Jeden z lepiej zaopatrzonych sklepów na Pomorzu, asortyment jest naprawdę szeroki od tynków i farb do produktów wykończeniowych. Obsługa bardzo pomocna i miła.
Brak organizacji, wysyłają nas z papierkiem z jednego stanowiska na drugie. Finalnie skończyliśmy na tym pierwszym bo pani wydająca faktury uświadomiła sobie że jednak nasza prośba leży w jej kompetencjach
Chciałabym wyrazić ogromne uznanie dla pana Krzysztofa z działu drzewnego. W trakcie realizacji mojego zamówienia konieczne było wprowadzenie kilku zmian, co zwykle wiąże się z dodatkowymi komplikacjami. Pan Krzysztof wykazał się jednak wyjątkową cierpliwością, zaangażowaniem i profesjonalizmem. Wszystkiego dopilnował, na bieżąco informował o postępach i zadbał, aby finalny efekt w pełni odpowiadał moim oczekiwaniom. Dzięki jego pomocy cały proces przebiegł sprawnie i bez stresu. Z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że jest to pracownik godny wyróżnienia.
Na terenie sklepu doszło do uszkodzenia mojego samochodu przez wózek widłowy prowadzony przez pracownika. Zamiast szybkiego i profesjonalnego rozwiązania sprawy – spędziliśmy ponad 1,5 godziny czekając, aż ktoś z obsługi zareaguje. Pani, która miała pomóc, nie potrafiła odnaleźć numeru polisy ubezpieczeniowej, a na początku wręcz odmawiała jego wydania. Zachowanie całkowicie nieprofesjonalne i lekceważące wobec klienta, który poniósł szkodę z winy sklepu. Nie oczekuję cudów, tylko szacunku i kompetencji – niestety tego tu zabrakło. Sprawa została zgłoszona, ale uważam, że Leroy Merlin powinien wziąć odpowiedzialność nie tylko za szkodę, lecz także za czas i stres klientów.
Sklep bardzo duży i świetnie wyposażony, zwłaszcza bhp, niestety nie było niektórych narzędzi ulubionej firmy, więc musiałem je zamawiać przez internet, kolejka do kasy jak trafiam nigdy nie są duże, może w takich godzinach przychodzę, niewiem, na sklepie czysto, ogólnie jeśli kogoś interesuje bhp i ogród to polecam, jest bardzo duży wybór
Cięcie i oklejanie płyt to porażka. POORANE PŁYTY, UBYTKI, NIEDOKLEJONA OKLEINA, NIE OKLEJONE ELEMENTY, ZA KTÓRE SIĘ ZAPLACIŁO I NA DODATEK UŁOŻONE NA WÓZKU BEZ GUM OCHRONNYCH CO ZA TYM IDZIE PRZY TRANSPORCIE MATERIAL USZKODZONY JESZCZE BARDZIEJ. Nie dość, że to poniżej krytyki, do garażu się nie nadaje to jeszcze okradają ludzi ze ścinek, za które zapłacił. Sklep Rumia tragedia! Ps.: Co do Waszej odpowiedzi to nie jest wam przykro tylko marketing uprawiacie. Wasi pracownicy pretensjonalni i niemili. Mógłbym wlejać zdjęcia ale szkoda mi czasu na to tak samo na kontakt. Dodać mogę jeszcze, że aby złożyć u Was zamówienie trzeba podać dane osobowe łącznie z adresem i numerem telefonu mimo iż posiadacie je w programie Dom a na komentarz o wyciąganiu danych osobowych pan stolarzyna odpowiada, że może pan sobie iść zamówienie złożyć gdzie indziej :)
Witam. Byłam w sobotę na zakupach w Państwa sklepie w Rumi. Jestem oczarowana i zachwycona obsługą klienta na dziale oświetleniowym. Zerknęłam na identyfikator - Pani Katarzyna (blondynka włosy do ramion) już dawno nikt tak profesjonalnie i tak miło mną się nie zajął. Z uśmiechem doradzała mi przy wyborze ledów, lamp, żarówek, wybierałysmy lampę do garderoby ... czułam się zaopiekowana i fachowo obsłużona. Dodatkowo Pani Katarzyna zaprowadziła mnie na dział elektryczny, pomogła przy wyborze kabla. Jeszcze raz bardzo dziękuję za rewelacyjną obsługę. Pozdrawiam serdecznie :)
Bardzo niemila pani w srednim wieku na dziale z dywanami itp. Nie spotkalam sie jeszcze z taka sytuacja zeby przy oddawaniu jakiejkolwiek rzeczy w sklepie pracownik zrobil chyba z pietnastominutowy wywod na temat tego jaka pelni funkcje w tym sklepie , od czego nie jest a od czego jest , w tym przypadku od wiekszosci nie jest . Pani znalazla " 3 okruszki na dywanie" a na koniec plenta: " po nim na pewno bylo chodzone" Na szczescie w koncu pani sie zmeczyla swoim monologiem i zawolala kierownika . Pan kierownik bardzo przemily z usmiechem przyjal dywan i bylo po sprawie. Szanowna pani w dziejszych czasach w kazdym przyzwoitym sklepie oferujacym dywany mozna sobie rozlozyc taki dywan przed zakupem i mozna " miec po nim chodzone " zeby na przyklad sprawdzic czy jest wystarczajaco miekki
Leroy Merlin Rumia znajduje się przy Grunwaldzka 108, 84-230 Rumia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Leroy Merlin Rumia pod numerem +48 586 777 800
Do Leroy Merlin Rumia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku