W.KRUK Gdańsk

Opinie

1. Sabina M ★☆☆☆☆

   Podczas zakupu kolczyków Pani zaproponowała mi silikonowe zatyczki w cenie promocyjnej co jest ciekawą alternatywą, natomiast absolutnie nie wspomniała że decydując się na ten dodatkowy zakup dot on 10 szt !!!! silikonowych zatyczek/ sztyftów. Komu potrzebne od ręki aż taka ilość!? Na pewno klientowi któremu sprzedawca nie wspomni, że to taka ilość. Zorientowałam się już po wyjściu ze sklepu uważniej przyglądając się pozycji na paragonie. Trudno uwierzyć mi w to że Pani zrobila to nie świadomie! Czuję się oszukana i naciągnięta nie tyle co na produkt, a na ilość za którą naiwnie zapłaciłam. Dodatkowo okazuje się że Pani przy płatności zeskanowała moja kartę klubu W.Kruk, ale jakimś dziwnym trafem tranzakcje nie zaczytały się na moim koncie. Czuję się bardzo rozżalona i oszukana.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Just Breathe ★☆☆☆☆

   Gdyby nie fakt, ze bardzo zależało mi na tym konkretnym pierścionku po tym jak zostałam potraktowana przez panią Patrycję po prostu bym wyszła. Od początku. Na wystawie spodobał mi się pierścionek, weszłam do środka i poprosiłam o pokazanie mi go z bliska. Pani Patrycja bardzo nieprzyjemnym tonem domagała się bym konkretnie podała jej rozmiar bo ewidentnie nie chciało jej się szukać i pokazywać dostępnych. Być może są ludzie co w środku nocy o północy znają swój rozmiar palca - ale ja zważywszy na to ze mam pokaźna kolekcje biżuterii w różnych rozmiarach - gdyż nosze ją po prostu na różnych palcach - w tamtym momencie nie wiedziałam który dokładnie chce przymierzyć co spotkało się z bardzo przykrą miną i wywrócenie oczyma, kiedy zwróciłam uwagę czy to naprawdę jest problem wyjąc ten sam pierścionek w trzech rozmiarach i mi dać je przymierzyć ponownie zostałam „przyjemnie” zeskanowana. Rozumiem, ze dla pierścionka za 79zl nie opłaca się opiekować pani klientem - ale proszę uwierzyć, zostawiamy w waszym sklepie grube pieniądze, tym razem po prostu kupowałam taki drobiazg który nie był warty pani zachodu i uwagi. Inaczej - zostawiałam grube pieniądze. Przez taka obsługę raczej nie wroce .

   prawie 9 miesięcy temu
3. Klaudia Wiśniewska ★★★★★

   Jestem po zakupie dwóch przepięknych pierścionków, a to zasługa Pani Patrycji. Od samego wejść przywitała nas uśmiechem i niesamowitym wsparciem. Nie dość że wyszłam z pięknym prezentem to również niezapomnianym doświadczeniem w dniu swoich urodzin. ❤️ Na pewno wrócę!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Aa Aaa ★☆☆☆☆

   Odwiedziliśmy sklep z zamiarem kupna pierścionka zaręczynowego ale tak nieprzyjemnej obsługi dawno nie widziałam. Pani w brązowych włosach i z powiększonymi ustami była tak przeziębiona, że pół twarzy miała zaczerwienione. Jak można tak obsługiwać klientów,zwłaszcza,że kontakt jest bardzo bliski ze względu na rozmiar sklepu? Zaś pani kierowniczka na moje retoryczne pytanie czy ta biżuteria będzie pasować do innej i na moje stwierdzenie,że raczej nie...odpowiedziała,że "ona chyba wie lepiej,bo pracuje tu tyle lat". Co to ma być? Obsługa do wymiany.

   prawie 4 lata temu
2. Justyna Szocik ★☆☆☆☆

   Niestety, ale Pani Kierowniczka odpycha swoim zachowaniem i obrażoną miną, osoba na takim stanowisku powinna być nastawiona na klienta pozytywnie. Reszta załogi na 5+, całą atmosferę psuje Pani Kierownik, a szkoda bo wybór jest duży.

   prawie 4 lata temu
3. Agnieszka ★★★★★

   Niesamowicie profesjonalna i przemiła obsługa. Pani, która mnie obsługiwała, chyba kierowniczka, posiada tak niewiarygodnie ogromną wiedzę na temat jubilerstwa, zwłaszcza na temat rubinów, szmaragdów i szafirów, aż szkoda było wychodzić. Słuchałam z zapartym tchem. Wiedza, profesjonalizm i obsługa na najwyższym poziomie, jestem pod ogromnym wrażeniem. Polecam serdecznie.

   prawie 4 lata temu

1. Ewa ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa. Trzykrotnie odwiedziłam ten sklep w krótkim odstępie czasu. Drobna Pani w brązowych włosach odstrasza klientów swoim opryskliwym zachowaniem, bardzo nieprzyjemna ekspedientka. Wyszłam bez zakupów ze względu na zachowanie tej pani. Powinna zostać zwolniona.

   prawie 4 lata temu
2. Karolina Kamińska ★☆☆☆☆

   Razem z narzeczonym chcieliśmy zakupić w tym sklepie obrączki. Pani ekspedientka, która już obsługiwała kogoś innego przywitała nas i z uśmiechem poprosiła,abyśmy poczekali na jej koleżankę,która nami się zajmie. Po chwili podeszła do nas sama kierowniczka, która bez żadnego dzień dobry z miną "srającego kota" wystawiła nam obrączki i nawet nie była chętna aby nam doradzić. Sami musieliśmy wypytywać o ceny, o to czym się różnią dane modele. A na nasze pytanie czy na stronie internetowej będzie większy wybór, spojrzała na nas zażenowana i buchnęła na nas, że chyba wszystko nam pokazała. Cały czas patrzyła w jakiś inny punkt. Rozumiem, że nie byliśmy ubrani od stóp do głów jak milion dolarów, ale to czy klienta stać na dany sklep nie świadczy o nim jego ubiór. Dodam, że po godzinie pojechaliśmy do innego sklepu, oczywiście już innej firmy i zostaliśmy obsłużeni z szacunkiem bez względu na to ile mamy lat i jak wyglądamy. Zostawiliśmy w tym sklepie nawet więcej,niż chcieliśmy wydać w kruku na Przywidzkiej. Polecam zmianę nastawienia na innych ludzi i proszę nie mierzyć klientów swoją miarą. Pozdrawiam.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania