Chciałbym podzielić się swoim wyjątkowo negatywnym doświadczeniem ze sklepem Żabka, które całkowicie zniechęciło mnie do dalszych zakupów w tej sieci. Od dłuższego czasu zauważałem w tym punkcie różne problemy – od chaotycznej obsługi, przez ciągłe braki podstawowego asortymentu, aż po ogólny brak profesjonalizmu, ale to, co wydarzyło się ostatnio, przebiło wszystko. Wybrałem się do sklepu w regularnych godzinach pracy, specjalnie sprawdziłem je wcześniej, żeby uniknąć pomyłki. Ku mojemu ogromnemu zdziwieniu i irytacji sklep był całkowicie zamknięty, mimo że według informacji na drzwiach oraz w internecie powinien być otwarty. Żadnej kartki z wyjaśnieniem, żadnej informacji o przerwie technicznej, absolutnie nic. Po prostu zamknięte drzwi i zero komunikacji z klientem. Uważam to za skrajnie nieprofesjonalne i lekceważące. To kolejny raz, kiedy spotkałem się w tym miejscu z sytuacją, która pokazuje brak szacunku do klienta. Obsługa wcześniej miewała problem z elementarną uprzejmością, a kolejki tworzyły się nawet wtedy, gdy w sklepie nie było wielu osób, bo pracownicy zdawali się zajmować wszystkim, tylko nie obsługą. Dodatkowo sklep często sprawia wrażenie zaniedbanego, z towarem porozrzucanym lub źle uporządkowanym. Po tym incydencie zdecydowałem, że więcej nie wrócę do tego punktu. Moim zdaniem taki poziom organizacji i podejścia do klienta jest absolutnie nieakceptowalny. Jeśli ktoś liczy na rzetelną obsługę i punktualność, to ja niestety – na podstawie własnego doświadczenia – nie mogę tego sklepu polecić.
Opinie
-
Waldemar Bukowski ★☆☆☆☆
-
Alan Czerniawski ★★★★★
Bardzo miły pan Kacper przy kasie oraz idealne zrobienie przez niego hot doga
-
Maciek I ★★★★★
Wszystko super, na ogromny plus wychodzi to, że robią hotdogi w przeciwieństwie do innych okolicznych żabek
-
Kamila Fornalewicz ★☆☆☆☆
Daje 1 gwiazdę pani w czarnych włosach nie miła obsługa klienta.. jak by za karę siedziała w pracy....
-
Pan Mateusz ★★★★★
Super, zawsze alkoholik zostanie zaopatrzony
-
Wojciech Zakrzewski ★★★★★
Żabka niewielka ale uratowała nasz obiad nietypowym produktem. Polecam
-
Mrtn Mrk ★★★★★
Bardzo miła obsługa, czysto i schludnie.
-
Jakub Zakoscielny ★☆☆☆☆
Żabka w ogóle nie otwarta, choć powinna według godzin na Google i na kartce
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Żabka?
Żabka znajduje się przy Grunwaldzka 9A, 72-010 Police, Zachodniopomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Żabka?
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Jak można dotrzeć do Żabka?
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku