Polecam, miła, pomocna obsługa. Świetnie doradzą widać, że znają sie na rzeczy. Panowie i Pani w biurze pełen profesjonalizm. Obsługa w magazynie bardzo szybka i sprawna. Z pewnością nie beda to moje ostatnie zakupy w tym miejscu.
Wszystko w porządku. Mili panowie w biurze wytłumaczyli co i jak. Załadunek ogólnie sprawny wózkowi też w porządku, minus niestety trzeba otwierać 2 boki.
Przestrzegam przed zakupem desek od DLH - Z pasji do drewna. Gwarancja z serii „do bramy i się nie znamy”. Po roku czasu kilka desek znacząco odbarwiło się od stanu pierwotnego. Producent odpisał bez żadnych oględzin, bez analizy, że produkt nie posiada żadnej wady - tak po prostu, ich produkty nigdy się nie odbarwiły dlatego moją reklamację odrzucili bo tak uważali. Co więcej, zasugerowano mi, że te deski przyjechały do mnie w innej barwie (rok temu) i to ja jestem odpowiedzialny za to. Nawet jeśli to nie dystrybutor, nie Producent, nie magazynier, a klient odpowiada za to, że towar jest wadliwy. Według rzecz jasna Producenta rzeczonej deski. Co więcej, powołano się na fakt, że właśnie takie praktyki są określone w regulaminie, który nie został przedstawiony. Pomijam już fakt, że wszelkie odstępstwa od przepisów i praw konsumenta powinny być mi wyjaśnione. Jestem ciekaw jakie zdanie ma Urząd Ochrony Konkurencji I Konsumentów na temat pozbawiania podstawowych praw konsumentów na dzień dobry. Jeszcze drobna uwaga - szanowny Producencie. To właśnie dobrego Przedsiębiorcę można poznać nie po tym jak sprzedaje, a po tym jak realizuje obsługę posprzedażową. Tego typu reklamacje można rozpatrzyć na conajmniej kilka sposób, jak np. Nie uznanie wady materiały (po oględzinach, choć niezrozumiałe w moim przypadku), ale wyciągnięcie ręki do klienta z propozycją np. Impregnatu, farby etc. celem zminimalizowania szkody. Tutaj jednak mamy do czynienia z kompletnymi amatorami, bez pozycji do dyskusji.
5 metrowych desek nie da się pociąć , kiedyś była pila na miejscu już nie ma . Jak ktoś nie jeździ tirem to będzie problem z załadowaniem. Wszycy myślą jak tylko najszybciej pójść do domu .
Mimo teoretycznie dużego wyboru wszystkie deski trzeba zamawiać. Terminy dostaw bardzo orientacyjne. Nawet zamówienie kurierem nie zostało zrealizowane bo nie zorganizowano transportu. Słabo. Ja osobiście nie polecam
Mila obsługa i towary zawsze najlepszej jakość
Ciekawe materiały z drewna. Jakość bardzo dobra. Pracownicy kompetentni. Nie narzucają się. Doradztwo w każdym zakresie. Bardzo polecam.
Deska tarasowa bardzo dobrej jakości. Cena ok. Jedyny minus to słaby kontakt - nie oddzwaniają. Termin dostawy nieznacznie późniejszy niż planowany.
Zakupiłem w tej firmie drewno na taras - Modrzew Syberyjski - dostawa z opóźnieniem z powodu serwisu wózka - ok, zdarza się. Drewno dotarło, założone na taras całe popękało, nie znajdę dosłownie ani jednej deski która by nie pękła przynajmniej w małym stopniu. Oczywiście tłumaczenie że to materiał naturalny i może pękać. Po prostu drewno było zbyt świeże i nie przeleżało odpowiedniego czasu przez co się nie nadaje. Odradzam wszystkim, firma która składała mi taras również pierwszy raz z czymś takim się spotkała. Nie polecam.
Beznadziejna firma, przez dwa tygodnie cio drugi dzień dzwoniłem z prośbą o ofertę, nie doczekałem się, aż strach pomyslęc co by było gdyby doszło do zamówienia pewnie za trzy lata byłaby dostawa, zdecydowanie nie polecam tej firmy.
DLH Global S.A. znajduje się przy Starogardzka 4, 83-010 Straszyn, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z DLH Global S.A. pod numerem +48 586 622 968
Do DLH Global S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku