Do tej pory często kupowałam w Reserved, ale po ostatniej reklamacji już tam nie wrócę. Bluzka po kilku praniach się wstąpiła, a spodnie zaczęły się kulkować. Zastępca dyrektora odrzucił reklamację, twierdząc, że „zna tę bluzkę” i „tak ma wyglądać”, a spodnie „nie są z działu premium, więc to normalne”. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta – jeśli w tym sklepie rzeczy spoza „premium” mają się po prostu niszczyć, to lepiej kupować gdzie indziej.
daria j★★★★★
Polecam ten sklep na weekendowe zakupy, zawsze znajdę wszystko czego potrzebuję a obsługa jest w stanie znaleźć odpowiedni rozmiar lub w razie czego doradza zakupy online (które również odbieram w tym sklepie). Nie spotkałam się z negatywnym nastawieniem mimo że bywają dni z bardzo dużym ruchem i wieloma Klientami w sklepie;)
Agnieszka Iga Mazurek★☆☆☆☆
Panie sprzedawczynie sprawiają wrażenie bardzo zmęczonych swoją pracą – są aroganckie, niemiłe i mają problem z wydaniem zamówienia.
W takiej atmosferze robienie zakupów jest nieprzyjemne, dlatego zdecydowanie nie planuję ponownie odwiedzać tego sklepu.
get well soon★☆☆☆☆
Nawet nie wiem jak to nazwać. W poniedziałek 14.04 byłam w tym sklepie, przymierzałam rzeczy. Przez dwa dni zauważyłam, że nie ma słuchawek w etui. Pojechałam do sklepu jak miałam możliwość - dzisiaj (17.04) wieczorem po 20. Zapytałam jednej z konsultantek czy nie znaleziono słuchawek w przymierzalni w poniedziałek, pokazałam etui, na co ona odpowiedziała “tak, znaleźliśmy i wyrzuciliśmy”. Ja szczerze nawet nie wiedziałam co odpowiedzieć, powiedziałam tylko naprawdę? i ok, rozumiem. Jestem po prostu w szoku nadal. W głowie mi się nie mieści, jak można wyrzucić kosztowną rzecz, technikę. Czy te słuchawki komuś przeszkadzały? Czy zajmowały dużo miejsca gdzieś w zapleczu? W każdym normalnym sklepie jest miejsce dla znalezionych rzeczy. Rozumiem jeśli to byłaby jakaś opaska, breloczek i tak dalej, ale słuchawki bezprzewodowe, naprawdę? Nie wróciłam za nimi za miesiąc, tylko parę dni. Czy konsultantki i administratorki tego sklepu nie mają nic ludzkiego, żeby nie pomyśleć, że z każdym może się stać taka sytuacja? Co to w ogóle za polityka sklepu - nie mieć jakiegoś pudełka na znalezione rzeczy? To jest absurd, totalny absurd. Ta konsultantka mogla chociażby powiedzieć, że nie, nie znaleziono takich rzeczy, lepiej już było skłamać. Ale chociaż teraz ludzie będą wiedzieli, że jak masz coś kosztownego przy sobie, lepiej do tego sklepu nie wchodzić, bo jak wypadnie ci z kieszeni, to wyrzucą. Chamstwo totalne
Viktoriia★☆☆☆☆
Dziś spotkałam się z bardzo nieprzyjemnym zachowaniem ze strony personelu w Waszym sklepie. Weszłam około pół godziny przed zamknięciem, spokojnie wybierałam ubrania i udało mi się wyjść z przymierzalni dokładnie o 21:00. Mimo to pracownice zareagowały agresywnym tonem, zrobiły scenę, otwierały bramki z wyraźnym niezadowoleniem, a na moje uprzejme „do widzenia” nawet nie odpowiedziały.
Rozumiem, że dzień pracy może być męczący, ale to nie daje prawa do nieuprzejmego traktowania klientów — zwłaszcza tych, którzy nie złamali żadnych zasad. Jako klientka oczekuję przynajmniej podstawowego szacunku. Po takim doświadczeniu całkowicie straciłam ochotę na powrót do tego sklepu.
Martyna “Aldis AvLee” Pająk★☆☆☆☆
Powtórkę opinię innego klienta sprzed 9msc. Weekend, stanie w kolejce 40 minut a jedną kasa poszła otwarta... O godzinie 12:00... Tragedia organizacyjna
Bartosz Dziób★☆☆☆☆
Oglądając ubrania niestety moja dłoń natknęła się w jednej parze spodni na gwózdek najprawdopodobniej pozostały po zabezpieczeniu. Zakończyło się lekką ranką i krwawiącym palcem.
Julia Ciesielska★☆☆☆☆
Kolejka na 12 osób obsługiwana przez jedną osobę do tego opryskliwą i chamską dla klientów. Inni pracownicy udają że nie widzą tłumu. Ewidentnie jest tu jakiś problem z zarządzaniem zespołem. Taka sytuacja spotyka mnie nie pierwszy raz stąd definitywna jedynka.
Dorota Mackowiak★☆☆☆☆
Prosiłam kasjerkę o drugiego kasjera ponieważ kolejka była masakryczna, niestety odesłano mnie do góry gdzie kolejka niestety też była długa. Brak reakcji personelu ze sklepu. Zniechęca do zakupu w tym salonie
Zuzanna★☆☆☆☆
Ogólny zarząd spółki powinien zająć się tym salonem. Traktowanie pracowników przez panią kierownik/dyrektor pozostawia wiele do życzenia. Atmosfera jaką wprowadza odpycha od przebywania w sklepie.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Reserved?
Reserved znajduje się przy Pleszewska 1, Nowe Miasto, 61-136 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Reserved?
Można skontaktować się z Reserved pod numerem +48 572 708 220
Jak można dotrzeć do Reserved?
Do Reserved można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
