P. kierownik ❤️ pełna ciepła,dobrego gustu,super doradca,odpowiedni człowiek na swoim miejscu,polecam!!!
Od wejścia obsługa niesympatyczna. Gdyby nie fakt, że spodobały mi się niedostępne już gdzie indziej kolczyki to wyszłabym z salonu. Dodatkowo Pani obsługująca zapytała czy mam aplikację, zapytałam jakie są korzyści z jej posiadania, na co dostałam odpowiedź, ze odświeżanie biżuterii....słowem nie wspomniała o innych korzyściach po czym nabija mój zakup na swoją aplikację :/
Zdecydowanie proponuje wybór innego salonu, ten jak widać nie cieszy się najlepszą opinią co oczywiście nie wzięło się z nikąd... Przynosząc do salonu sygnet w celu zmniejszenia rozmiaru zostałem poinformowany o maksymalnie czterotygodniowym czasie realizacji. Po upływie tego czasu zero informacji. Zadzwoniłem i usłyszałem w słuchawce oburzony wręcz głos informujący mnie, że mam jeszcze czekać i jak tylko będzie, zostanę poinformowany. Mija kolejne 1,5 tyg więc dzwonię ponownie i kolejna Pani bądź ta sama wmawia mi, że zostałem poinformowany wiadomością SMS. Zapytałem o datę wysłania takiej wiadomości, bo oczywiście żadnej takiej nie było, inaczej bym nie dzwonił. Pani stwierdziła, że zawsze wpisują w system kiedy wiadomość została wysłana ale nie tym razem.. proszę nie robić z ludzi deb*li.. Nie polecam.
Profesjonalna i prokliencka obsługa, Panie szybko i trafnie pomogły w znalezieniu świetnego prezentu. Okazały zdecydowanie milsze i kulturalniejsze w porównaniu z obsługą innych sklepów z biżuterią w tej galerii, gdzie pracownice są bardziej zainteresowane rozmową między sobą niż pracą i klientem, polecam :)
Nie polecam tego salonu. Zbagatelizowano mój problem (załamywanie się światła na źle wykonanej masie perlistej tarczy zegarka) i odmówiono przyjęcia reklamacji zegarka. Wada jest estetyczna, ale po to kupujemy biżuterię, żeby cieszyła oko… a nie drażniła :(
Beznadziejna obsługa. Ekspedientka nie potrafiła przyjąć reklamacji zegarka. Odesłała do sklepu w Galerii Bałtyckiej. Nie polecam. Reputacja Firmy Kruk traci tylko na takich ludziach.
Fatalny salon. Przy zakupie złotych kolczyków dla żony zapytałem czy jest możliwość wymiany, zostałem poinformowany, że naturalnie w przeciągu 14 dni. W dniu 01.06.2021 Pani przyjmująca naszą prośbę o wymianę kolczyków sama nie wiedziała jak to zrobić musiała dzwonić i pytać. Zadawała pytania "Czemu wogóle chce Pani je wymienić?" I rzuciła tekstem : "To jest tylko nasza dobra wola, że wymieniamy biżuterie". Śmiech na sali, mam nadzieje, że taka niekompetencja i okropne traktowanie klientów zostanie ukrócone przez właścicieli salonu. Póki co zdecydowanie nie polecam...
W dniu dzisiejszym w salonie Kruk zastała mnie bardzo przykra sytuacja. Kupiłam pierścionek pare dni wcześniej za kwote 6000 zł , który chciałam wymienić lecz Pani obsługująca w sklepie po moim przymierzeniu go na palec w celu pokazania , że jest za mały powiedziała , że nie mogę go zwrócić ponieważ posiada rysy i ślady użytkowania. Jestem Państwa stałą klientka i zawsze robie zakupy na bardzo duże sumy ale dzisiejsza sytuacja mnie zaszokowała.
Miła obsługa, negocjowalne ceny, duże rabaty i jakość wykonania super.
W.KRUK znajduje się przy Szczęśliwa 3, 80-176 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 691 360 231
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku