Po przyjeździe do hotelu okazało sie, że do 4 rano jest impreza i musimy zostać przeniesieni do pokoju piętro wyżej. Za dużo to nie dało bo muzykę i tak było słychać. Ponoć otrzymaliśmy pokój o podwyższonym standardzie, zostawiam zdjęcie tego podwyższonego standardu.
Cóż z fajnego pokoju i dobrej lokalizacji, jeśli obsługa jest tak fatalna, że nie chce się tu wracać. Miła była jedynie Pani w recepcji bo później już dramat. Zeszliśmy do baru zamówiłem drinka - Finlandię z sokiem ponieważ mojito nie mają a kiedy poprosiłem o choćby virgin mojito barman zrobił wielkie oczy i słaba polszczyzna odparł że nie zna. Pozostałem przy prostym drinku ale dostaliśmy go tak jak w kraju ojczystym barmana chyba - przyniósł towarzyszącej mi kobiecie, szklankę wódki i butelkę soku. Tak - szklane wódki i otwartą butelkę z sokiem. Nie na tacy - w ręce, jak w jakimś barze podrzędnym. Postawił na stole tę szklankę i już. Coś w stylu masz pij babo. Bez słonki, bez serwetki. No to poszedłem do recepcji zapytać czy może jest jakiś barman albo menadżer - barmanem był ów młody chłopiec z Ukrainy, który nie rozumiał co się do niego mówi a recepcjonista wzruszył ramionami że menadżera nie ma. Po czym przyszła koleżanka barmana zdziwiona że pytam o lemoniadę, którą zamówiłem 25 minut wcześniej. Rozumiem że ludzie potrzebują pracy ale na litość boską w 4 gwiazdkowym hotelu warto ich przeszkolić. Ja tu nigdy nie wrócę raczej
Pokoje i wyposażenie już lekko zużyte. Wypadałoby odświeżyć jeśli chcesz się uchodzić za jakościowy hotel. Śniadanie urozmaicone jednak opcja samodzielnej obsługi wyciskarki do soku mocno nietrafiona. Wyciskarka chlapie i człowiek od rana jest poplamiony i klejący.
Hotel w samym centrum, właściwie wszędzie jest blisko, aczkolwiek w pobliżu hotelu znajduje się kościół, który może urządzać dość wczesne pobudki. Pokoje w porządku - dobrze wyposażone, choć w niektórych miejscach wymagałyby odświeżenia (np. ściany; lodówka zaniedbana; ręczniki potrzebują wymiany, bo są już dość wyeksploatowane; wykładzina na korytarzach też wymagałaby odświeżenia). Łóżko wygodne, sejf, zestaw do parzenia kawy / herbaty. Obsługa bez zastrzeżeń. Na jedną noc w porządku.
Recepcja nie informuje o utrudnieniach w dostaniu się do hotelu mimo świadomości późnego przyjazdu. Spędziłem 20 minut szukając wjazdu około północy. Ładowarka EV nie działa. Przy wyjeździe z parkingu (75 zł/dobę) bilet parkingowy nie działa, problemy z połączeniem się z recepcją. Sam hotel czysty, choć projektowo przestarzały, a sprzęt mocno zużyty (suszarka w stanie uniemożliwiającym użycie). Śniadanie ok.
W czasie naszego pobytu w hotelu odbywało się jednocześnie wesele- głośna, dudniąca muzyka do 4 nad ranem, uniemożliwiająca sen.. Odbieramy to jako brak dbałości personelu hotelu o gości, którzy przyjeżdżają odpocząć, a czasem muszą wyspać się przed ważnym wydarzeniem kolejnego dnia. zgłaszaliśmy skargi, nie zaproponowano nam rekompensaty. Generalnie hotel ok, bardzo dobre śniadanie, ale hotel w którym nie da się spać nie spełnia swojej roli. W dniach głośnych imprez nie powinni być przyjmowani inni goście- byłoby to uczciwym rozwiązaniem. Widzę opinie sprzed 5 lat mówiące o tym problemie- jak widać nic w tej kwestii się nie zmieniło.
Dobry hotel, miła obsługa i lokalizacja blisko starówki, jedynie do czego mogę się doczepić to średniej jakości jedzenie szczególnie mięso mi nie podeszło
Obsługa na najwyższym poziomie, wegańskie opcje w menu w restauracji i na śniadaniu. Wysoki standard.
Standard hotelu na 2* Wykładziny na korytarzach brudne i zużyte. Gdzieniegdzie odrapane ściany. Najgorszy pokój. Nieposprzątany. I kartka , ze pani Żaneta posprzątała to kłamstwo!!!! W łazience wszędzie czarne włosy. Wyposażenie bardzo kiepskie , raczej jego brak. W 4* hotelu to nie jest norma. W łazience tylko mydło i szampon. Meble stare. Już nie wspomnę , ze dostaliśmy pokój dzielony z innym , drzwiami , przez które było sporo słychać i nikt nas o tym nie poinformował .To był ogromny dyskomfort. Na szczęście byliśmy na1 noc. Ogólne wrażenie zle. Dobra tylko lokalizacja. Ale są inne hotele w podobnej lokalizacji.
Hotel ma fantastyczne położenie. Niemal ścisłe centrum miasta. Pokój, który miałam okazję dostać zachwycił mnie od wejścia. Narożny balkon, przestrzeń i piękny widok z okna. Łazienka z bardzo dużą wanną i głośnikami w środku, to doskonały relaks po zwiedzaniu miasta. Sam hotel utrzymany w bardzo fajnym nowoczesnym stylu. Obsługa zasługuje na 5 gwiazdek. Śniadanie bardzo smaczne. Gdybym miała jeszcze kiedyś odwiedzić Bydgoszcz to ponownie zatrzymam się w tym hotelu.
Holiday Inn Bydgoszcz, an IHG Hotel znajduje się przy Grodzka 36, 85-109 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Holiday Inn Bydgoszcz, an IHG Hotel pod numerem +48 523 477 000
Do Holiday Inn Bydgoszcz, an IHG Hotel można dotrzeć, korzystając z poniższego linku