Bardzo nie miła obsługa klienta. Po sprawdzeniu w internecie na stronie biura,to pani ma na imię Joanna i chyba była w pracy za karę.
Bardzo profesjonalna, kompetentna i miła obsługa! Szczególnie chciałabym polecić Panią Martę Muchę która idealnie dopasowała wakacje pod nasze potrzeby. Szczegółowo wszystko wyjaśniła i odpowiedziała na każde pytanie. W każdej chwili, również po zakupie wycieczki służyła radą i pomocą. Jeśli chcecie pojechać i być zadowoleni to polecam Panią Martę, hotel trafiony w 10! Polecam i na pewno wrócę po następne wakacje!
Panie bardzo miłe, posiadają dużą wiedzę i szczerze doradzają, kierując się zarówno opiniami wcześniejszych klientów, jak i swoimi z wyjazdów pracowniczych. Uśmiechnięta obsługa, na wysokim poziomie. Szybka odpowiedź na maila z pytaniami. Widać, że dziewczyny pracują z pasją a nie z musu. Co do wyjazdu: wypoczynek zgodny z przedstawioną ofertą i moimi oczekiwaniami. Szczerze polecam!
Jestem zachwycona obsługą przez Panią Jolantę oraz Panią Martę. Z uśmiechem mi doradzały i słuchały. Wybór wycieczki, którą mi Panie poleciły, okazał się w 100 % trafny. Niejednokrotnie dzwoniłam z pytaniami, na ktore zawsze dostałam odpowiedź. Fakt, iż Panie na każdym kroku służą duża wiedzą i doświadczeniem powoduje, ze na pewno skorzystam z oferty ponownie. Miło po powrocie do domu otrzymać telefon, z zapytaniem czy wycieczka się udała :) Polecam z całego serca obsługę przez Panią Jolantę i Panią Martę
Obsługa klienta przez Panią Sandrę Mikołajczyk to zupełnie inny poziom, niespotkany przeze mnie w żadnym innym biurze. Pani Sandra jest kompetentna i doedukowana w zakresie każdego hotelu i każdej destynacji, o którą zapytałem. Terminowy i pełen ważnych informacji kontakt telefonicznych. Pani Sandra jest rzeczowa, zwięzła, potrafi doradzić i przeprowadzić przez formalności w mgnieniu oka. Nigdy nie byłem bardziej zadowolony z obsługi biura podróży, pytajcie o Panią Sandrę.
To miejsce gdzie można spełnić namiastkę marzeń o urlopie.Bardzo miła obsługa która dba o potrzeby klienta.
Profesjonalna obsługa oraz podejście do klienta. Zaproponowana wycieczka była strzałem w 10! Byłam bardzo dobrze poinformowana o wszystkich wymogach. Pomimo obaw dotyczących dokumentów, podróż w trakcie Covid - 19 nie była wcale straszna :) Zdecydowanie polecam!
Dzięki pomocnym Paniom jestem bardzo zadowolony z wycieczki. Jak zostało powiedziane - tak było. Żadnych zaskoczeń, ukrytych kosztów czy niepewności. POLECAM GORĄCO!
Fatalna obsługa wprowadzająca w błąd, który skutkował dodatkowymi NIEKONIECZNYMI kosztami w wysokości 590zł. Oczywiście można było uniknąć tej sytuacji ale brak kompetencji wziął górę. Wyjaśnianie sprawy bardzo utrudnione, a jej finał negatywny. Nikomu nie polecam, omijać szerokim łukiem i chodzić do konkurencji!
ITAKA znajduje się przy Stanisława Żółkiewskiego 15, Jakubskie Przedmieście, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA pod numerem +48 603 318 463
Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku