VOX. Salon mebli Gdańsk

Opinie

1. Bartosz Ludwik ★★★★★

   Najlepsza obsługa na świecie. Super podejście do klienta, przepiękne polskie meble. Polecam ! ☺️

   prawie 9 miesięcy temu
2. M. Bart. ★★★★★

   Bardzo przyjazne miejsce, świetna obsluga, przepièkne wzornictwo szaf, sof; meble na zamòwienie na wymiar, możliwość rat 0%. Polecam!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Kasia Czapiewska ★★★★★

   Profesjonalna i pomocna obsługa- świetnie doradzono mi w wyborze krzeseł do salonu,a przy tym nikt nie narzucał mi swojej opinii. Meble są solidnie wykonanane i estetyczne. Duży plus za terminową dostawę oraz sprawny montaż. Często wracam do Vox po artykuły dekoracyjne ponieważ zawsze mogę liczyć na fachową pomoc w doborze dodatków. Szczerze polecam.

   1 rok temu

1. Magdalena Kamińska ★☆☆☆☆

   Istny skandal i wiadomosc ku przestrodze innych klientów. Firma Vox , którą odbierałam jako firmę oferującą dobrej jakości meble, traktuje klientów z góry. Zakup mebli do pokoi dzieci dokonałam w zeszłym roku -10.2024 r . Po 9 miesiącach użytkowania, łóżko kanapa Vox Spot Young zapadło się przy normalnym użytkowaniu syna 12 letniego . Zaznaczam że syn nie skakał na łóżku i je szanował , po za tym ma nad łóżkiem półki więc niemożliwe było skakanie po kanapie . Zgłoszoną przeze mnie reklamacje oczywiście firmą nie uznała , uznając ją jako uszkodzenie mechaniczne . Byłam skłonna w to uwierzyć i zakupić u nich części potrzebne do naprawy łóżka . Jednak tego nie uczyniłam na całe szczęście , bo i tak nic by to nie dało. Wezwałam rzeczoznawcę do oszacowania tego łóżka , jego jakości i powstałego uszkodzenia . Otóż proszę Państwa łóżko zobaczył stolarz rzeczoznawca , który również oszacował , że łóżko te jest wykonane z bardzo słabej jakości materiałów , stelarz trzymał się tak naprawdę na niczym . To jest żenujące jak można wypuścić do sprzedaży dla dzieci jeszcze tym bardziej , tak słaby produkt , który tak naprawdę jest tylko atrapą a nie meblem użytkowym . Czuję się oszukana i zażenowana podejściem Voxa. Tak jak myślałam że będę dokonywać kolejne zakupy , tak wiem teraz że nigdy już tego nie uczynię. Tu chodzi o samo podejście firmy do reklamacji , jak również do sprzedaży . Proszę nie proponujcie swoim klientom czegoś co się kompletnie nie nadaje do użytkowania , żeby tylko wyrobić normy sprzedażowe . Totalne dno.

   1 rok temu
2. Karol Krajewski ★☆☆☆☆

   Chciałem kupić szafę do sypialni i miła sympatyczna Pani oczywiście w tym mi pomogła, oferta na jaką wystawiła rachunek wynosiła 7500zł bez montażu, wnoszenia sam transport. Po kilku dniach przyjechałem do Gdańska aby dokończyć transakcję i zmienić uchwyty w szafie na inne. Na miejscu tkz. eksperta nie było ale był inny pracownik który nie mógł przyjąć mojego zamówienia ponieważ cena za którą miałem nabyć w/w. Przedmiot jest zbyt niska co mnie bardzo zdziwiło ponieważ na dokumencie, ofercie widnieje ewidentnie wartość do zapłaty ponad 7500zl. Po ponownym przeliczeniu zamówienia wartość wzrosła do ok 10.000zl co mnie wzburzyło a specjalnie pokonałem 250km. pracownicy tłumaczą tym że oferta była liczona na VAT 8% z montażem gdzie kategorycznie stwierdziłem że nie potrzebuje takiej oferty bo za złożenie kilku elementów szafy i wniesienie do domu rządają 2000zl, jest to czysty wyzysk.. Pani która przyjmowała moje zamówienie powiedziała że nie ma problemu i zamawia sam transport do domu.. Podczas rozmowy telefonicznej z w/w. Pracownikiem przekazałem że czuje się oszukany w stosunku co do mojej osoby, a Pani odpowiedziała żebym jej nie obrażał bo mnie nie oszukała, a różnica w zakupie 2500zl to co? Na szczęście moja narzeczona jest świadkiem a więc szykuje się poważna batalia o moją krzywdę. W związku z powyższym złoże skargę do rzecznika praw konsumenta na Salon Vox w mieście Gdańsk. W odpowiedzi na Państwa komentarz: Dzień dobry ! W odpowiedzi na Państwa odpowiedź do mojej negatywnej opinii na stronie Vox Gdańsk podtrzymuję swoje zarzuty i nie mam zamiaru tej decyzji zmieniać, ponadto jestem świadomy jak wygląda prawo podatkowe w naszym kraju i wiem kiedy jest liczony VAT 8%, a kiedy VAT 23% Jeżeli zamawiam opcje samego transportu to logiczne iż, VAT wynosi 23%.. To dlaczego dostaje od Państwa ofertę na 8% VAT, a nie jestem o tym poinformowany? Kolejna sprawa że marnuje cały dzień i pieniądze aby do Państwa przyjechać.. Podkreślam i uprzedzam! Zacznijcie szanować swoich klientów i ich czas! Jak ja się pomylę w pracy do płacę za niego karą pozbawienia wolności, dlatego nie rozumiem i nie akceptuję Państwa zachowania co do mojej osoby i w dalszym ciągu twierdzę że czuję się przez państwa okłamany i z pewnością tak tego nie zostawię, pozdrawiam!

