo to nieprofesjonalne i lekceważące. Kobieta w trzecim, jedynym czynnym okienku zrealizowała moją receptę tylko częściowo. Wydała mi opakowanie leku z wyższą dawką, a odmówiła wydania leku z niższą, od której miałam rozpocząć leczenie. Czy farmaceuta może odmówić wydania leku zapisanego na receptę, który jest dostępny w aptece? Czy to jest zgodne z prawem? Czy to farmaceutka decyduje czy zrealizuje receptę? Zastanawiające co dzieje się w tej aptece.
Całodobowa apteka to nadużycie. Działacie 23 godziny na dobę. A dzwonek, który myślałam daje jakąś szansę na człowieka, która pomoże (przerwa techniczna) na ludziach służby zdrowia nie robi wrażenia. Szkoda, ze nawet w takim miejscu nie można liczy na pomoc.
Zdecydowanie NIE polecam tej apteki a.zwlaszcza baby z krzywymi zębami która wcisnęła córce 3 razy droższy lek którego nie miała brać bo ma uczulenie i nie chciała jego zwrotu pomimo że miała paragon!!!! Oszustwo i złodziejstwo. Więcej tam nigdy nie wrócę!!!! Baba zamiast dać odpowiedni lek chciała wcisnąć jeszcze raz ten sam... no coś z nią nie tak.
Ceny ok, personel ok, ale jak na tak dużą sieć aptek podawanie nr pesel na głos gdzie kolejka średnio 10 osób mogli by się wyposażyć w specjalne klawiatury do wbijania pesel przez klienta...
Gratuluję podejścia do klientów obsługiwanych porą nocną. Ja rozumiem, że praca co niektórym sprawia ból. Ale w takim wypadku należy zmienić pracę. To jest jawna kpina aby 7 klientów obsługiwać ponad 1:30 h. Proszę mieć na uwadze że ludzie którzy jadą do apteka w porze nocnej najczęściej nie robią tego od tak poprostu, tylko najczęściej ze względu na potrzebę wykupienia leków które są im potrzebne aby poczuć się lepiej. Myślę że ktoś z zarządzających tym miejsce powinien zweryfikować pewne sprawy, gdyż taka obsługa woła o pomstę do nieba w dzisiejszych czasach.
Bardzo fajna obsługa, Pani farmaceutka doradziła profesjonalnie. Ceny na prawdę dobre, leki dostępne, czynne całą dobę. Parking mały, ale obok jest duży płatny parking w razie coś. Dobra lokalizacja, obok szpital. Polecam
Alba Apteka Całodobowa znajduje się przy Marii Skłodowskiej Curie 1, 85-001 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Alba Apteka Całodobowa pod numerem +48 523 461 293
Do Alba Apteka Całodobowa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku