Nie polecam! Obsługa w porównaniu z innymi salonami totalnie odbiega od czegokolwiek. Komunikacja na totalnym dnie. Nigdy więcej tam nie wrócę. Tyle nerwów co straciłam przy zakupie drzwi i ich montażu nikt mi nie zwróci. Jedynie co w głowie to pogaduszki i ziewanie za ladą..
Nie polecam usługi montażu! Pan Paweł Stróżyk przez miesiąc przekładał termin realizacji, po czym gdy przyjechał obraził się, że musi robić cały dzień za 400 zł i pojechał do domu zostawiając nas na lodzie. To mój trzeci montaż z sklepu KOMFORT, za każdym razem mnóstwo problemów. wg. Pana Pawła to jest za mało miejsca, żeby zamontować listwy.
Najgorsze co można zrobić to cokolwiek u nich kupić. Projekt kuchni (oczywiście dodatkowo płatny jak i wizyta "specjalisty" na pomiary). Projekt oczywiście bez żadnego obeznania w temacie. Bardzo dużo błędów czego nieobeznany klient nie jest w stanie na początku wyłapać,a raczej "specjalista" jest od tego,żeby być w temacie rozeznanym i doradzić,a nie odwalić kwiatki typu okap na wysokości 50 cm od płyty gazowej i nie tylko ;) sama "współpraca " z tą "firmą" to dno kompletne,ale brakłoby tutaj miejsca,aby tutaj ostrzec ludzi. Sprawa trafi do rzecznika praw konsumenta. Po 3 miesiącach nie mam skończonej kuchni. PPRZESRZEGAM przed tymi śmiesznymi "specjalistami" ;)
Dnia 31.07.2025 odwiedziłem salon i zakupiłem wykładzinę Komfort, wybierając osobiście kolor i zamawiając produkt przy sprzedawcy. Po dwóch dniach sam odebrałem zamówienie Nr 304415074 — etykieta zgadzała się z fakturą, więc nie spodziewałem się żadnych problemów. Jednak dopiero po około dwóch tygodniach, kiedy przystąpiłem do remontu, otworzyłem wykładzinę i niestety okazało się, że nie otrzymałem zamówionego koloru. Prawdopodobnie doszło do pomyłki w kodzie produktu — wystarczyła jedna litera lub cyfra, by zamiast jasnej wykładziny dosyałem szarą (100535774) LOGITEX ULTIMATE 55 COSMOS T91 ktòry jest zupełnie inny kolor. Jestem bardzo rozczarowany taką sytuacją i obsługą w Państwa sklepie. Wskazałem produkt osobiście, w obecności sprzedawcy, i nie popełniłem błędu — sprzedawca jednak nie potrafił prawidłowo spisać kodu, co skutkuje dużym problemem dla mnie i opóźnieniem w remoncie. Proszę o przywiązanie większej wagi do poprawności zamówień i klienta — oczekuję profesjonalnego podejścia i szybkiego rozwiązania tej sytuacji.
Opieka i profesjonalizm oraz zaangażowanie Pani projektant Aleksandry Ferens była na najwyższym poziomie. Pomogła dobrać odpowiednie dla dedykowanej przestrzeni produkty, biorąc pod uwagę bezpieczeństwo i ergonomię. Polecam serdecznie, będę wracać po kolejne projekty.
Fatalna obsługa klienta. Czas oczekiwania o wiele dłuższy niż ten wskazany. Codzienne zapewnienia że następnego dnia przesyłka bedzie do odbioru - mijające sie z prawdą. To nie pierwsza taka sytuacja dokładnie w tym salonie ale na pewno ostatnia. Nigdy wiecej nic z Komfortu. Nie polecam nikomu zakupów tam.
Obsluga fatalna. Zamowilismy wykladzine, wpacilismy zaliczke i cisza. Po 2 tygodniach i licznych telefonach dowiedzielismy sie, ze towar bedzie za 6-10 tygodni, a mialo byc 2-3 tygodnie. W dodatku pracownik probowal wmowic, ze nas o tym informowal. Omijajcie z daleka to miejsce.
Konkretnie, szybko i profesjonalnie. Poszukiwałem w całym Gdańsku wykładziny pasującej do mojego mieszkania. Podczas długiej konsultacji z Panem z obsługi klienta udało znaleźć mi się właśnie tą jedyną! Zasugerował mi, że do koloru mojej ściany, pasowałby akurat ten kolor - pasuje idealnie! Sama wysyłka nie zajęła długo, bo około paru dni. Będę wracać! Pozdrawiam.
To jest dramat. Po staniu w kolejce 15 minut bo klient przede mną był mega niezadowolony z zakupu, obsługi i informował o wniesieniu sprawy da sądu przyszła moja kolej, okazuje się że wykładzina która zamówiłem w sobotę i miała być na środę nie przyjechała. Przyjechałem w kolejną sobotę, wykładziny dalej nie ma i obsługa sklepu ma w poważaniu interes klienta. Nie uzyskałem żadnej informacji o przewidywanym czasie dostawy ... Mowa o najprostszej wykładzinie nie jakimś dziwolągu ... Remont trwa już tydzień dłużej niż planowany czas ... Kpina nie sklep . Zasadniczo poleć zmiany . Z pewnością będę odradzał zakupy w tym sklepie .
Komfort - Podłogi, Dywany i Drzwi znajduje się przy Złota Karczma 26, Matarnia, 80-298 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Komfort - Podłogi, Dywany i Drzwi pod numerem +48 511 753 542
Do Komfort - Podłogi, Dywany i Drzwi można dotrzeć, korzystając z poniższego linku