   1 rok temu
3. Marta Kufel ★☆☆☆☆

   Obsługa na żenująco niskim poziomie. Przyszłam do salonu po uprzednim sprawdzeniu asortymentu na stronie i to mnie jakoś ratowało. Pani nie miała ochoty niczego pokazać, musiałam się dopraszać o pokazanie próbek blatu co i tak spotkało się z niemiłym wzdychaniem. Gdybym nie przyszła przygotowana to bym się nigdy nie dowiedziała, że blatów jest jedenaście a nie tylko dwa wystawione w saloniku.

   prawie 3 lata temu

1. Monika Kryger ★★★★★

   Kiedyś rządziła IKEA: były meble z pomysłem i w dobrym wykonaniu. Dziś IKEA sprzedaje płyty pilśniowe, które ledwo idzie skręcić. Za to palmę pierwszeństwa przejął VOX i jego rewelacyjne rozwiązania modułowe. W dodatku wszystko dopracowane do ostatniej śrubki, mocne, stabilne i proste w montażu. Już drugi pokój urządzam w tym salonie meblowym.

   prawie 3 lata temu
2. To Masz ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam ten salonik sprzedaży. Dostawą tych mebli zajmuje się zewnętrzna firma, i nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie fakt, że przy jakimkolwiek problemie z dostawą - na przykład niekompletnej dostawie, salonik umywa ręce i musisz się samemu użerać z dostawcą mebli, tj robisz za negocjatora pomiędzy salonem i dostawcą.. i musisz wyjaśniać gdzie utknęły zaginione paczki. A rozmowy te nie należą do łatwych. mam tylko nadzieję, że pozostałe trójmiejskie salony bardziej angażują się w problemy samej dostawy.

   bardziej 6 lat temu
3. Justyna ★★☆☆☆

   Nic specjalnego i do tego brak klimatyzacji. Fajne tylko meble do pokoju dziecięcego. Tylko że drogo. Niektóre z rozwiązań są nawet ciekawe. Mam jednak nieodparte wrażenie, że płaci się za firmę, ponieważ co do jakości niektórych mebli miałabym poważne zastrzeżenia. Współczuję pracownikom. Uważam, że zamiast tych kilku drogich wiatraków powinno się zainwestować w klimatyzację. To odstrasza klientów. Tam nie da się spokojnie obejść wszystkiego bo nie ma czym oddychać. Ponad to wyrzucilabym te wszystkie obescjniete żywe kwiaty bo nie wygląda to zbyt zachęcająco. Pomimo tego że są na pewno podlewanie to lepiej wyglądałby one ozdoby lub wcale.

   bardziej 7 lat temu

1. Dawid Tram ★☆☆☆☆

   Meble zamówione miesiąc w przód, termin zmieniany 3 krotnie . Nikt nie potrafi wyjaśnić kiedy będzie transport i ile będzie kosztować. Urywam się z pracy i okazuje sie że to nie moje meble. Ale będą za tydzień, co tam .Koszt nadal nie znany, okazuje się że z windą na pierwsze pietro to 200 zł szok 6-kartonów. Nie ma paragonu ani zadnego dowodu zapłaty, w tym tygodniu zgłoszę do Urzędu skarbowego. tragedia. Same meble Vox średnia krajowa przy skladaniu wychodzą babole konstrukcyjne gdzie płyta wiórowa wgniata się jesli skręcamy 2 ściany kotwą.K

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania