W.KRUK Gdańsk

Opinie

1. Alicja xcv ★☆☆☆☆

   W sobotę 06.12 wybrałam się z mamą po zakup biżuterii. W sklepie były 2 panie z obsługi. Obsługiwała nas pani w młodszym wieku, brunetka. Z "łaską" pokazywała nam produkty, wywracała oczami, a gdy zapytałyśmy czy ma coś jeszcze z konkretnej biżuterii powiedziała "niech se Panie idą zobaczyć witryny" bardzo olewczym tonem. Dodam, że w sklepie była druga ekspedientka (czarne włosy) więc Pani, która nas obsługiwała mogła śmiało wyjść zza lady i pokazać to co nas interesuje. Nie wiedziałysmy nawet na którą witrynę patrzeć, bo przecież nie znamy się na konkretnych kolekcjach. Pani stała jak za karę i z niechęcią pokazywała nam produkty. Widocznie nie wyglądałyśmy zbyt ekskluzywnie ;). Nie obeszło się oczywiście bez "zmierzenia" nas od góry do dołu i krzywych min. Dodam, że nie jest to pierwsza sytuacja w tym sklepie.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Zuzia ★☆☆☆☆

   Niestety, moje doświadczenie w tym sklepie było bardzo rozczarowujące. Miałam wrażenie, że panie obsługujące pomyliły pracę w handlu z siedzeniem w domu. Przyszłam z konkretnym pytaniem – jasno określiłam, czego szukam, w jakiej cenie. Otrzymałam jedynie ogólne wskazanie, bez żadnej chęci doradzenia czy podania szczegółów dotyczących cen. Kiedy zapytałam o produkty, które były niżej, pani po prostu je podniosła trochę wyżej, ale wciąż trzymała je pod ladą, jakbym miała zamiar coś ukraść. Druga pracownica stała z boku i nawet nie zapytała, czy może w czymś pomóc. Zero zainteresowania klientem, zero profesjonalizmu. Finalnie zrezygnowałam z zakupu, bo przy takiej obsłudze naprawdę odechciewa się cokolwiek kupować.

   1 rok temu
3. Kamila ★★★★★

   2.05 byłam w salonie w towarzystwie rodziny i zostałam obsłużona przez obie Panie naprawdę serdecznie. Pokazano mi piękne, nowe kolekcje i udało mi się zrobić wyjątkowe prezenty. Jestem bardzo zadowolona!

   1 rok temu

1. Damian Jakowski ★☆☆☆☆

   Sobota 05.04.25 poszedłem z żoną kupić urodzinowy prezent w Kruk Gdańsk Morena. Panie z obsługi jakby miały problem że są Klienci. Na pytania jakiekolwiek odpowiadały jak za karę, obsługa zerowa, uprzejmość -1. Szczególnie blondynka.

   1 rok temu
2. Dorota Biel ★☆☆☆☆

   Obsługa dramat, jak już zresztą wspomniano w innych komentarzach. Przy kupnie mąż usłyszał, że można spokojnie zrobić zwrot jak się żonie nie spodoba. Poszłam zrobić zwrot - wymianę i czułam się jakbym je chciała oszukać. Jedna pani oglądając kolczyki ma ciągle uniesione brwi i szepce coś do drugiej kwitując wzdychaniem i "no dobra". Ostatecznie je przyjęła, wszystko było z nimi ok, ale zdążyłam poczuć się jakbym chciała je oszukać. Druga Pani nie kryje niezadowolenia, że musi obsługiwać i jak proszę, żeby pokazała w międzyczasie jedną rzecz, to nie powstrzyma się przed komentarzem "to nie jest w międzyczasie tylko zwrot muszę wtedy przerwać". Może gdybym chciała coś kupić, to byłyby milsze, a tak to czułam, że bardzo im to nie na rękę. Aha, no i Pani ma problem z policzeniem 20% zniżki, tylko w drugą stronę - czyli za ile mam szukać biżuterii na wymianę, skoro na paragonie jest kwota już po obniżce. Członkostwo platinum, kupowanie złota, a o wiele bardziej miło i eksluzywnie czuję się w biedronce przy kasie :) Nie polecam, nie pójdę już nigdy więcej. W ogóle wyszłabym stamtąd od razu, gdyby nie to że musiałam to wymienić. Obwieściłam mężowi, że nic mnie nie obchodzi to jego członkostwo, ma już tam nigdy więcej nic mi nie kupować.

   1 rok temu
3. Dominik Osękowski ★☆☆☆☆

   Produkty najniższej jakości a ich reklamacja to szczyt bezczelności. Jeśli szanujecie swój czas i obdarowywaną osobę to zdecydowanie odradzam kupowanie w tej "firmie". Dla kontekstu. Zakupiona żmijka była noszona w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, po niedługim czasie od zakupu po prostu się przerwała. Sposób budowy przedmiotu powodował, że samoistnie się zwijała i zaginała (nawet podczas noszenia na szyi). Zareklamowałem produkt w salonie. Oto w jaki sposób zostałem potraktowany. Zarzucono złe przechowywanie, po czym doręczono mi przedmiot dokładnie w takiej formie. Poplątaną, pozaginaną i zwiniętą w najtańszej "dilerce". Dodatkowo jedna Pań obsługujących miała czelność osobiście wmawiać mojej żonie, że nie potrafi użytkować biżuterii bo "ona ma takie żmijki i nic się nie dzieje". Jestem zawiedziony.

   prawie 3 lata temu

1. Aleksandra Sadzińska ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa…., która zbyt pochopnie wypowiada się na temat użytkowania biżuterii prze Klientów, Pani z góry mnie oceniła i podsumowała, że źle użytkowałem biżuterię…..szkoda czasu na reklamacje, i tak wszystko co złe to wina Klienta i źle noszonej biżuterii…ehh

   prawie 3 lata temu
2. Łukasz Kowalski ★★★★★

   Mega obsługa. Pozdrawia pan "w razie czego mnie tu nie było ;)"

   prawie 4 lata temu
3. Magda Niedzielska ★★★★★

   Obsługa na najwyższym poziomie! Pani Kierownik wkłada całe serce w obsługę klienta, mimo że Narzeczony miał niestandardowy rozmiar obrączki firma oraz Kierowniczka stanęli na wysokości zadania i jesteśmy bardzo zadowoleni z wyboru W.Kruk

   prawie 4 lata temu

1. Lady GYM ★★★★★

   Uwielbiam tą biżuterię. Zawsze znajdę coś dla siebie, dla dziecka czy na prezent. Oferta na każdą kieszeń i na każdą okazję! Obsługa doradzi w razie wątpliwości.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania